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paligo.com
Bewertungen:

3.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.247 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

 Sortierung  
Relevanz
(288)
(70)
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst, Lieferung war in Ordnung.
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Antwort von paligo.com
01.03.2024
Guten Tag, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr! Die zügige Lieferung und Ihre Zufriedenheit mit unserer Spedition freut uns besonders. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Paligo Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung. Immer Informiert.
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Antwort von paligo.com
28.03.2024
Guten Tag, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der problemlosen Abwicklung und unseren stetigen Informationen zufrieden waren. Uns liegt viel daran, unseren Kundinnen und Kunden ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen fleißigen Osterhasen wünscht Ihnen PALIGO 🐇🐇🐇
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles okay
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es erfüllt uns mit großer Freude zu erfahren, dass nicht nur unser Produkt, sondern auch der gesamte Ablauf Ihrer Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und Ihr Lob ist für uns Ansporn und Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice mit 5/5 bewertet haben und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Wir verstehen, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht ganz zufrieden waren, wofür wir uns entschuldigen. Wir bei Paligo sind bestrebt, allen unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und werden diese Gelegenheit nutzen, um unseren Lieferprozess in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Paligo
XX
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
28.03.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Pinienrinde Grob und der Lieferung zufrieden waren. Wir bei Paligo sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und schätzen das Feedback unserer Kunden. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Bis zum nächsten mal, Ihr Team von Paligo
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
08.03.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
08.03.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit unserer Produkte zufrieden sind und wir wissen Ihre weitere Unterstützung zu schätzen. Wir bei Paligo sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität und ein unschlagbares Kundenerlebnis zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und nutzen es, um uns und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung unseres Services und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo-Team
PK
Peter K.
Niederzier
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
06.03.2024
Guten Tag, Ihre positive Bewertung hat uns erfreut. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten Tag, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Es ist unser oberstes Ziel, den bestmöglichen Service und Support für unsere geschätzten Kunden zu bieten. Wir sind hocherfreut zu erfahren, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO-Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten tag, es erfüllt uns mit großer Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service vollends zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
GS
Guy S.
Freudenburg
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung problematisch Laster zu hoch kommt nicht durch den Torbogen bis zur Haustür 12 Tonner zu gross
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten, obwohl wir darauf hingewiesen haben, dass die Bestellung mit einem 12-Tonnen-LKW erfolgt. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, und wir werden prüfen, wie wir zukünftig besser kommunizieren können, um solche Probleme zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team 🚚🏡
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sackware beschädigt

Soweit alles gut es waren nur viele Säcke beschädigt
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Antwort von paligo.com
06.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass einige Ihrer Säcke beschädigt angekommen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice telefonisch oder unter service@paligo.com in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eventuelle Fragen zu klären oder weitere Anliegen zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Paligo
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und zuverlässige Lieferung.

Schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Lieferung der Holzbriketts. Bei der letzten Lieferung hatten wir auf der Palette einige Pakete mit einem Anteil von loser Sägespäne. Dies ist aber nur ein kleiner, konstruktiver Kritikpunkt, die andere Lieferung zuvor war einwandfrei und die Briketts eignen sich super für den Holzvergaser. Wir bestellen gerne wieder!
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Antwort von paligo.com
29.02.2024
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell, unkompliziert und zuverlässig war. Wir bedauern, dass bei der letzten Lieferung einige Pakete mit einem Anteil loser Sägespäne auf der Palette waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass zukünftige Lieferungen unseren Qualitätsstandards entsprechen. Wir freuen uns, dass die Briketts sich gut für Ihren Holzvergaser eignen und hoffen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von Paligo 🔥🔥🔥
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Holz ist super, der Kundenservice hat sehr schnell und gut reagiert auf meine Beschwerde wegen des Liefertermins der nicht vereinbart wurde, ( Fahrer stand einfach vor der Türe) Versandkosten werde ich zurück erstattet bekommen daher 4 von 5 Sterne , sonst hätte ich 5 gegeben.
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Antwort von paligo.com
02.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist gut zu wissen, dass das Holz von guter Qualität ist und dass der Kundenservice schnell und effektiv auf Ihre Beschwerde bezüglich des Liefertermins reagiert hat. Die Zusage einer Rückerstattung der Versandkosten zeigt, dass wir immer bemüht sind, auf Kundenanliegen einzugehen. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Bewertung von 4 von 5 Sternen. Wenn es in der Zukunft weitere Verbesserungen gibt, hoffen wir, dass Sie eine noch positivere Erfahrung machen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! Ihr Team von Paligo
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut aber nicht perfekt

Die Lieferung kam wieder sehr pünktlich und in der Lagerung ist das Einstreu mit nichts zu vergleichen, enorm platzsparend. In der Verwendung hätte ich es mir etwas effektiver gewünscht, möglicherweise ist mein Pferd aber auch einfach eine kleine Sau...
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Antwort von paligo.com
19.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung wieder pünktlich bei Ihnen angekommen ist und dass Sie mit der Lagerung des Einstreus zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie sich eine effektivere Verwendung gewünscht hätten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Paligo
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging unkompliziert schnell, leider wurde der gewünschte Abstellplatz nicht berücksichtigt und die Ware einfach nur vor die Tür gestellt. Hier hätte ich mir von der Spedition einen Anruf gewünscht wo der Abstellort erklärt wird.
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Antwort von paligo.com
30.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. Wir freuen uns, dass die Lieferung unkompliziert und schnell erfolgt ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der gewünschte Abstellplatz nicht berücksichtigt wurde. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Information an die entsprechende Stelle weitergeleitet wird, um zukünftige Lieferungen besser zu koordinieren und sicherzustellen, dass Ihre Wünsche bezüglich des Abstellplatzes berücksichtigt werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Paligo
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung gefällt mir, zu verbessern wäre aus meiner Sicht das man trotz Abstellgenehmigung eine kurze Info bekäme wenn die Lieferung da ist. Ohne es zu wissen steht plötzlich die Ware vor der Tür.
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Antwort von paligo.com
22.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anregung bezüglich einer Benachrichtigung trotz Abstellgenehmigung sehr. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bald eine Sendungsverfolgung per Sendungsnummer in unseren Service integrieren werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachzuverfolgen und informiert zu bleiben, auch wenn eine Abstellgenehmigung vorliegt. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bis zum nächsten Mal und eine schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von Paligo
MS
Manuela S.
Didderse
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Ich hätte mir gewünscht das sich der Fahrer der Spedition eine Stunde vorher telefonisch gemeldet hätte. Da wir nicht vor Ort wohnen. Der Fahrer war sehr nett. Gruß Schild
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Antwort von paligo.com
23.02.2024
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie mit der Avisierung Ihrer Lieferung nicht vollends überzeugen konnten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, über den genauen Lieferzeitpunkt informiert zu sein. Normalerweise erhalten unsere Kunden bei der Terminabsprache mit der Spedition ein Lieferdatum sowie ein Zeitfenster. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir bereits Verbesserungen in unser Bestellsystem implementiert haben, um diesen Prozess zu optimieren. Bald wird Ihnen bei jeder Bestellung eine genauere Lieferzeit zur Verfügung stehen. Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer aktuellen Lieferung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice unter www.service@paligo.com oder telefonisch zu wenden. Unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Mit herzlichen Grüßen und bis zum nächsten Mal, Ihr Paligo Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung Arbeiten zwar mit der klarna Bank zusammen. Aber nun gut
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Antwort von paligo.com
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Kauf bei uns eine sehr gute Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass wir neben Klarna auch eine Vielzahl anderer Zahlungsmethoden anbieten. Für zukünftige Bestellungen können Sie gerne eine alternative Zahlungsmethode wählen, die besser zu Ihnen passt. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne beratend zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl der Zahlungsmethode zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team