Toller Onlineshop für Second Hand Kleidung. Die Auswahl ist riesig und die Suche nach bestimmten Kleidungsstücken, Marken, Größe und Farbe funktioniert gut. Wenn etwas nicht passt oder gefällt, kann man es zurückschicken. Bisher hatte ich keine Probleme damit und die Rückerstattung erfolgt zeitnah. Die Artikel werden gereinigt ausgeliefert, was ich sehr angenehm finde. Einziges Manko ist nach meiner Erfahrung, dass die Angabe des Artikelzustandes (neuwertig/sehr gut ....) für mich nicht immer passend getroffen wird und die Beschreibung auf der Webseite sehr standartisiert ist. Da gibt es keinen Raum für detailliertere Beschreibung. 4 Sterne, weil ich wirklich zufrieden bin.
Lediglich ärgerlich ist, dass Momox regelmäßig Ware in mangelhaftem Zustand als "sehr gut" deklariert anbietet. Dass an Momox übersandte neuwertige Kleidung regelmäßig angeblich Mängel aufweise und insbesondere die Gutscheine, die man für an Momox verkaufte Kleidung erhält, bei Einlösung und teilweiser Rücksendung dann zerstückelt werden und versehentliche Doppelüberweisungen nicht als Guthaben erscheinen, ist schlicht unseriös.
Nachhaltigkeit ist meines Erachtens ja o.k., heißt "Ware kommt in einer abbaubaren (Plastik-/Tüte an.
Dafür aber teilweise total zerknittert.
Das ist kein schöner Anblick. Man ist erst einmal verwirrt.
Ansage:
Sonst aber einigermaßen zu meiner Zufriedenheit.
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02.07.2024
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Solala wenn es Probleme gibt
Wenn ales funktioniert ok . Mein Paket wurde beschädigt und bei der Übernahme fehlte der halbe Inhalt.war ein Alptraum das Kundenservice nicht angenehm habe nichts falsch gemacht nicht komplette Lieferung erhalten bis heute noch kein Geld zurück erhalten
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28.01.2024
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Es ist mir mehrfach passiert dass die Größen Etiketten aus der Ware geschnitten wurden und so die falsche Größe kam. Ausserdem wurde eine Gutschrift nicht berücksichtigt und ich konnte den Kauf nicht stornieren um die Bestellung mit dem Code zu machen.
Das Prinzip von momox fashion ist an sich gut, aber...
Das Prinzip von momox fashion ist an sich gut. Das Problem ist halt, dass beim Kauf von Kleidung, die man vor dem Kauf nicht probieren kann, immer ein gewisses Risiko bleibt (passt nicht, sieht an einem nicht so aus wie erwartet,...).
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18.11.2023
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War schon deutlich brsser
Immer öfter stimmen die Beschreibungen der Waren nicht mehr. Grösse falsch angegeben und auch der Zustand passt sehr oft nicht mehr. Innerhalb von 2 Lieferungen kan 2 mal beschädigte Ware an, die als Zustand sehr gut beschreiben war.
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30.11.2023
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Ich habe zwei Taschen mit der Bezeichnung sehr gut bestellt. Die eine war auch okay. Die andere war in einem wirklich schlechtem Zustand. Teilweise verrostet die Beschläge und ein Haufen Krümel innen drin -deshalb nur drei Punkte.
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05.05.2024
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Hab vor einer Woche bestellt, die Lieferung ist noch nicht da.
Die Retourportokosten auch für Österreich sofort übernehmen, wie in Deutschland auch.
Die Angaben der Größen und des Zustandes genauer angeben.
Die Fotos verbessern.
DHLi st nicht zuverlässig.
Nach einmaligem Klingeln kehrt der Bote sofort um. Das Paket wird wieder auf das
Zustellfahrzeug geladen und als unzustellbar deklariert. Das sind meine anschließenden Bebachtungen vom Balkon aus .
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17.11.2023
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Weitere Fotos wünschenswert
Dunkle Kleidungsstücke sind bezüglich Verarbeitung, Materialbeschaffenheit und z.B. Applikationen schwer zu erkennen; daher wären hier mehr Fotos wertvoll, um nicht zu viele Artikel zu bestellen, die man dann nicht nehmen möchte
Die Verpackung ist katastrophal. Wegen viel zu großer Kartons schlechter Qualität kamen diese jedesmal völlig auseinandergerissen an. Der Postbote konnte sie kaum noch transportieren. Das passiert nur bei Momox-Kartons.
Die Ware besser auswerten.
Dir einen Schuhe waren super gut. Der Zustand wirklich laut Beschreibung.
Die anderen jedoch waren für den „sehr gut@ Zustand leider gar nicht schön. Dir Sohle war schon sehr verbraucht.
Zu meiner Überraschung finde ich hier Produkte, die teurer sind als die gleichen neuen Produkte in den Geschäften. Früher war es sehr bequem, hier einzukaufen, aber jetzt kaufe ich zweimal im Jahr 2-3 Kleidungsstücke.
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27.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Leider war die Ware an verschiedenen Stellen defekt. Die Strickmaschen sind an zwei Stellen kaputt und mussten von mir genäht werden. Ein Bündchen am Ärmel war zum Teil abgetrennt.
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27.05.2024
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Service ist gut nur fehlendes Etikett und abgegebene Größe hat nicht gestimmt!
Bei der anderen Hose war nicht angeführt, dass es sich um die Skinny Version der Marke Liu Jo handelt… retour schicken kostet….
Muss man sich gut überlegen ob man was zum Kauf anbietet!
Die Bewertungen von Klamotten beim Ankauf obwohl es neue sind die man anbietet sind nicht akzeptabel und ungerecht . Selbst wenn man diese bei Momox schon gekauft hat und nicht mal getragen worden sind.
Zustand der Kleidungsstücke nicht so toll..dafür ,dass sie sehr gut bewertet wurden.Die Reklamation verlief sehr gut ,sofortige rücküberweisung ...war meine 3.Bestellung....bisher vorher top- ware.
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30.06.2024
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Angegebene Größen
Vielleicht sollte man noch den Zusatz machen, dass das Kleidungsstück groß oder klein ausfällt. Ich bestelle meine eigentliche Größe und dann passen die Teile meist nicht, weil sie klein ausfallen.
Bei den letzten 3 Bestellungen waren 2 Adidas - Jacken mit sehr gro9en Größen-
unterschieden. Dann habe ich auf meinen Retourenschein gewartet und warte immer noch. schade Schade!
MfG J. Stahmer
Habe schon viele Teile gekauft und war immer zufrieden. Dieses Mal bin ich enttäuscht. Habe ein Teil total verwaschen und ein Teil mit Loch erhalten. Keine Antwort auf meine Reklamation....
Ware müsste besser beschrieben werden. Habe manchmal das Gefühl, dass die Artikel zu heiß gewaschen sind weil die von mir regulär getragene Hosengrößen nicht übereinstimmen/Größe /Marke.