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paligo.com
Bewertungen:

3.112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.212 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sonntag online bestellt, Dienstagmorgen perfekt angeliefert

Sonntag online bestellt, Dienstag morgens bereits angeliefert. Der Fahrer war 1A, konnte top rangieren und war freundlich und hilfsbereit. Die Palette mit Pellets wurde vollständig und unversehrt angeliefert. Sie war mit Wickelfolie und durch eine zusätzliche Hülle gesichert. Top. Die Pellets sind qualitativ besser als sonstige Standard- oder Baumarktware, die ich vorher hatte. Die Preise sind in Ordnung. Als einmal eine Lieferung mit angeschnittenen Säcken von unfreundlichem Personal im Regen abgestellt wurde, habe ich nach einem Anruf und Zusendung von Bildern sofort Erstattung für die defekten Säcke erhalten. Insgesamt bin ich mit Paligo wirklich sehr zufrieden!
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Antwort von paligo.com
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Paligo! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem freundlichen Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt, und es ist großartig zu hören, dass die Palette mit den Pellets gut gesichert war und vollständig angekommen ist. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Qualität unserer Pellets zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass es einmal zu einem Problem mit der Lieferung gekommen ist, aber wir freuen uns, dass wir das schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu Paligo. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service und unseren Produkten zu unterstützen! Bis zum nächsten mal, Ihr Paligo Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität und sehr zuverlässig

Sehr gute Qualität, problemlose und schnelle Lieferung. Alles top. Einziges manko: ich hatte bisher bei beiden Bestellungen, die ich getätigt habe, das Problem, dass die Bestellung nicht abgesendet werden konnte. Eigentlich wollte ich mit Visa bezahlen, aber da gab es immer eine Fehlermeldung im Bereich der Kommentarspalte zum Abstellort. Mit Vorkasse hat es dann funktioniert. Die Probleme hatte ich sonst noch nirgends.
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Antwort von paligo.com
28.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein wertvolles Feedback zu geben. Wir sind sehr dankbar für Ihre positiven Kommentare über die Qualität unserer Tommi Pflanzerde und die schnelle und einfache Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihren Bestellungen bei uns Probleme hatten, insbesondere wenn Sie versucht haben, Visa zu verwenden. Obwohl wir zu diesem Zeitpunkt keine Erklärungen anbieten können, versichern wir Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und die Angelegenheit sofort prüfen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir wissen das sehr zu schätzen! Wunderbare Ostern wünscht Ihnen Ihr Paligo Team 🪺🪺🪺
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig, freundlich, kundenorientiert!

Unsere Erfahrung mit Paligo ist rundum positiv: von der problemlosen Bestellabwicklung bis zum freundlich-zugewandten Kontakt bei Nachfragen hin zur zuverlässigen Abstellung. Besonders hervorheben möchte ich hier die beauftragte Spedition, da diese jedes Mal in unserer Abwesenheit darauf geachtet hat, dass die jeweilige Palette so platziert wurde, dass sie nicht im Weg stand. Zudem war es dem Fahrer bei der letzten Zustellung aufgrund einer Unebenheit vor unserer Auffahrt nicht möglich, die schwere Palette voll beladen auf diese zu fahren. Anstatt die Palette dann stehen zu lassen, packte der Fahrer sich einige der schweren Säcke, trug sie auf die Auffahrt und fuhr im Anschluss die nun zu transportierende Palette ganz auf diese. Das geht für mich weit über normalen Service hinaus, da es ja an uns war, dafür zu sorgen, dass eine Palette angeliefert werden kann und das an dieser Stelle ja definitiv nicht der Fall war. Dafür noch einmal herzlichen Dank und eine große Empfehlung für diesen Shop....und ja, die Produkte sind auch noch gut ;).
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Antwort von paligo.com
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches und äußerst positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit Paligo rundum zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, einen exzellenten Service zu bieten, angefangen von der problemlosen Bestellabwicklung bis hin zur zuverlässigen Lieferung und dem freundlichen Kundenservice. Besonders möchten wir auch die beauftragte Spedition für ihren herausragenden Service loben, insbesondere für ihre aufmerksame Platzierung der Palette und die extra Mühe, die der Fahrer bei der letzten Zustellung auf sich genommen hat. Solche Handlungen gehen in der Tat über den normalen Service hinaus und wir sind dankbar für Ihre Anerkennung. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung unseres Shops und das Lob für unsere Produkte. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualitativ sind die Pellets top. Ich hatte in der Vergangenheit immer wieder die Erfahrung gemacht, dass einzelne Säcke auf der Palette beschädigt waren. Mein Eindruck ist, dass man hier besser aufgepasst hat beim Packen der Palette. Leider hat man beim letzten Versand die beschädigte Palette übersehen. Heraus stehende Nägel haben leider wieder zur Beschädigung der letzten Lage geführt, weshalb der Besen zum Einsatz kam. Wenn diese Kleinigkeiten noch behoben werden, Bombe. Ich habe andere Anbieter getestet und bleibe jetzt bei Paligo, Pellets Red
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Antwort von paligo.com
09.04.2024
Hallo, es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Pellets zufrieden sind und Verbesserungen in Bezug auf die Verpackung und den Versand feststellen konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die beschädigte Palette und herausstehende Nägel entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Logistikteam weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wertvoll, da wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Aspekte unserer Lieferkette reibungslos funktionieren. Wir danken Ihnen für Ihre Treue als Kunde und freuen uns, dass Sie sich für Paligo entschieden haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von Paligo
MA
Michael A.
Stralendorf
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Schön wäre noch gewesen, wenn man vorher wissen würde, an welchem Tag durch die Spedition angeliefert wird. Oder wenn der Fahrer vorher einmal anruft, wann er voraussichtlich ungefähr da sein wird. Das ganze auch bei erteilter Abstellgenehmigung. Ich war trotz letzterer zufällig zu Hause und war mit dem Abstellen der Ware durch den Fahrer sehr zufrieden, denn er hat sehr gut mitgedacht. Optimaler hätte er die Palette nicht abstellen können. Danke schön.
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Antwort von paligo.com
vor 12 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte! Es tut uns leid zu hören, dass Sie gerne im Voraus über den Liefertermin informiert worden wären. Wir verstehen, dass eine genaue Zeitangabe für die Lieferung wichtig sein kann, um sicherzustellen, dass Sie zum Zeitpunkt der Ankunft zu Hause sind. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Transparenz des Liefertermins intern prüfen und uns bemühen, unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie mit der Art und Weise, wie die Lieferung abgewickelt wurde, zufrieden waren. Unser Ziel ist es, Ihnen eine reibungslose und kundenorientierte Erfahrung zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass der Fahrer Ihre Erwartungen erfüllt hat. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu optimieren, und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Versand schnell und gut, aber hoher Preis

Versand war schnell und gut und auch die Pellets haben eine prima Qualität. Allerdings sind die Preise recht hoch, der Markt ist eigentlich schon weiter runter gegangen und es gibt die gleiche Qualität schon deutlich günstiger.
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Antwort von paligo.com
vor 3 Tagen
Guten Tag, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Qualität unserer Pellets zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie unsere Preise als hoch empfinden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir wettbewerbsfähige Preise anbieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern, und schätzen Ihr Feedback sehr. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Besser wäre ein telefonischer Kontakt kurz vor Anlieferung

Besser wäre , das der Kunde kurz vor Lieferung telefonisch kontaktiert wird, die Berechnung von 150€ falls die Lieferung nicht zugestellt werden kann, ist unverhältnismässig und im Vorab vom Kunden NICHT zu erlesen !!!!
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Antwort von paligo.com
09.04.2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns über Feedback, das uns hilft, unsere Arbeit zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihnen einen bequemen und zuverlässigen Service zu bieten. Deshalb bemühen wir uns stets um eine Erfahrung, die Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Liefergebühr und sind offen für Ideen, die uns helfen können, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Paligo
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war wieder topp ! Freundlicher Fahrer, und hat mir die Palette genau so abgestellt wie ich mir das vorgestellt hatte , einfach super! Lieferung ging schnell und unkompliziert 👍
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Antwort von paligo.com
vor 8 Tagen
Hallo, das freut uns wirklich sehr zu hören! Es ist großartig zu wissen, dass die Lieferung so reibungslos und nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns darin. Vielen Dank dafür! Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit! Bis dahin wünscht Ihnen Paligo eine schöne Zeit!
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich kann die Firma nur empfehlen. Die Abwicklung erfolgt schnell und zuverlässig. Die Produkte sind Klasse. Ich habe schon mehrfach Rindenmulch bestellt. Also Daumen hoch.👍
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Antwort von paligo.com
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre weiteren Bestellungen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Abwicklung sowie der Qualität unseres Rindenmulchs zufrieden sind. Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihre Empfehlung sind uns sehr wichtig. Wir sind stolz darauf, dass Sie uns als zuverlässigen Partner wählen, und freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig Produkte von hoher Qualität zu liefern. Herzlichen Dank und weiterhin viel Freude mit unserem Rindenmulch! Viel Spass im Garten wünscht Ihnen PALIGO 🌿🌿🌿
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute telefonische Beratung. Ich habe mich vorab telefonisch beraten lassen und war mit der kompletten und freundlichen Beratung zufrieden.
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Antwort von paligo.com
vor 4 Tagen
Hallo, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden umfassende und freundliche Unterstützung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihren Fragen behilflich sein konnten. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Beratung benötigen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung! Ihr Paligo Team
JD
Ju D.
Dortmund
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig Liefertermin nur mit Zuschlag vereinbar und dann variabel in einem Zeitbereich von 5 Stunden. Gut verpackt. Gute Qualität
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Antwort von paligo.com
vor 2 Stunden
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind und dass Ihre Bestellung gut verpackt und in guter Qualität geliefert wurde. Wir bedauern jedoch, dass die Vereinbarung eines Liefertermins mit einem Zuschlag verbunden war und dieser dann innerhalb eines Zeitrahmens von 5 Stunden variierte. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen besser entsprechen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Ihr Paligo Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Speditionfahrer sehr freundlich Immer wieder bestelle ich bei Paligo. Nur schade 2 Tage später billiger
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Antwort von paligo.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und dass der Speditionsfahrer freundlich war. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis kurz nach Ihrer Bestellung gesunken ist. Wir verstehen, dass das ärgerlich sein kann. Bitte beachten Sie, dass unsere Preise von verschiedenen Faktoren abhängen und sich daher gelegentlich ändern können. Wir schätzen Ihre Treue zu Paligo und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
RR
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tolle Firma und superfreundliches Personal beziehungsweise Lieferant

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop, vor allen Dingen war der Lieferant sehr, sehr freundlich. Vielen Dank noch einmal
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Antwort von paligo.com
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir von Paligo wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns, dass unser Lieferservice so freundlich war. Die Erfahrung, die unsere Kunden mit uns machen, ist von größter Bedeutung, und wir sind dankbar, dass Sie sich für Paligo entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen, PALIGO
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Produkte und schneller Service

Alles sehr gut, schneller Service und gute Produkte. Bereits mehrfach bestellt bei Paligo und gerne wieder.
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Antwort von paligo.com
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie ein treuer Kunde sind. Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit unseres Services und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Bei Paligo bemühen wir uns, unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Geschäft und Ihr Feedback! Bis zum nächsten mal, Ihr Paligo Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens.

Habe bereits zum zweiten Mal bestellt. Top Preis, kurze Lieferzeit, perfekte Abwicklung. Vielen Dank.
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Antwort von paligo.com
vor 2 Stunden
Hallo, vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und dass die Lieferzeit kurz war. Wir legen großen Wert darauf, eine perfekte Abwicklung für unsere Kunden zu gewährleisten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in Paligo!
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat zwar geklappt jedoch war die Pallette zu hoch gepackt so das die Palette einseitig kaputt war und der Fahrer froh war das mein Mann da war und helfen konnte sonst wäre es sehr Problematisch gewesen weil es drohte zu kippen.
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Antwort von paligo.com
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch die überladene Palette entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Lieferung nicht den erwarteten Standard entsprochen hat. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungslos und angenehm verlaufen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bestelle schon zum dritten Mal bei…

Ich bestelle schon zum dritten Mal bei paligo und bin mit der Ware und auch der Kommunikation zufrieden. Was mir dieses mal gefehlt hat war der Kontakt zu Spedition. Ich wurde nicht von der Spedition Informiert wann der Sand kommt.
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Antwort von paligo.com
28.03.2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns außerordentlich, zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns bestellt haben und sowohl mit der Ware als auch mit unserer Kommunikation zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern, um Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihr Vertrauen in uns ist unsere größte Motivation. Bei der Auswahl der Versandoption "Abstellgenehmigung" können Sie üblicherweise einen bevorzugten Abstellort angeben. In den meisten Fällen wird die Lieferung dann ohne vorherige Ankündigung dort abgestellt. Der Vorteil dieser Methode besteht darin, dass Sie als Kunde nicht auf die Vereinbarung eines Liefertermins warten müssen, sonder das Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Sollten Sie noch Fragen zu diesem Verfahren haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Das gesamte Paligo Team wünscht Ihnen eine schöne Osterzeit 🪺🪺🪺
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Pellets sind gut, aber….

Pellets sind gut. Preis ist gut. Ärgerlich, dass 12 Säcke defekt waren und auf der Palette schief und instabil waren. Beim Abladen lag die komplette Tonne im Hof. Bessere Ladungssicherung beim Transport wäre wünschenswert!
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Antwort von paligo.com
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass einige Ihrer Säcke beschädigt waren und die Ladungssicherung während des Transports nicht optimal war. Wir werden Ihr Anliegen an unser Logistikteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme zukünftig vermieden werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dies Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service nicht beeinträchtigt hat. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, PALIGO
AS
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung Holzbriketts kamen zügig an. Allerdings mit Spedition und da habe ich bisher kaum gute Erfahrungen gemacht. Absprachen werden in der Regel nicht eingehalten, wie z.B. Lieferzeit oder Anruf vor Lieferung.
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Antwort von paligo.com
08.04.2024
Hallo, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass die Holzbriketts prompt angekommen sind. Wir bei Paligo glauben daran, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jede Lieferung den höchsten Servicestandards entspricht. Unser Team wird weiterhin hart daran arbeiten, dass alle Lieferungen in Zukunft die Erwartungen erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, Ihr Paligo Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super sehr freundliches und informatives Telefonat geführt wegen der Lieferung welche ebenfalls super geklappt hat Dankeschön für Ihr Team meine nächste Bestellung ist geplant und empfehlen kann ich sie ebenfalls
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Antwort von paligo.com
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlief und Sie ein angenehmes Gespräch mit unserem Team hatten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und werden auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen!Bis dahin eine schöne Zeit wünscht ihnen Paligo