Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt.
Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll.
Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
Der Axtstiel war leider nicht lackiert und musste zudem von einem Schreiner angepasst werden.
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Antwort von BayWa Portal
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die versprochene Garage für den rasenroboter war nicht enthalten. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von BayWa Portal
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage der Garage haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde von der Spedition nicht angekündigt. Ware wurde beim Nachbarn abgegeben.
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Antwort von BayWa Portal
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Lieferung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung durch Lieferdienst mangelhaft;
Sollte durch anderes Unternehmen ersezt werden
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Antwort von BayWa Portal
16.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferung. Ihr BayWa Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Günstig ist nicht Alles
Ewig langer Prozess bei einer Rücksendung. Nach 1. Mail Nach 2 Wochen noch kein Geld
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Ihr BayWa Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Portal ist gut. Aber die Lieferung ist miserabel. Dauert oft bis zu einer Woche.
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Antwort von BayWa Portal
02.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Meine Bestellung wurde in 1-2 Wochen angekündigt jetzt warte ich schon die 4 Woche!
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Antwort von BayWa Portal
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir die Spedition kontaktiert. Diese wird sich bei Ihnen melden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Pumpe war schlecht verpackt und wurde von UPS umgepackt, dadurch längerer Versand
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Antwort von BayWa Portal
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback geben wir gerne an die Zuständige Abteilung weiter. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
Guter Service. Schnelle Lieferung. Schlechte Qualität. Dafür zu Preisintensiv.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr verzögerte Lieferung.
Packungsmaterial sehr schwach _ sofort gerissen.
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Antwort von BayWa Portal
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert. Erst auf Nachfrage wurde sich gekümmert.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Maximal Befriedigend
Die Lieferung oder die Information zur Lieferung erfolgt zu unzuverlässig
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Antwort von BayWa Portal
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam erst nach Aufforderung und fast 14 Tage nach Vorauszahlung
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet und auch ohne Nachverfolgung erst nach Nachfrage.
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Antwort von BayWa Portal
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
Schnelle Lieferung, Service ist gut, Fragen wurden zeitnah bearbeitet
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Antwort von BayWa Portal
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
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Antwort von BayWa Portal
15.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut.
Aber die angegebene Lieferzeit wurde überschritten.
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Antwort von BayWa Portal
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Verpackung gut… Produkt ist…
Lieferung Verpackung gut… Produkt ist leider fast nicht angesprungen…
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Antwort von BayWa Portal
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Motorsäge ist beriets bei uns eingegangen und Sie haben die Rückzahlung erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.