Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt.
Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll.
Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
Die Anmeldung als Neukunde, Registrierung, das Angebot, Bestellvorgang und Bezahlung hat alles toll funktioniert und ist sehr übersichtlich.
Leider waren dann die Versandnachrichten verspätet bzw. nicht versendet worden bzgl. der Lieferbenachrichtigung. Vermutlich aufgrund eines Feiertages fehlten die Versandinformationen bei einer Teillieferung.
Die Produkte von einem namhaften Hersteller sind topp, und bei einer Reklamation ist die nächste baywa-Filiale in der nächsten Kreisstadt. Weiter so!
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
Das Portal ist etwas unübersichtlich gestaltet, denn es ist für die Sparten Baustoffe, Landwirtschaft und Energie zuständig.
Wenn man über eine Preissuchmaschine dorthin gelangt, weiß man nicht, in welchem der drei Bereiche man suchen soll. Auch scheint die Standortsuche nur für die Landwirtschaft zu gelten.
Davon abgesehen, war der Preis für die Ware gut, der Versand hat etwas gedauert (war aber angekündigt) und ich bin soweit zufrieden.
Was letztes Jahr gut geklappt hat, war dieses Jahr nicht gut: wenig wirksam und zu teuer:
Die Lagererzwespen sind recht spät angekommen, vielleicht weil sie nicht zu kalt haben dürfen
Leider waren nach einer Woche schon wieder die ersten Brotkäfer da
Dieses Mal habe ich woanders bestellt, zur Hälfte des Preises, den ich bei BayWa bezahlt habe.
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
Das Angebot ist sehr gut. Leider hat der Versand mit UPS wiedermal nicht funktioniert. wahrscheinlich war dem Fahrer das Packet zu schwer un daher hat er es in ein Abholterminal gebracht, mir aber keine Nachricht zukommen lassen.
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung ohne Beanstandung. Es hat nur etwas irritiert, dass die auf einmal bestellten Gegenstände auf zwei Lieferung (warum auch immer) aufgeteilt wurde und auch dann zwei Rechnungen dafür kamen.
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellprozess, Lieferung kam pünktlich und unkompliziert, wurde am Wunschort abgestellt, Produkt war durchgecheckt und einsatzbereit. Bin zufrieden.
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Antwort von BayWa Portal
10.05.2024
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Wurde verspätet und umverpackt geliefert. Aufhängeöse fehlte.
Habe ich von einem vorhandenen Freischneider genommen. Sonst alles okay.
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Antwort von BayWa Portal
14.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung kam recht schnell aber die zweite lässt sehr lange auf sich warten trotz mehrmaligen Anfragen
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Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass die Zustellung Ihrer Ware statt der angegebenen 1-3 Werktage nun doch 4 Tage gedauert hat. Wir werden uns weiterhin bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber warum ist der Dünger im Lagerhaus 15% teurer?
So macht man doch die Lagerräume kaputt.
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Antwort von BayWa Portal
17.05.2024
Toll, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihr BayWa Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist gut.
Was nicht gut ist: Der Versandpartner DPD, hier besser DHL. Günstiger und schneller.
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Bisher nur positive Erfahrungen... schnell und unkompliziert bei den Lieferungen
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Antwort von BayWa Portal
10.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam erst nach 2 Wochen ob wohl im Portal 1-3 Tag engegeben waren
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung bei Glasscheibe.
Günstiger Preis. Gute Verpackung
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Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir bedanken uns recht herzlich für das positive Feedback und freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder von uns überzeugen zu können. Vielen Dank und einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen Ihr BayWa Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell Karton zerstört aber die Ware ist in Ordnung
Super
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Alles in Ordnung, hat allerdings etwas gedauert, daher 4 Sterne.
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Stunden
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
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