Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!!
Jedenfalls ändert sich nichts.
Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt.
Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern.
40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war.
Also?
Vielleicht ändert sich jetzt etwas.
Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten.
Danke.
Nie wieder momoxfashion!!!
habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt.
Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht.
Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran.
Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen.
Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen.
Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben.
So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
Einzeln verpackte Ware - wie Neuartikel. Schnelle Lieferung. Große Auswahl.
Bei Jeanshosen würde die Bezeichnung der Form (z.B. Hilfiger/Form Nora) hilfreich bei der Wahl sein.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Qualität! Unkomplizierte Rückgabe!
Bei den Herren-Hemden wäre die zusätzliche Angabe, ob slim fit oder modern fit oder regulär fit sehr hilfreich
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei und wird schnell geliefert. Sollte mal eine Retoure notwendig sein, wird auch diese zügig abgewickelt. Bin seit Jahren Kunde und absolut zufrieden.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klare Empfehlung!
Die Bestellung hat problemlos funktioniert, die Produkte sind schnell angekommen und entsprechen exakt den Beschreibungen! Ich würde momox auf jeden Fall weiterempfehlen!
Die Ware ist in gutem Zustand
und schnell angekommen. Leider war das Kleidungsstück zu klein. Rücksendung erfolgte unproblematisch, jetzt warte ich auf die Erstattung.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Second Hand-Händler
Ich bin zumeist sehr zufrieden mit der Ware. Was mir nicht gefällt, lässt sich unkompliziert zurücksenden. Prima: Genauere Größenangaben bzw. Maße zu den Kleidungsstücken
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige und schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben.
Sollte der Artikel nicht passen, unkomplizierte, kostenfreie Rücksendung und Erstattung des Betrages.
Ecco Sandale Damen Sommerschuhe Sandalette Gr. EU 39
Die Artikel, die ich bei momoxfashion gekauft habe, sind in einem viel besseren Zustand als beschrieben. Ich bin sehr dankbar und zufrieden mit momoxfashion.
Breites Angebot an wertiger Kleidung. Schneller Lieferservice. Einfacher Bestellvorgang. Kostenlose Rückgabe bei schneller Rückzahlung. Sehr zu empfehlen.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das allererste mal bei Momix gekauft und kann nur gute sagen. Die Passform, das Aussehen, die Qualität und die Beschreibung waren wirklich gut.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist fantastisch! Superschnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung, laufend aktuelle Infos zum Bestellstatus per Mail! Immer gerne wieder!
Man findet immer wieder etwas Schönes, mit dem Versand klappt es auch einwandfrei und wenn mal etwas nicht passt kann man es problemlos zurückschicken.
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Importierte Bewertungen
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