sheego.deBewertungen:
4.807 Bewertungen in den letzten 12 Monaten73.525 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
Weiterlesen
NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Schuhkarton wurde falsche Größe geklebt, so dass ich statt größe 40 die Größe 41,5 erhalten habe. An einem Kleid war ein Durchzugband mit eingenäht worden. Alle anderen Artikel waren ok. Lieferung war im angekündigten Zeitfenster.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
04.08.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du eine falsche Größe erhalten hast, dass sollte nicht passieren. Selbstverständlich kannst du die Schuhe zurücksenden und bei Wunsch Ersatz erhalten. Ob ein Durchzugband fest vernäht wird oder nicht, kann unterschiedliche Gründe haben. Teile uns bitte per E-Mail die Artikelnummer mit, dann können wir dir genaueres mitteilen.
Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
BS
Brigitte S.
Heilbronn
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trautermin wurde zum Scheidungsgrund
Wenn Ware nicht geliefert wird ist schon ärgerlich.
Wenn es zu einem Fest , einer Trauung nicht geliefert wird, und das noch kommentarlos.
Das geht gar nicht.
Darum, ist der Termin der Hochzeit der Termin der Scheidung von sheego.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
14.08.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam, aber wir finden leider keine Bestellung von dir. Bitte schreib uns an socialteam@sheego.de. Dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
JB
Jeannette B.
Weimar
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Doppelgrößen passen nicht
Ich habe Gr. 48. Die bei Sheego angebotenen Doppelgrößen passen mir nicht. 44/46 ich zu klein, 48/50 ist zu groß! Ich habe alles zurück schicken müssen und werde bei Sheego nicht mehr bestellen. Großer Aufwand ohne Erfolg!
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
22.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht zufrieden bist. Vielleicht möchtest du uns einmal deine Maße an socialteam@sheego.de schreiben, damit wir dich zur richtigen Größe beraten können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung liegt einzig daran dass die Ware mit Hermes versandt wird und Hermes nicht in der Lage ist die Ware an eine Abholstation zu liefern. Insofern ging die Ware komplett zurück da das Paket nicht abgeliefert wurde.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
18.09.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit Hermes unzufrieden bist. Natürlich geben wir deine Rückmeldung an Hermes weiter. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sheego erhält meine Bestellung nicht
Die einzige Reaktion auf meine Bestellung erhalte ich immer nur von Trusted Shops. Sheego erhält meine Bestellungen nicht und kann sie demzufolge auch nicht bestätigen. Habe mich jetzt neu registriert und hoffe, es klappt.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
28.06.2023
Hallo Desiree, es tut mir leid, dass es bisher nicht geklappt hat. Bitte melde dich bei Bedarf, mit allen pers. Angaben, bei uns (socialteam@sheego.de), damit wir es klären können . Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
SW
Sylvia W.
Berlin
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider auch beim zweiten Versuch nicht zufriedenstellend
Angegeben wird eine Lieferzeit von 4-5 Werktagen. Bestellt am 22.11., geliefert am 03.11.
Schwarze Tunika mit Strass sieht toll aus, ist aber viel zu lang. Ist eher ein knieumspielendes Kleid.
Kleid insgesamt zu weit.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Was die Lieferzeit angeht, wurdest du ja mit einer Entschuldigungs-Mail informiert. Was die Tunika betrifft, schauen wir uns diese einmal genauer an. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu später Versand, ewig lange keine Antwort
Viel zu später Versand, viel zu späte Antworten auf Emails, dann kamen die Pakete total zerdrückt an und der Dienstleister stellt sie einfach vor die Tür. Ohne zu klingeln, etc. Man hätte sie jederzeit klauen können.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
22.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat. Aufgrund eines aktuell hohen Bestellaufkommens kam es teilweise zu Lieferverzögerungen. Sicher klappt es das nächste Mal schneller, auch mit den Antwortzeiten. Dein Feedback zur Auslieferung geben wir an unseren Logistik Partner weiter. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Petrolfarbene Winterjacke vor 2 Wochen bestellt. Angekommen ist eine graugrüne obwohl auf der Verpackung blau stand. Hermes kam zu Zeiten als ich arbeiten war. Erst beim 3.mal klappte die Zustellung.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Wir schauen uns natürlich gleich einmal die Farbe des Mantels an. Was Hermes betrifft, haben die Fahrer eine feste Route. Vielleicht ist für dich die Lieferung an einen Paket-Shop eine Alternative. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
LF
L F.
Straubing
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
für Berufstätige sehr schlecht. Ich habe eine Abstellgenehmigung bei HERMES und der Fahrer darf es nicht hinterlegen sondern nur persönlich übergeben. obwohl ich Stammkunde bin. Ich werde nichts mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
31.07.2023
Hallo, entschuldige bitte die Situation. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, damit wir uns den Vorgang anschauen können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
MT
Manuela T.
Rendsburg
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zusätzlich abkassieren, später liefern
Erst zusätzlich abkassieren für eine Eilt-Zustellung und dann plötzlich einen Teil Vorkasse haben wollen und mehrere Tage für die Bearbeitung der Zahlung benötigen und dann erst versenden - geht gar nicht!
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir können deine Verärgerung gut verstehen und es tut uns leid, dass du so lange warten musstest. Beim nächsten Mal machen wir das sicher Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
AG
Astrid G.
Wahlstedt
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Oberteile haben eine schlechte Passform. Ich hab immer gerne bei Sheego bestellt. Aber jetzt sind seid geraumer Zeit die Sachen , obwohl gleiche Gr. entweder zu weit zu eng und überwiegend zu kurz.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
26.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Ich kann verstehen, dass du unzufrieden bist, aber je nach Artikel kann es durchaus zu kleineren Abweichungen im kommen. Wenn Du Dich unter socialteam@sheego.de meldest, können wir uns die Artikel gerne genauer anschauen und Dir vielleicht eine andere Größe zukommen lassen. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
RN
Renate N.
Berlin
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange bis die Bestellung auf den Weg geschickt wird und das dann Teillieferungen erfolgen. Das nervt. Klamottenauswahl könnte ausgefallener sein. Teilweise echt hässliche Oberteile.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
14.08.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Durch einen Streik bei unserem Logistikpartner kam es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Dieses sollte sich normalisiert haben. Möchtest du per E-Mail (socialteam@sheego.de) mitteilen, welche Styles du vermisst?
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn dicke Mädchen Sachen bestellen, sollte es auch für dicke Mädchen sein und man sollte bedenken es gibt auch Füsse die dicker sind, eng geschnitten ist für Mädels von Format einfach Käse
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
29.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Damit wir möglichst alle Passformen abdecken, bieten wir Stiefel in verschiedenen Fußweiten an. Im Shop findest Du sogar einen entsprechenden Passformfilter bei den Artikeln. Wenn wir noch etwas für dich veranlassen können, melde dich bitte bei uns
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
3x Bestellung aufgegeben ohne Mail Bestätigung zu erhalten, dann 2x hotline angerufen, Bestellung seien nicht angekommen(?), um Klärung gebeten, seitdem nichts mehr gehört …unterirdisch!!!!!
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
21.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es zu den Schwierigkeiten kam. Bitte schreibe uns per E-Mail an socialteam@sheego.de, damit wir das prüfen können. Wahrscheinlich kam es zu technischen Problemen bei der Übermittlung deines Auftrags. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat über 1 1/2 Wochen gedauert. Weil die Sendung nicht rechtzeitig eingetroffen ist, habe ich versucht zu stornieren. Die Antwort hat auch noch einmal ein paar Tage gedauert.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
30.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du etwas länger warten musstest. Wir hatten dich per E-Mail über die Umstände informiert. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
GK
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich soll eine Hose bewerten die ich weder bestellt noch geliefert bekommen habe.
PEINLICH ich bin Neukunde.
Die Qualität meiner bestellten Ware entspricht nicht meiner Vorstellung.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
10.07.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Möchtest du an socialteam@sheego.de die Bestellbestätigung senden, damit wir es prüfen können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war unvollständig. Nach Reklamation Nachsendung mit Rechnung, Rechnung der unvollständigen Lieferung aber nicht korrigiert. 2. Anruf bei der Hotline erforderlich. Ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
13.12.2023
Hallo,
danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Sowas sollte nicht passieren. Wenn ich noch etwas für dich veranlassen kann, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
JD
Jutta D.
Niederfischbach
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 09.08.2023
Habe am 09.08.2023 bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben und bis heute noch
nichts erhalten. Werde sehr wahrscheinlich nie wieder etwas bestellen.
Da kann ich nur ein mangelhaft geben.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
09.10.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Da ich keinen Auftrag von dir finden konnte, bitte ich dich per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns zu melden. Gerne auch mit der Bestellbestätigung. Dann schauen wir uns das zusammen an.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
P.
Patricia ..
In der Nähe von Köln
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dir Zustellung durch Hermes konnte nur auf einen anderen Tag geändert werden. Keine Ablage. Keine Packstation. Das Paket ging leider wieder zurück. Nun warte ich auf die Erstattung.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
21.08.2023
Hallo, es tut mir leid, dass das Paket wieder zurück ging. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, damit wir uns das einmal anschauen können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
KR
Karina R.
Nürnberg
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der BH mutet vom Schnitt her, eher wie ein Bustier an.
Der Verschluss mit 4 Häkchen und die Dicke des Stoffes trifft nicht meinen Geschmack.
Deshalb ging der Artikel wieder zurück.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
02.10.2023
Hallo , vielen Dank für dein Feedback. Um welchen Artikel geht es genau und was können wir verbessern? Schicke uns bitte eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team