Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.02.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders den herausragenden und einzigartigen Geschmack der Torten und anderen Produkte, der oft als außergewöhnlich wahrgenommen wird. Die Lieferung wird von den meisten als schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben. Auch der Bestellprozess überzeugt durch Einfachheit und Reibungslosigkeit. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit sowie lösungsorientiert geschätzt, besonders bei Rückfragen und Problemen. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und kühlend bewertet. Darüber hinaus wird die direkte Kommunikation per Telefon oder E-Mail als positiv und hilfreich empfunden. Die konstante Zuverlässigkeit in Bezug auf Lieferung und Produktqualität wird immer wieder hervorgehoben. Einzelne Kunden berichten von Verzögerungen oder Problemen beim Versand durch den Versanddienst. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise darauf, dass der Schutz der Verpackung bei Hitze nicht immer ausreicht oder das Öffnen Schwierigkeiten bereiten kann.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCafé Konditorei Krönner Straubing
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Verifiziert
Ich habe online eine kleine Agnes Bernauer Torte bestellt. Sie ist genau zum Wunschtermin und gut in Styropor verpackt geliefert worden, leider nicht sehr rücksichtsvoll beim Lieferdienst behandelt und sicher nicht auf dem Weg gekühlt worden.
Das Öffnen der Styroporschachtel war schwierig, da hätten ein paar Pfeile geholfen.
Die Torte schmeckt hervorragend, wie erwartet, die Mandeln sind nach meinem Geschmack etwas zu grob verfahren.
Fazit: ein kleines, feines Geburtstagsgeschenk!
Verifiziert
Die Agnes-Bernauer-Torte ist eine fantastische Geschmackserinnerung aus meiner Jugend, nun aß ich sie nach ca. 30 Jahren in Straubing mit Mami und Omilein draußen vor Ihrem Café. Sie schmeckte exakt wie meine verklärte Erinnerung, unglaublich! Zurück in Hessen bestellte ich sie kürzlich, der gleiche fantastische Geschmack! Was können Sie verbessern? Nichts.
Verifiziert
Wunschtermin achten
Besser auf den Wunsch Termin achten, ich habe extra einen Tag ausgewählt an dem ich Homeoffice machen kann, da ich den Kuchen direkt in die Kühlung machen kann, da es in dieser Woche ziemlich warm noch war.
Bin dann dem Tag zuvor heimgekommen und das Paket lag schon, an meinen Ablageort. Das fand ich bisschen Schade, aber alles andere war super, geschmacklich mega, Super verpackt. TOP.
Punktabzug nur bzgl. des Lieferungstermin.
Antwort von Café Konditorei Krönner Straubing
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit der Torten beträgt 1 - 2 Tage. Ein genauer Anliefertag kann leider nur mit Expresslieferung garantiert werden. Viele Grüße Ihr Krönner-Team
Verifiziert
Ich kenne das Café Krönner schon seit meiner Jugend und war mit den Produkten und dem Service des Café stets zufrieden. Zu einem speziellen Anlass habe ich jetzt die Original Agnes Bernauer Torte online bestellt. Auch hier war die Abwicklung und Lieferung absolut perfekt.
Verifiziert
Sehr guter Versand, sehr guter Kuchen, sehr guter Service
Bestellung einfach, sehr guter Service einschließlich Telefonkontakt, sehr guter Versand, sehr gute Verpackung einschließlich 2 Kühlpacks - Kuchen wurde trotz großer Hitze noch voll gefroren zugestellt / Ach noch etwas: Kuchen schmeckt sehr gut (empfehlenswert), wir bestellen regelmäßig seit mehr als 10 Jahren
Verifiziert
Leider find die Lieferung letzte Woche aufgrund der hohen Temperaturen nicht. Ich wurde persönlich durch ein Telefonat informiert und die Bestellung storniert. Geld kam umgehend zurück. Sehr ehrlich und freundlich. Das die Sahne Bernauer Torte schmeckt kann ich aus vorherigen Bestellungen, schon durch meine Eltern, nur bestätigen 🥰!
Verifiziert
Die Agnes-Bernauer-Torte ist hervorragend. Bei der Lieferung gab es eine Verzögerung durch UPS, das Problem wurde von der Konditorei Krönner sehr kulant durch Expresszustellung einer Ersatztorte gelöst. Danke!
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Wir haben uns eine Torte schicken lassen. Die Dame, mit der wir anlässlich der Bestellungtelefoniert haben, war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ihre Beratung war entscheidend für unseren Kauf.
Wir kennen das Café Krönner schon sehr lange und sind schon immer sehr zufrieden damit. Top Qualität bei der Torte und hervorragender Service.
Verifiziert
Vom Lebzelter zum Chocolatier
Das gekaufte Buch ist aufwändig gemacht, gut recherchiert und eine ergiebige Quelle für meine Arbeit. Bravo
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Hat alles super geklappt, bei Lieferproblemen mit UPS , schnell und erfolgreich unterstützt. Vielen Dank.
Und die Torte war super lecker.
Cordula Langenbach-Hanrath
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der kuchen ist lecker wie immer, etwas teuer aber man gönnt sich ja sonst nix. wenn ihr verschickt gebt bitte die paketnummer an den besteller, bei mir wurde der kuchen vor der haustüre abgelegt vom fahrer.zum glück war ich zuhause und er hat nur kurze zeit dagelegen hat.
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Eine der besten Torten
Die Tote kam gut verpackt und genau wie versprochen an. Ich hatte diese Torte schon einmal gegessen, vor etwa 20 Jahren. Ich war damals begeistert und bin es diesmal wieder.
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Agnes-Bernauer gehört bei uns zu festlichen Anlässen immer dazu und dass man sie schicken lassen kann, ist optimal. Sicher verpackt und immer wieder sehr gut.
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Geschmack fantastisch, Transport ausbaufähig
Die Torte hat fantastisch geschmeckt und kam pünktlich an. Während des Transportes (UPS) scheint aber leider nicht sehr vorsichtig mit ihr umgegangen worden zu sein, sie lag schief verrutscht, mit einem Riss über die Oberseite und seeehr weich in Styroporverpackung. Das hat dem Geschmack keinen Abbruch getan, der Optik auf der Tafel leider schon etwas. Das sie auch heile ankommen kann, weiß ich von diversen Bestellungen anderer Familienmitglieder, wir hatten wohl einfach Pech.
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einfach die beste Torte weit und breit, ist bei uns seit vielen Jahren bei jedem Fest mit auf dem Tisch, auch wenn das Liefern sehr teuer ist, aber zu meinem heutigen Geb, habe ich sie mir wiederum gewünscht......vor vielen Jahren haben wir sogar die Torte bestellt, als wir in San Franzisko wohnten, auch dort war sie der Renner.Jeder unserer Gäste hier in Erlangen weiss schon, dass die Torte als highlight dabei sein wird
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Ich kenne die Agnes Bernauer Torte schon seit 50 Jahren, ich liebe sie, vielen Dank
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Alles bestens
Die Torte wurde einen Tag nach Bestellung geliefert. Sie schmeckte himmlisch :)
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Vielen Dank an das Team der Konditorei Krönner!
Die Torte 🎂 ist toll verpackt angekommen und hat herrlich gemundet! Sehr gerne wieder!
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Qualität war traumhaft!
Torte kam pünktlich in sehr guten Zustand.
Optimal verpackt.
Qualität war traumhaft.
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Alles bestens gelaufen
Alles hat super funktioniert und die Torte konnte trotz Hitze verschickt werden. Super Kundenservice.
Und super leckere Torte. Vielen Dank!
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- info@kroenner.de
- Straubing, DEU
Über
Bis ins Jahr 1425 lässt sich das Geschlecht der Krönner in Bayern lückenlos zurückverfolgen. Zuerst waren sie Bauern, Lehensträger und Braumeister. Baptist Krönner schließlich war der erste Lebzelter ...
