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BayWa Portal
Bewertungen:

8.425 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.119 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(145)
(322)
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten Innerhalb 10 tagen billiger angeboten Unfair und nicht in Ordnung
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit zu den Artikeln wird bereits in unserem Online-Portal zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Da wir an die Liefertermine der Lieferanten gebunden sind, haben wir keine Möglichkeit, die Ware früher zu liefern. Wir bitten daher um Verständnis. Ihr BayWa Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf meine Sendung, Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend
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Antwort von BayWa Portal
16.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shop. Laut UPS wurde das Paket an einen UPS Access Point zur Abholung hinterlegt. Gerne können Sie das Paket an folgender Adresse abholen: UPS Access Point™ LOTTO-TOTO ATMACA 57 GLADBACHER STRASSE, 40219, DUESSELDORF
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geldüberweisung getätigt und seit dem nichts mehr gehört scheiß Laden ist das
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang unzufrieden sind. Normalerweise müssten Sie nach dem Bestellvorgang eine Bestellbestätigung erhalten haben. Diese wurde Ihnen am 08.03.2024 zugestellt. Am 27.03.2024 erhielten wir Ihre Zahlung und die Bestellung wurde umgehend weiter bearbeitet. Sobald die Ware in den Versand geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Laut UPS-Sendungsverfolgung wurde Ihnen die Ware am 03.04.2024 um 11:43 Uhr zugestellt. Wir haben Sie diesbezüglich auch nochmals per E-Mail kontaktiert und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
GW
Georg W.
Bayern
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und nicht geliefert. Keine Antwort auf ene entsprechende Mail
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Antwort von BayWa Portal
13.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit wird die Ware im Versandlager verpackt und geht zeitnah in den Versand an Sie. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail zugesendet. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil der Ware kam zerbröselt an. Auf meine Reklamation kam keine Antwort.
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Antwort von BayWa Portal
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne bieten wir Ihnen an eine Schale von Bonimal FEED WM Lickan Schaf/Wild 10 kg kostenfrei an Sie nachzusenden. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie damit einverstanden sind. Vielen Dank
DM
Daniel M.
Kaulsdorf
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Bis jetzt habe ich die Ware noch nicht erhalten...
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Antwort von BayWa Portal
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Lagerbestand war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider aufgebraucht. Wir haben direkt beim Lieferanten eine neue Bestellung aufgegeben. Die Ware ist inzwischen bei uns im Lager eingegangen, wurde bereits verpackt und dem Transportdienstleister übergeben. Bezüglich des Liefertermins haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wieder Lieferterminverschiebung habe die Ware noch nich erhalten
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Sobald der Artikel unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor fünf Wochen wurde die Ware bezahlt und bis heute nicht geliefert.
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Antwort von BayWa Portal
13.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten Lieferung kam fast eine Woche später.
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Antwort von BayWa Portal
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
erst nach zweimaligem Telefonat wurde fehlende Ware nachgesendet
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Antwort von BayWa Portal
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses nehmen wir sehr ernst. Wir wollen uns für unsere Kunden stetig weiter verbessern. Ihr BayWa Team
UJ
Udo J.
Duisburg
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Emails werden nicht zeitnah beantwortet oder lange ignoriert.
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Antwort von BayWa Portal
17.04.2024
Vielen Danke für Ihre Bewertung. Nach interner Überprüfung konnten wir feststellen das Sie eine Rückantwort bereits am nächsten Tag hatten. Dies zu Ihrer Information
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist als lieferbar angegeben kommt aber nicht seit Wochen
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Antwort von BayWa Portal
17.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider gibt es keine Auskunft wann die Ware geliefert wird
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Antwort von BayWa Portal
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Ware am 12.04.2024 an die Spedition übergeben. Diese wird sich zeitnah mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Bürokratismus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von BayWa Portal
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Abschicken der Ware hat sehr lange gedauert.
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Antwort von BayWa Portal
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
BR
Bernhard R.
Dillingen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Mitteilung vom Shop, lange Lieferzeit
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Über zwei Wochen auf mein Teil gewartet
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Antwort von BayWa Portal
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Artikel bis heute nicht erhalten.
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
RR
Rupert R.
essleben
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
werd hier nichts mehr bestellen
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Antwort von BayWa Portal
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten.
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Antwort von BayWa Portal
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team