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paligo.com
Bewertungen:

3.118 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.263 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

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Neueste zuerst
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
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Antwort von paligo.com
22.01.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Sie begeistern konnten, und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
WR
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
16.01.2024
Guten Tag, wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr und möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sowohl von unserem Produkt als auch von der reibungslosen Lieferung beeindruckt waren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als zufriedenen Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Spedition pünktlich und sehr gut abgestimmt. Digitales Terminwahlsystem unflexibel und kontraproduktiv.
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Antwort von paligo.com
15.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Fahrer freundlich und hilfsbereit war und die Spedition pünktlich und gut abgestimmt agierte. Allerdings bedauern wir, dass das digitale Terminwahlsystem als unflexibel empfunden wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass der Service für unsere Kunden so reibungslos wie möglich ist. Wenn Sie weitere Anliegen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zustellung war schnell und pünktlich. Die Holzbriketts brennen lange aber nicht sehr heiß.
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Antwort von paligo.com
12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer schnellen und pünktlichen Zustellung. Wir freuen uns, dass Sie mit diesem Aspekt unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir verstehen, dass es für Sie wichtig ist, dass die Holzbriketts nicht nur lange brennen, sondern auch eine hohe Hitzeentwicklung aufweisen. Die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Ergebnis erzielen. In Bezug auf Ihre Feststellung können verschiedene Faktoren die Brenndauer und Hitzeentwicklung der Holzbriketts beeinflussen. Es kann sein, dass die Art des verwendeten Holzes oder andere spezifische Eigenschaften der Feuerstelle dafür verantwortlich sind. Für detailliertere Informationen empfehlen wir Ihnen daher einen Blick in unsere Produktbeschreibungen oder in unserem Online-Shop zu werfen. Hier finden Sie möglicherweise zusätzliche Informationen zur Leistungsfähigkeit unserer Holzbriketts sowie deren optimale Verwendung. Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen weiter und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung! Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit den besten Grüßen, Ihr Paligo Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufriedene, langjährige Kunden

Wir bestellen nun schon seit einigen Jahren unsere Pellet-Einstreu über Paligo. Das Produkt ist super händelbar, die einzelnen Säcke sehr praktisch und einfach zu transportieren. Auch die Lagerung ist dank Palette super einfach. Die Temperaturregulation, der Geruch im Stall und der Liegekomfort für die Tiere sind unschlagbar. Für uns die beste Pellet-Einstreu auf dem Markt (wir haben auch schon andere Hersteller getestet). Mit der Lieferung waren wir bisher auch immer zufrieden, die Speditionen waren super zuverlässig. Nur bei der letzten Bestellung hat es trotz AVIS mit der Spedition überhaupt nicht geklappt.
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Antwort von paligo.com
11.01.2024
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Pellet-Einstreu und unseren Dienstleistungen über die Jahre hinweg zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Treue als langjährigen Kunden sehr. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer letzten Bestellung Probleme mit der Spedition gab, trotz des Avis. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen reibungslosen Bestell- und Lieferprozess zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, Paligo
JH
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung termingerecht und vollständig.
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Antwort von paligo.com
08.01.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die schnelle Lieferung schätzen. Wir sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service für unsere Kunden anzubieten und freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Bestellungen erneut zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
05.01.2024
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von paligo.com
04.01.2024
Guten Tag, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr! Die zügige Lieferung und Ihre Zufriedenheit mit unserer Spedition freut uns besonders. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Paligo Team
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
einfache Abwicklung u. schnelle Lieferung
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Antwort von paligo.com
02.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Abwicklung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wenn Sie in der Zukunft weitere Bestellungen bei uns aufgeben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit herzlichen Grüßen, Paligo
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pellets sind Gut aber suchen sie andere Lieferant weil jede Bestellung kommt mit mehreren secke wo sind kaputt erste Mal wahr 3secke kaputt zweite Mal 5secke kaputt dritte Mal wahr 8secke kaputt habe schon fierte Mal bestellt weiß ich nicht was mich erwartet Sonst in ganzen alles gut
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Antwort von paligo.com
02.01.2024
Guten Tag, wir schätzen Sie als treuen Stammkunden sehr und möchten sicherstellen, dass Sie nicht nur von der Qualität unserer Pellets, sondern auch von unserer Lieferung überzeugt sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie negative Erfahrungen mit einer beschädigten Lieferung gemacht haben. Wenn eine Lieferung beschädigt ankommt, bitten wir Sie dringend, uns umgehend Bildmaterial davon zuzusenden, indem Sie unseren Kundenservice unter service@paligo.com kontaktieren. Auf diese Weise können wir gemeinsam eine Lösung finden und sicherstellen, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Mit herzlichen Grüßen, Paligo
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
02.01.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
02.01.2024
Guten Tag, Ihre positive Bewertung hat uns sehr gefreut. Herzlichen Dank! Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir gerne wieder für Sie bereit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verschiedene Angaben zum Liefertermin sorgten für Verwirrung. Die sonstige Abwicklung war gut organisiert.
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Antwort von paligo.com
27.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass es Verwirrung bezüglich des Liefertermins gegeben hat. Wir legen großen Wert darauf, dass die Abwicklung unserer Bestellungen reibungslos und transparent verläuft, daher bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die sonstige Abwicklung als gut organisiert empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden unser Bestes tun, um Ihre Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die 3 Päckchen waren beschädigt
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Antwort von paligo.com
27.12.2023
Guten Tag, wir bedanken uns aufrichtig für Ihr positives Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Es freut uns umso mehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Terminvereinbarung eher schwierig …

trotz 20€ für Terminvereinbarung eher gruseliger Prozess; war mehr Zufall, dass ich zu Hause war, als der LKW Fahrer klingelte; der Rest war wie gewohnt gut
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Antwort von paligo.com
21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Prozess der Terminvereinbarung und Lieferung nicht reibungslos verlaufen ist. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden sicherstellen, dass wir unsere Abläufe verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns immer positiv ist. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei. Eine schöne Weihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Paligo Team 🎄
KB
Klaus B.
Königsee-Rottenbach
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

schnelle Lieferung; kleine Reklamation wurde sofort reguliert.
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Antwort von paligo.com
21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass wir Ihre Reklamation prompt und zufriedenstellend bearbeiten konnten. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufriedenzustellen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Eine schöne Weihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Paligo Team 🎄
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut, schnell, bisschen sauberer könnte es noch sein.

Was mir gefällt, ist die sehr gute und zügige Auftragsabwicklung, die relativ guten Preise, die gute Qualität der Briketts und vor allem des Brennholzes - es ist sehr schön trocken, ausreichend dünn gespalten, und schön dicht geschüttet. Was mir nicht gefällt ist, daß das Holz ziemlich sehr ;) schmutzig/ staubig ist. Vielleicht könnte man das im Produktionsprozess noch ein wenig verbessern?
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Antwort von paligo.com
21.12.2023
Guten Tag, wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Auftragsabwicklung, den Preisen und der Qualität der Briketts und des Brennholzes zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass das Holz staubig ist. Wir werden Ihre Anmerkung an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass wir unsere Produkte weiterhin verbessern können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie trotzdem weiterhin zufrieden mit unseren Produkten sind. Eine schöne Weihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Paligo Team 🎄
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
20.12.2023
Guten Tag, wir freuen uns darüber, dass Sie mit Ihrer Bestellung des Heizfuxx Brennholzes zufrieden sind, und wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken. Eine schöne Weihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Paligo Team 🎄
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir hat die schnelle Lieferung gefallen Der Versand war nicht gut. Der Fahrer hat die Ware beim Nachbarn auf das Grundstück gestellt, weil er keinen elektrischen hubwagen hatte. Und auch nicht vorher angerufen hat Sonst war das nie ein Problem
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Antwort von paligo.com
20.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass es beim Versand zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir schätzen Ihre Meinung und werden dies zur Verbesserung unserer Lieferprozesse nutzen. Die schnelle Lieferung hat Ihnen gefallen, und das ist gut zu wissen. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen bei uns tätigen, werden wir sicherstellen, dass der Lieferprozess reibungsloser verläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO-Team
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Pellets

Kann ich nur empfehlen, alles bestens.
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Antwort von paligo.com
18.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Empfehlung der Heizfuxx Holzpellets Blue und das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit und Empfehlung sind für uns sehr wertvoll. Das Team von PALIGO wünscht Ihnen eine besinnliche und frohe Weihnachtszeit 🎄