Mein absoluter Lebkuchen-Lieblingsbäcker für Lebkuchen. Ich habe keinen besseren Lebkuchen bislang gefunden. Der Geschmack ist schon seit meiner Kindheit magisch - die ja schon 40 Jahre zurück liegt. Es hat irgendwie ein einzigartiges Aroma, und eine perfekte, saftige Konsistenz. Meine Lieblingssorten sind die Kaiser-Elisen, Elisen und Oblatenlebkuchen (gerne als "Bruch"). Die Anderen sind zur Abwechslung auch ganz nett. Ich bestelle regelmäßig auch "weniger Zucker".
Ich würde das ganze Jahr gerne bestellen, muss jedoch leider auf mein Gewicht achten...
Wie schon bei vielen Käufern reklamiere ich auch die Lieferung. Wunschtermine werden wohl grundsätzlich nicht eingehalten. Fadenscheinige Argumente werden herangezogen. Schmidt schiebt die Verzögerung der Lieferung auf DHL. Dabei vergehen bereits FÜNF Tage bei der Firma Schmidt, ehe die Lieferung an DHL übergeben wird. Bei DHL wird dann in meinem Fall nach ZWEI Tagen zugestellt. Ein Lob an DHL. Es sind immer die gleichen automatisierten Ausreden bei Schmidt. Und wenn dann ein Geschenk zum Nikolaustag terminiert wurde und dann nicht ankommt, sind nicht nur die Empfänger enttäuscht, sondern auch die Versender. Ich kann die Firma Schmidt NICHT EMPFEHLEN und werde zukünftig meine Einkäufe bei anderen Lieferanten tätigen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und sind stets bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern. Bei Lebkuchen-Schmidt achten wir besonders darauf, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, angefangen bei der Qualität unserer Produkte bis hin zu ihrer Verpackung. Wir freuen uns über alle zusätzlichen Vorschläge, wie wir diese Erfahrung weiter verbessern können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lebkuchen-Schmidt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unsere Qualität und Auswahl schätzen.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
bisher alles top
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Antwort von lebkuchen-schmidt.com
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit Lebkuchen-Schmidt gemacht haben. Wir sind stolz darauf, unseren geschätzten Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu liefern und freuen uns darauf, Ihre Erwartungen auch in Zukunft zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Danke, dass Sie sich für Lebkuchen-Schmidt entschieden haben.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lebkuchen-schmidt.com
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lebkuchen-schmidt.com
13.03.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit Lebkuchen-Schmidt gemacht haben.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Null kritikfähig und kaum kundenorientiert.
Ein Produkt "Baumkuchenkäfer" war trocken und hat nicht mehr frisch geschmeckt. Leider hat die Firma Schmidt die Reklamation abgewiesen und behauptet aus der Charge hätte nur ich das Produkt beanstandet. Zudem wären die Kontrollen so engmaschig, dass es überhaupt nicht sein kann, dass der Artikel zu beanstanden wäre. Schade, ich als Kunde habe mich hierbei nicht ernst genommen wurde.. Fazit: Null kritikfähig und kaum kundenorientiert.
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Antwort von lebkuchen-schmidt.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass sich Ihre Erwartungen an Geschmack und Qualität diesmal nicht erfüllt haben. Wir nehmen jedes Feedback ernst, konnten in diesem Fall aber keine Abweichung der von uns in die Produkte gesetzten Qualitätsnorm feststellen.
Rasche Lieferung , aber viel zu große Verpackung: Karton zu 2/3 leer/
Packpapier. Ein Prospektartikel zunächst mit Frist angekündigt, dann endgültig nicht lieferbar.
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Antwort von lebkuchen-schmidt.com
11.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Verpackung und die unvorhergesehene Nichtverfügbarkeit eines unserer Produkte. Bei Lebkuchen-Schmidt sind wir stets bemüht, unseren Kunden ein angenehmes und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb nehmen wir alle Rückmeldungen ernst.
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