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BayWa Portal
Bewertungen:

8.404 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.874 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(140)
(316)
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab Probleme ein Kundenkonto anzulegen. Konnte nur als Gast bestellen. PayPal-Rückzahlung hat aber gut geklappt.
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Antwort von BayWa Portal
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewerung. Ihre Registrierung hat geklappt, allerdings gab es ein Bestandkonto mit abweichendem Geburtsdatum, weswegen wir Sie um die Zusendung der Ausweiskopie gebeten hatten. Auf Ihren Wunsch hin, haben wir anschließend das Kundenkonto gelöscht und die Bestellung storniert. Ihr BayWa Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nicht lieferbar. Keine Info von BayWa Wochenlang auf Saatgut gewartet. Und das nicht nur einmal 😤
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Antwort von BayWa Portal
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die verzögerte Anlieferung entschuldigen. Bedauerlicherweise kommt es aufgrund der Anerkennung und Absackung gelegentlich zu Verzögerungen. Wir werden dies jedoch zukünftig berücksichtigen und die Lieferzeit hier ebenso anders einspielen. Ihr BayWa Team
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung seit zwei Wochen, trotz Überweisung per Vorkasse. BayWa kann den Zahlungseingang nicht finden.
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Antwort von BayWa Portal
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir überprüfen gerade Ihre zugesendeten Unterlagen. Hierzu werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verzögerungen möchten wir uns entschuldigen
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
10 - 12 Werktage Liefertermin Vor ca 3 Wochen bestellt Nachgefragt Lieferung in der 30. Woche Bin gespannt
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Antwort von BayWa Portal
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Doppelt abgebucht wegen angeblichem Problem mit dem Kreditkartenpartner…. Rückbuchung dauert dann 3 Wochen?!
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich bezüglich dieser Angelegenheit am 20.05.2023 per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr BayWa Team
GQ
Guido Q.
Kirchen
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde geliefert und wieder mitgenommen. Fahrer wollte später kommen und bis heute nicht erschienen.
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Antwort von BayWa Portal
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
LW
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Info über eingehende Bestellung, Erst nach Nachfrage ( einer Woche ) Info über Lieferung bekommen
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Antwort von BayWa Portal
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Paletten Palets vor 4Wochen bestellt.Im Vorraus bezahlt und bis heute keine Wahre erhalten.
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Antwort von BayWa Portal
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauerte ewig /10Tage mit DPD und der Kundenservice hat keine konstruktive Hilfe angeboten
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Antwort von BayWa Portal
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte später noch einmal um eine Bewertung (14 Zage) bitten. Das Gerät ist noch nicht angeliefert.
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Antwort von BayWa Portal
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Eine zusätzliche Anfrage können wir Ihnen nicht mehr zusenden, da dies automatisiert durch Trusted Shop erfolgt. Ihr BayWa Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Lieferzeit

Angabe 1-3 Werktage Lieferzeit. Ich warte jetzt schon 2 Wochen und habe die Ware immer noch nicht.
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Antwort von BayWa Portal
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die verzögerte Anlieferung entschuldigen. Laut DPD wurde die Ware heute an der angegebenen Lieferanschrift zugestellt. Unser Kundenservice hat Sie dazu bereits per E-Mail kontaktiert und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr schleppend. Angegebene Lieferzeit im online Shop wurde bei weitem nicht eingehalten
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Antwort von BayWa Portal
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat 6 Tage gedauert anstatt der angekündigten 2 -3. fand ich keine gute Leistung…
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Antwort von BayWa Portal
01.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten und Spedition

Lieferzeiten über 2 Wochen, unfreundliche Spedition mit utopischen Zeitfenstern vo 8 bis 16 Uhr
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Antwort von BayWa Portal
12.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Lieferung. Wir werden dies zur Klärung mit der Spedition an die zuständige Abteilung weitergeben. Ihr BayWa Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Hollywoodschaukel vor drei Wochen bestell und bezahlt, bis jetzt noch nicht erhalten
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Antwort von BayWa Portal
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste ewig auf einen Sack Hafer warten, das nächste Mal kauf ich lieber wieder live vor Ort!
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Antwort von BayWa Portal
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kommt keine Ware, trotz Bezahlung!!! Antworten auf m eine Emails bekomme ich auch nicht.
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Antwort von BayWa Portal
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich was bestelle möchte ich es auch bekommen und nicht Wochen warten müssen bis jetzt
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Antwort von BayWa Portal
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir jedoch Ihre Reklamation nicht nachvollziehen. Die von Ihnen am 11.10.2023 bestellte Ware wurde bereits am 16.10.2023 erfolgreich zugestellt. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Ware bei mir eingetroffen, obwohl sie angeblich bereits versendet wurde...
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Antwort von BayWa Portal
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
GG
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war problematisch und langwierig, ohne dass zu den Problemen nachgefragt wurde.
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Antwort von BayWa Portal
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team