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BayWa Portal
Bewertungen:

8.208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.439 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(129)
(305)
Zurücksetzen
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte wie angegeben stattfinden und nicht eine Woche später
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Antwort von BayWa Portal
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
HP
Helga P.
Germering
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Saatkartoffel kamen leider mit abgebrochene Ausstrieben an.
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Antwort von BayWa Portal
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Reklamationsabteilung hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Die Unanehmlichkeiten möchten wir entschuldigen. Ihr BayWa Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Starke Lieferverzögerungen. Information des Kunden erst nach Reklamation.
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Antwort von BayWa Portal
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch können wir diese nicht ganz nachvollziehen. Sie haben den Artikel am 02.07.2023 bestellt und am 04.07.2023 erhalten. Zudem haben wir zu dieser Bestellung keinerlei Nachricht bzw. Reklamation von Ihnen erhalten. Ihr BayWa Team
JJ
J J.
Gröbenzell
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ware bestellt (lieferbar) - 3 Tage später Nachricht doch nicht verfügbar
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Antwort von BayWa Portal
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlickeiten entschuldigen. Den bezahlten Betrag haben wir Ihnen bereits wieder zurückerstattet. Ihr BayWa Team
MK
Martin K.
Untergriesbach
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal waren die Originalkartons von Apiinvert beschädigt.
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Antwort von BayWa Portal
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die beschädigte Lieferung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
DK
Doreen K.
Strausberg
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch kein Ware erhalten nach 20 Tagen, obwohl 5-10 Tage Lieferzeit.
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Antwort von BayWa Portal
04.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen.. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Die Ware wird aktuell für den Versand vorbereitet. Die Spedition wird sich bei Ihnen melden, um einen Anliefertermin zu bestimmen. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen kommen kontinuierlich zu spät. Teilweise um über 2 Wochen.
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Antwort von BayWa Portal
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen kommen leider beschädigt und viel zu spät beim Kunden an.
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Antwort von BayWa Portal
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung und Unanähmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert, Kundendienst meldet sich nicht zurück
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Antwort von BayWa Portal
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferauskunft Abbuchung erfolgt - immer noch keine Ware.
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Antwort von BayWa Portal
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Voraussichtliches Lieferdatum ist KW 30/31. Ihr BayWa Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung verzögert keine Information bis bei trusted gemeldet !
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Antwort von BayWa Portal
17.06.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten und mein Geld auch noch nicht zurück erhalten
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2023
Guten Tag Cornelia Witt, bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Die Rückzahlung zu Ihrer Bestellung wurde bereits zur Bearbeitung weitergegeben und erfolgt in Kürze per Kreditkarte. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich Ihnen eine Mail schreibe erwarte ich auch eine Antwort.
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Antwort von BayWa Portal
28.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Überprüfung in unserem System konnten wir keinen Maileingang verzeichnen. Bitte senden Sie uns Ihre Nachricht nochmals an service@baywa.de. Unser Kundenservice wird sich dann natürlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr BayWa Team
JW
Johann W.
Langenzeil
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis heute noch nicht vollständig geliefert worden
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Antwort von BayWa Portal
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
RK
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Negativ BESTELLUNGund Geld annehmen und nicht liefern können
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Antwort von BayWa Portal
26.09.2023
Vielen dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu kurzfristigen Lieferverzögerungen gekommen ist. Wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung storniert. Den bezahlten Betrag haben wir Ihnen bereits am 19.09.2023 zurückerstattet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsch geliefert, wenigstens hat Rückgabe funktioniert

Falsch geliefert, wenigstens hat die Rückgabe funktioniert.
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Antwort von BayWa Portal
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Falschlieferung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang, Lieferzeitzusage und Service waren schlecht
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Antwort von BayWa Portal
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde bis heute nicht an mich ausgeliefert.
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Antwort von BayWa Portal
28.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Wir haben Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit zu lange über eine Woche auf Ware gewartet
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Antwort von BayWa Portal
11.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompliziertes Reklamationsverfahren bei Falschlieferung
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Antwort von BayWa Portal
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die Umstände entschuldigen. Wir werden dies selbstverständlich berücksichtigen, um zukünftig den Prozess vereinfachen zu können. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich auch nochmals per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team