Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen.
Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war.
Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
Bestellung und Bezahlung übersichtlich.
Wird schnell aber ohne Ankündigung geliefert.
Leider wäre 3 Sack kaputt gegangen beim Transport.
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Antwort von paligo.com
13.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer gekauften Ware ein Teil der Säcke kaputt sind und entschuldigen uns dafür in aller Form.
Bitte wenden Sie sich per Mail an info@paligo.de an unser Kundenservice, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team.
12.07.2023
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Schnelle Lieferung.
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Antwort von paligo.com
13.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Ablauf der Lieferung gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist schon sehr gut, wie alles funktioniert. Es gibt immer einmal ein Problem mit der Spedition. Ware ist einwandfrei!
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11.07.2023
Guten Tag,
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellprozess und dem Produkt zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paligo ist zu empfehlen
Der Fahrer der hier beteiligten Spedition war allei und damit überbelastet!
Ich habe ihm gerne für die Bewältigung der Pallette geholfen!
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Antwort von paligo.com
11.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
11.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
11.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller als angegeben
und deshalb auch nur 4 Sterne. Die Lieferung war für Di-Do avisiert. Aber auch mit Abstellgenehmigung sollte sie dann Di-Do kommen. Sie kam aber am Montag. Worüber wir uns normalerweise gefreut hätten, (schnellere Lieferung ist gut) wurde zu einem 3t schweren Problem. Denn wir hatten die anderen 3 Tage eingeplant, den Nachbarn Bescheid gegeben etc. Die Ware scheint in Ordnung zu sein, genaueres kann ich erst nach der Heizperiode dazu sagen.
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Antwort von paligo.com
11.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei einer Abstellgenehmigung ist es unser Anliegen, die Bestellungen schnellstmöglich an den Kunden auszuliefern.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
Den 5. Stern gibts wenn trotz Abstellgenehmigung wenigsten eine Mail mit dem Anliefertag mitgeteilt wird.
Aber es wird sicher wieder von mir dort bestellt.
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07.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Produkt sowie der Ablauf der Lieferung gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung im Zeitfenster. Bitte Keile für die Bordsteinkante mitführen!
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07.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
Hat alles prima geklappt, jeder Zeit wieder.
leider eine Woche zu früh bestellt. Hätten gern die 14 %Rabatt bekommen.
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07.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise und schnelle Lieferung!
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07.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Ablauf Lieferung gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
Schnelle Lieferung und Terminabsprache hat gepasst. Auswahl der Spedition/Vorgaben an selbige könnten besser sein: Der Fahrer hatte nur einen normalen Hubwagen ohne Motorunterstützung für die 960 kg Paletten zur Verfügung, was sehr grenzwertig ist. Bewegen kann man das Gewicht dann nur auf sehr glatten Wegen. Oder man muss die Palette gleich stehen lassen und an Ort und Stelle aufmachen und abtransportieren.
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07.07.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt sowie der Ablauf der Lieferung gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
26.06.2023
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07.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Terminzustellung kostet jetzt € 20. War 2021 nicht so.
Wunsch die Palette nicht vor die Garage zu stellen wurde nicht eingehalten.
Schade. Sonst aber schnelle Lieferung und hoffe dass die Qualität genauso wie sonst ist.
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07.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
18.06.2023
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19.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
15.06.2023
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Alles geklappt. Danke
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16.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
13.06.2023
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13.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
12.06.2023
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Ware ist gut verpackt gewesen.Das einzige was ich zu Beanstanden habe ist, dass die Säcke schräg auf der Palette standen und drohten zu kippen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
08.06.2023
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09.06.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
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