Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt.
Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll.
Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
Sie werben mit Lieferung in 2-5 Werktagen,es dauerte aber mehr als doppelt so lange und es gab keine Benachrichtigung zur Verzögerung.
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Antwort von BayWa Portal
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Keine Benachrichtigung bekommen bezüglich des Versandstatuses und die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Ware aber Top
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
angegebene Lieferzeit 3 Tage.
Am Ende musste ich leider nachtelefonieren und bekam meine Bestellung leider erst nach ca. 1,5 Wochen
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Antwort von BayWa Portal
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Korrektur der Lieferadresse wurde nicht umgesetzt obwohl telefonisch versprochen und per Email reklamiert - enttäuschender Service
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise war eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich, da die Bestellung zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Anfrage bereits an das Lager gemeldet war.
Grundsätzlich ist eine Lieferung an eine Paketstation oder Ähnliches nicht möglich. Da es sich bei der Adresse der TV Logistik in Trier um dies handelt, wäre eine Zustellung so nicht möglich gewesen.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Stornierung war trotz Bestellung am WE und Stornierungsversuch binnen 30 Minuten nicht möglich. Telefonische Änderung ebenfalls.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lang
Bitte versenden Sie meine Bestellungen mit DHL, sind bei weitem schneller und stellen die Pakete nicht einfach vor die Haustür.
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Lieferung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ein Versand mit DHL ist leider nicht möglich. DHL ist keiner unserer Versanddienstleister. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange
Als Ersatzteillieferant scheidet
Bayeadhop deshalb für mich aus.
War schon zum wiederholten Mal so.
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Antwort von BayWa Portal
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
Extrem lange Lieferzeit , dauert noch 2 Wochen bis die Ware kommen soll. Ich
Werde nicht mehr auf Vorkasse bestellen
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitversprechen wurde nicht eingehalten
Die Bestellung war problemlos. Leider hat es sehr lange gedauert, bis die Ware geliefert wurde. Das lag wohl an UPS.
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Antwort von BayWa Portal
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin konnte nicht gehalten werden. Versendung erfolgte an die falsche Adresse. Es gab dafür einen Gutschein.
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals in aller Form für die Lieferverzögerung und die Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versendung der Artikel geschah erst nach Wochen (statt innerhalb von 1-2 Tagen) und ohne eigene Information
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn noch nicht gelfierft wird vohrer ein E -mail schicken .Direckt mit der Post schicken. Nicht mit DPD .
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Antwort von BayWa Portal
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen, dass Sie unsere E-Mail mit der Versandbestätigung nicht erreicht hat.
Wir können unsere Motoristik ausschließlich mit DPD versenden. DHL ist kein Paketdienstleister von uns. Wir können daher nicht mit DHL versenden.
Wir bitten um Verständnis.
Ihr BayWa Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bekommt man eine Rückmeldung wenn Zahlung eingegangen und Paket losgeschickt wird.......
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie die automatische Versandbestätigung per Mail anscheinend nicht erhalten haben. Wir werden dies zur Prüfung an die zuständige Abteilung weitergeben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team
die lieferung zwischen bestellung u. lieferung war 9tage ??????? das hat mir nicht gefallen !!!!!
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Antwort von BayWa Portal
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferadresse wurde nicht beachtet und an die das Paket an die Rechnungsadresse geschickt.
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach interner Prüfung möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung bei uns ohne abweichende Lieferadresse eingegangen ist. Wir bedauern die Umstände. Ihr BayWa Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal klappte meine Bestellung leider nicht so gut. Bezahlung mit Kreditkarte ging nicht.
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Antwort von BayWa Portal
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Innerhalb 10 tagen billiger angeboten
Unfair und nicht in Ordnung
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit zu den Artikeln wird bereits in unserem Online-Portal zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Da wir an die Liefertermine der Lieferanten gebunden sind, haben wir keine Möglichkeit, die Ware früher zu liefern.
Wir bitten daher um Verständnis. Ihr BayWa Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Problem ist habe was bestellt sollte in 3 Tagen da sein hat 14 Tage gedauert
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Antwort von BayWa Portal
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware die als Lager verfügbar angezeigt wird, sollte auch geliefert werden können.
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Antwort von BayWa Portal
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens über die Feiertage konnte Ihre Bestellung nicht rechtzeitig versendet werden. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie haben aus diesem Grund die Bestellung storniert. Die Rückerstattung wurde daraufhin umgehend eingeleitet. Ihr BayWa Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Pferd rührt den Leckstein leider nicht an.
Lieferung und Abwicklung Top.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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