Habe schon des öfteren hier bestellt, von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Hatte bei meiner vorherigen Bestellung 3 Stück die nicht funktionierten. Email geschrieben und auch hier wurde unkompliziert gehandelt. Habe innerhalb von 2 Tagen kostenlosen Ersatz bekommen. Also kann ich diesen Shop nur empfehlen, und werde auch weiterhin bei ihnen Kunde bleiben.
Sehr kundenfreundlich! E-Shishas mit falschen MHD wurden verschickt. Darauf folgte eine Mail das dies nichts zu bedeuten hat was aber nicht stimmt. Geht um die Marke Squidz, die Shishas funktionieren nicht. Shop wollte das ich diese auf eigene Kosten zurücksenden!! Nach weiterer Beschwerde kam Rücksendeschein, aber Keim Mitarbeiter geht auf Fragen per Mail ein noch kann man hier mit einer Entschuldigung rechnen. Sehr unprofessionelles und kundenfreundliches Verhalten. Telefonisch sagt der Anrufbeantworter die Öffnungszeiten, ans Telefon geht aber nie jemand. Auch meine Bitte eines Rückrufes wird seit Tagen ignoriert.
Auch der Bestellvorgang ist grottenschlecht. Per Auftragsbestätigung wurden mir 2 mal 10er Pack bestätigt, geschickt wurde eine Ramschkiste wo einfach alle 20 Shishas reingescgmissen wurden. MHD Datum 25.4.23 und 20.6.23. Ich warte weiter auf eine Stellungnahme!
Lieferung immer schnell. Leider hatte ich bei der letzten Bestellung 2 Hqd s die defekt waren. Es gab keine Kulanz. Ich sollte sie komplett zurück schicken, da ich nicht wusste, dass man diese aufheben muss samt Verpackung, gab es kein Geld bzw Ersatz.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super vom bestellen bis zur Lieferung aber bezahlen mit paypal wäre wünschenswert
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell. Zeitnahe Lieferung.
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist günstig die Lieferung schnell
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht rechzeitig an
Bewertung melden
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Tagen gerät kaputt
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice wenn dieser dann noch es richtig macht geb ich auch 5 Sterne. Bei der ersten Bestellung wurde leider eins zuviel geliefert dafür eine Sorte. Daraufhin Email an Kundenservice einen Tag später neue Versand Email nur diesmal wieder mit dem falschen Produkt. Da es aber so schnell und problemlos funktioniert hat 4 Sterne fürs richtige lesen/bearbeiten dann 5.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber....
Es wird angeboten 200g Shisha Tabak. Man sollte aber genau schauen, ganz unten steht, dass die 200g aus mehreren mini kleinen Packungen besteht. Also viel mehr Packungsmüll, obwohl ich ja extra 200g bestellen wollte. Dachte irgendwie gibt es wohl ne Möglichkeit das Gesetz zu umgehen. Sehr schade. sonst gut.
Bewertung melden
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte 5 Stück in 4 Monaten
Ich bestelle regelmäßig und bin im Großen und Ganzen zufrieden, aber ich habe schon mehrmals geschrieben, dass ich insgesamt fünf Elektrozigaretten habe, die leider defekt waren. Leider wurde nicht darauf reagiert! Vielleicht könnt ihr ja mal einen Gutschein beilegen. Mit freundlichen Grüßen, Heike Berwick
Bewertung melden
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Leider waren aus der vorletzten Lieferung 2 Arikel defekt. Anscheinend waren sie leer. Und aus der aktuellen Bestellung sind schon 3 Artikel ( leider die teuersten der Bestellung) funktionsuntüchtig.
Das ist sehr ärgerlich.
Kann man reklamieren?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.