sheego.deBewertungen:
4.807 Bewertungen in den letzten 12 Monaten73.525 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
Weiterlesen
NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht Kommunikation
Zweite Jacke immer noch nicht eingetroffen.
Auf telefonische Anfrage keine Hilfe.Auf E-Mail keine Antwort.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
20.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Kommunikation unzufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de die Details nennen? Wir finden sicher eine Lösung dafür. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Verpackung! Kann man nicht ordentlich retournieren.
Die Schachtel war auch viel zu klein!
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Verpackung unzufrieden bist. Wir werden uns das auf jeden Fall ansehen und schauen, was wir verbessern können. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von bestellter und zugesagter Ware wurde leider und sehr enttäuschend nicht vorgenommen.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
10.07.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Leider können wir dein Feedback nicht ganz nachvollziehen. Möchtest du an socialteam@sheego.de schreiben und uns mehr Details mitteilen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
PA
Peggy A.
Dresden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis dato das Paket immer noch nicht erhalten und vermutlich in Kürze das Geld zurückfordern.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst. Scheinbar liegt das Paket aktuell im Zustellungsdepot. Wenn Du nicht länger warten möchtest, können wir dir den Artikel gerne erneut verschicken. Melde dich dafür einfach unter socialteam@sheego.de.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
Die Bestellung ist bisher noch nicht angekommen und ich wurde auch über keinen Versand informiert.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
09.08.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam, aber wir finden leider keine Bestellung von dir. Bitte schreib uns an socialteam@sheego.de. Dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
RK
Rolf K.
MEERSBURG
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Versand mit Hermes!
Bestellt 23.01.34 - bis zum 04.02.24
Noch nicht geliefert!!
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
05.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit Hermes nicht zufrieden bist. Wenn wir etwas für dich tun können, schreibe uns bitte an socialteam@sheego.de deine Daten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
DL
Doreen L.
Tautenhain
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei BH's bestellt. Davon war einer kaputt. Die Nähte waren offen und falsch genäht.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die BH’s nicht in Ordnung waren. Wir geben das natürlich gleich an das Team der Qualitätssicherung weiter. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Rücksendung wollte man mir bei einer erneuten Bestellung den Rabatt nicht gewähren.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
23.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Schreibst du uns an socialteam@sheego.de? Wir finden ganz bestimmt eine Lösung. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 10 Tage auf meine Bestellung gewartet.Die Qualität meiner Bestellung ist sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du länger warten musstest. Sicher sind wir das nächste Mal schneller. Schön, dass wir dich mit unserer Qualität überzeugen konnten. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
SA
Susanne A.
Hamburg
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am langen Arm verhungern lassen
Leider habe ich bis heute eine Bestellung nicht erhalten, obwohl das Geld abgebucht wurde!
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
21.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es zu den Schwierigkeiten kam. Bei der Übermittlung des Auftrags gab es eventuell ein technisches Problem. Bitte schreibe uns per E-Mail an socialteam@sheego.de und wir schauen uns das an. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt meine Brstellung noch…
Habe bis jetzt meine Bestellung noch nicht und weis auch nicht ob ich sie noch benötige
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
13.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du diesmal länger warten musstest. Gestern wurde dir die Bestellung aber zugestellt. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sah abgebildet alles Qualitativ besser aus
Auch die Größen waren nicht stimmig
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
20.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche Artikel geht es und was genau können wir verbessern? Schicke uns einfach eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
BR
Brigitte R.
München
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht angekommen
Meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen. Offenbar hängt es bei Hermes
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
10.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Das Paket befindet sich heute in der Zustellung.
Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal wurde das falsche geschickt Kleidung nach der ersten Wäsche kaputt
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
03.07.2023
Hallo, das tut uns wirklich leid. Bitte schreibe uns an an socialteam@sheego.de, um welcher Artikel es sich handelt, und was genau an dem Wäschestück kaputt ist. Dann finden wir sicher eine Lösung. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleid war total schlecht verarbeitet
Das Kleid war total schlecht verarbeitet. Überall hingen Fäden runter
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
20.09.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die Qualität nicht in Ordnung war. Um welches Kleid geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
BL
Biggi L.
Stolberg
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht nicht kundenfreundlich
Ich finde es nicht kundenfreundlich, wenn man in Vorkasse gehen muss.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Um dir genauere Informationen geben zu können, kannst du dich gerne mit Angabe deiner pers. Daten & deiner Kundennummer an uns wenden (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam viel zu spät. Die Trauerfeier war schon lange vorbei!
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
10.11.2023
Hallo,
wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Doch trotz intensiver Bemühungen kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Lieferverzögerungen.
Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts bewerten, ich habe noch keine Bestellung erhalten
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
25.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback und es tut uns leid, dass sich die Zustellung deiner Bestellung verzögert. Aufgrund eines technischen Problems bei unserem Logistikpartner kommt es momentan bei einigen Bestellungen zu längeren Lieferzeiten. Wir werden dein Paket schnellstmöglich verschicken. Du erhältst eine Nachricht, sobald es auf dem Weg zu dir ist. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
VB
Veronika B.
Kaltenkirchen
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größen geliefert und mindere Qualität, ging alles zurück.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
05.07.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden warst. Wenn du möchtest, schreibe uns an socialteam@sheego.de , was genau nicht in Ordnung war, damit wir es prüfen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
SB
Sandra B.
Bremerhaven
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nur einmal getragen und zwischen den Beinen raus es sich schon.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
28.06.2023
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte, sowas sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich bei uns (socialteam@sheego.de) und teile uns mit, um welche der bestellten Hosen es sich genau handelt, damit wir es für dich zufriedenstellend lösen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team