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paligo.com
Bewertungen:

3.116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.275 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

Sortierung  
Neueste zuerst
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung ist gut
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Antwort von paligo.com
12.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder beliefern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, Freundlichkeit.
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Antwort von paligo.com
12.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung

so lief das

attraktiver Preis Kommunikation miserabel, tel. nicht erreichbar emails brauchen lange bis sie beantwortet werden
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Antwort von paligo.com
10.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unser Bestes tun, um die Erreichbarkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Anfragen zeitnah beantwortet werden. Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen trotz der entstandenen Schwierigkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.
KB
Klaus B.
Aschaffenburg
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
10.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
AW
Andreas W.
Wiesbaden
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware und Terminvereinbarung wie beschrieben, Anlieferung na ja …

Eine der Paletten war bereits umgekippt und wurde - vermutlich durch die Spedition - auf zwei Paletten verteilt angeliefert. Ausstattung der Spedition mit elektrisch unterstützten Hubwagen empfohlen - schon bei wenigen %Steigung ist das Halten einer Tonne mit dem manuellen Hubwagen lebensgefährlich. Und DE verfügt nicht ausschließlich über flache Küstenlandstriche…
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Antwort von paligo.com
08.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Kritik. Wir bedauern zutiefst, dass eine Ihrer Paletten während des Transports beschädigt wurde. Wir werden umgehend mit der Spedition Kontakt aufnehmen, um diesen Vorfall zu klären und Maßnahmen zu ergreifen, um zukünftige solche Probleme zu vermeiden. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Ausstattung mit elektrisch unterstützten Hubwagen, um die Sicherheit der Lieferungen zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen bei der Schadensregulierung helfen. Bitte setzen Sie sich unter info@paligo.de mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Angelegenheit schnellstmöglich bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Anruf, an welchem Tag geliefert wird, wäre prima. Auch wenn es ein Abstell OK gibt weiß man nie so genau ob der Stellplatz dann auch frei sein wird.
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Antwort von paligo.com
08.05.2023
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie den Versand mit Abstellgenehmigung wünschen, liefern wir Ihre Ware innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, ohne dass Sie vorab kontaktiert werden. Dies ermöglicht Ihnen Flexibilität und Zeitersparnis. Als alternative Option bieten wir Ihnen den Avisierungsservice an, bei dem sich die Spedition im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen in Verbindung setzt, um den Liefertermin abzustimmen. Dieser Service ist für einen geringen Aufpreis von 19,95 € verfügbar und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Lieferung noch besser zu planen. Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen unter info@paligo.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
09.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Top
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Antwort von paligo.com
09.05.2023
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr PALIGO Team
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde geliefert, habe noch nie so schlecht gelaunten Mitarbeiter von Lieferungs Firma gesehen. Sehr unfreundlich, leider.
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Antwort von paligo.com
03.05.2023
Guten Tag, wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Da wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, sind wir für jede konstruktive Kritik dankbar. Ihre angesprochene Kritik werden wir intern kommunizieren und entsprechend weiterleiten, um unseren Service entsprechend anzupassen und Ihren nächsten Einkauf angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Kritik und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.