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BayWa Portal
Bewertungen:

8.291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.614 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(132)
(311)
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauerte ewig /10Tage mit DPD und der Kundenservice hat keine konstruktive Hilfe angeboten
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Antwort von BayWa Portal
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte später noch einmal um eine Bewertung (14 Zage) bitten. Das Gerät ist noch nicht angeliefert.
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Antwort von BayWa Portal
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Eine zusätzliche Anfrage können wir Ihnen nicht mehr zusenden, da dies automatisiert durch Trusted Shop erfolgt. Ihr BayWa Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Lieferzeit

Angabe 1-3 Werktage Lieferzeit. Ich warte jetzt schon 2 Wochen und habe die Ware immer noch nicht.
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Antwort von BayWa Portal
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die verzögerte Anlieferung entschuldigen. Laut DPD wurde die Ware heute an der angegebenen Lieferanschrift zugestellt. Unser Kundenservice hat Sie dazu bereits per E-Mail kontaktiert und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr schleppend. Angegebene Lieferzeit im online Shop wurde bei weitem nicht eingehalten
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Antwort von BayWa Portal
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat 6 Tage gedauert anstatt der angekündigten 2 -3. fand ich keine gute Leistung…
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Antwort von BayWa Portal
01.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten und Spedition

Lieferzeiten über 2 Wochen, unfreundliche Spedition mit utopischen Zeitfenstern vo 8 bis 16 Uhr
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Antwort von BayWa Portal
12.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Lieferung. Wir werden dies zur Klärung mit der Spedition an die zuständige Abteilung weitergeben. Ihr BayWa Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Hollywoodschaukel vor drei Wochen bestell und bezahlt, bis jetzt noch nicht erhalten
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Antwort von BayWa Portal
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste ewig auf einen Sack Hafer warten, das nächste Mal kauf ich lieber wieder live vor Ort!
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Antwort von BayWa Portal
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich was bestelle möchte ich es auch bekommen und nicht Wochen warten müssen bis jetzt
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Antwort von BayWa Portal
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir jedoch Ihre Reklamation nicht nachvollziehen. Die von Ihnen am 11.10.2023 bestellte Ware wurde bereits am 16.10.2023 erfolgreich zugestellt. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Ware bei mir eingetroffen, obwohl sie angeblich bereits versendet wurde...
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Antwort von BayWa Portal
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
GG
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war problematisch und langwierig, ohne dass zu den Problemen nachgefragt wurde.
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Antwort von BayWa Portal
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist 2-4 Werktage. Jetzt, nach 4 Wochen, habe ich immer noch keine Ware erhalten
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Antwort von BayWa Portal
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Teil der Ware wurde Ihnen am 21.09.2023 zugestellt. Bezüglich der Restlieferung wurden Sie bereits per E-Mail informiert. Wir bedauern, die Verzögerungen. Ihr BayWa Team
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegeben waren 7-9 Tage Lieferzeit für einen Mäher. Nach 3 Wochen immer noch kein Signal.
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bezahlt und nichts ist gekommen…..noch fragen was ihr besser machen könntet??????
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Antwort von BayWa Portal
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich gestern, den 22.05.23 per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr BayWa Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine falschen Versprechungen machen - näher am Kunden wäre besser als näher am Prozess.
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Antwort von BayWa Portal
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die entstanden Unannehmlichkeiten hinsichtlich Ihrer letzten Bestellung bedauern wir sehr. Da wir leider nicht rechtzeitig die Telefonnummer für die Zustellung von Ihnen erhalten haben, wurde die Ware wieder eingelagert und die Rückzahlung an Sie veranlasst. Unser Kundenservice hat Sie hierzu mehrmals per E-Mail kontaktiert. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher nur einen Teil der Lieferung erhalten. Bisher keine Info wann der Rest kommt
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Antwort von BayWa Portal
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin per Mail übersendet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt und bezahlt… nicht…

Ware bestellt und bezahlt… nicht geliefert . Erst nach mehrmaligem Telefonat reagiert.
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Antwort von BayWa Portal
30.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich am 19.12.2023 telefonisch bei uns gemeldet. Am gleichen Tag haben wir Ihnen per E-Mail geantwortet. Es kam zu Lieferverzögerungen durch unseren Lieferanten. Für die dadurch längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Ihr BayWa Team.
SK
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Info zur Versendung der Bestellung, keine Info das Zustellung nicht geklappt hat
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Antwort von BayWa Portal
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage im BayWa Online-Portal. Ein Neuversand wurde heute an das Lager weitergegeben und erfolgt in Kürze.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit keine 1-3 Tage sondern nach fast 1. Woche noch nicht geliefert.
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Antwort von BayWa Portal
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich heute per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr BayWa Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie können mit zuverlässiger termingerechte Unternehmen arbeiten Aber nicht mit dpd.
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Antwort von BayWa Portal
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team