Mein absoluter Lebkuchen-Lieblingsbäcker für Lebkuchen. Ich habe keinen besseren Lebkuchen bislang gefunden. Der Geschmack ist schon seit meiner Kindheit magisch - die ja schon 40 Jahre zurück liegt. Es hat irgendwie ein einzigartiges Aroma, und eine perfekte, saftige Konsistenz. Meine Lieblingssorten sind die Kaiser-Elisen, Elisen und Oblatenlebkuchen (gerne als "Bruch"). Die Anderen sind zur Abwechslung auch ganz nett. Ich bestelle regelmäßig auch "weniger Zucker".
Ich würde das ganze Jahr gerne bestellen, muss jedoch leider auf mein Gewicht achten...
Wie schon bei vielen Käufern reklamiere ich auch die Lieferung. Wunschtermine werden wohl grundsätzlich nicht eingehalten. Fadenscheinige Argumente werden herangezogen. Schmidt schiebt die Verzögerung der Lieferung auf DHL. Dabei vergehen bereits FÜNF Tage bei der Firma Schmidt, ehe die Lieferung an DHL übergeben wird. Bei DHL wird dann in meinem Fall nach ZWEI Tagen zugestellt. Ein Lob an DHL. Es sind immer die gleichen automatisierten Ausreden bei Schmidt. Und wenn dann ein Geschenk zum Nikolaustag terminiert wurde und dann nicht ankommt, sind nicht nur die Empfänger enttäuscht, sondern auch die Versender. Ich kann die Firma Schmidt NICHT EMPFEHLEN und werde zukünftig meine Einkäufe bei anderen Lieferanten tätigen.
Bestellung versemmelt. Wir haben am 01. Dezember unsere Bestellung via Internet beauftragt. Alle Lebekuchendosen waren verfügbar und lieferbar. Kurz vor Weihnachten kam der Anruf von Lebkuchen Schmidt, 2 Artikel sind ausver-kauft. Ich musste mich am Telefon entscheiden welche Ersatzartikel die Originalbestellung ersetzen sollen. Ohne das ich die Artikel gesehen habe musste ich die Bestellung am Telefon neu aufgeben. Das ist ein absolutes No Go. Wir waren selten so enttäuscht. Die Abwicklung war haarsträubend. Ein eindeutiges Indiz das unsere Bestellung mit Beauftragung am 01. Dezember 2023 nicht verpackt wurde und bedingt dadurch waren die Artikel dann vergriffen. Herzlichen Dank dafür. Stammkunden genießen scheinbar keinerlei Beachtung.
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23.02.2024
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Kein Kulanz > Kundenfreundliches Handling bei der Abwicklung von berechtigten Reklamatiuonen
Mein liebster Lebkuchen war die Elisenkönigin, gleich an zweiter Stelle kommt "Die schwarze Elise". Übertroffen wird der Lebkuchen nur von selbstgemachten Lebkuchen (2x so teuer), u. a. von Rausch Schokoladen Berlin (3x so teuer). Einige Berliner Bäcker fertigen auch Lebkuchen selbst (2x so teuer), die schmecken aber nicht so gut. Ich muss Geld sparen, aber wenn der Appetit auf Lebkuchen kommt, kaufe ich wieder hier, vor allem auch, weil der Versand hier erste Klasse ist (unübertroffen!) und man in der Adventszeit Geschenkpakete durch die Firma verschicken kann. Das ist Spitze!
Wegen der Haltbarkeit müssen Zusatzstoffe in die Lebkuchen, das ist der einzige kleine Wermutstropfen, aber das ist ja in der deutschen Lebensmittel-Industrie Alltag.
die Produkte sind immer lecker. Das Angebot zu Weihnachten Pakete direkt an Freunde zu versenden nutze ich sehr gern. Hat bisher wunderbar geklappt auch mit Wunschtermin. Leider ist dieses Jahr etwas schiefgegangen: Eines von 7 Paketen ist nicht entsprechend auf die Reise geschickt worden. Zu Weihnachten hatte ich keine Rückmeldung des Freundes und auch keine Lieferbewegung im Status. Nach schriftlicher Rückfrage wurde die Lieferung aktiviert und war schon nach 2 Tage am Zielort! Trotz der Tage zwischen den Festen.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
In diesem Jahr bin ich von den Überraschungspaketen leicht enttäuscht. Beide Pakete waren gleich gepackt. Das erwarte ich nicht bei Überraschungen. In beiden Paketen war der Stollen drin, der bereits 1/4 des Inhalts ausmacht. Den essen nur Liebhaber, ich bin keiner. Hat auch nichts mit Lebkuchen zu tun
Mir gefallen immer wieder die Gewürze die ich zu Hause benötige. Und da haben wir schon andere ausprobiert aber wir kommen immer wieder zu Schmidt zurück. Ich bekomme meine Ware auf Rechnung, schnellen Versand und immer gute Ware, nie ein Fehlpass. Immer wieder gerne
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