Die Bestellung der großen Auswahl an Blumenzwiebeln (auch kleine Gebinde werden angeboten) war unkompliziert, Ware gut beschrieben und günstig, der Versand ging schnell und die Ware kam gut verpackt an. Die Kommunikation war prima: Kopie der Bestellung kam prompt per Email, Versand und Status wurden zwischendurch angezeigt, die Rechnung kam ebenfalls per Email. Das Pflanzlexikon finde ich informativ und hilfreich. Hier bestelle ich gerne wieder.
Leider erfolgte der Versand so ungünstig, dass das Paket über die Pfingstfeiertage liegen blieb. Entsprechend schlecht sahen die Stauden (nur Wurzelwerk) aus, teilweise verschimmelt. Zwar sind die Planzen unschlagbar günstig, aber wenn dann nur 1/3 anwächst, sind sie dann trotzdem zu teuer. Der Kundendienst ist zwar sehr kulant, es erfolgte eine angemessene Gutschrift. Aber das ist ja jetzt nur für die sowieso kaputte Ware. Was allerdings toll war, sind die Rosen und die hervorragende Qualität der Lilienknollen.
Danke für die Opinion. Wir emfehlen uns für das nächste Mal
04.11.2023
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09.11.2023
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19.10.2023
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10.11.2023
Danke für die Opinion. Was können wir verbessern?
07.10.2023
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13.11.2023
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08.09.2023
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13.11.2023
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08.09.2023
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13.11.2023
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14.07.2023
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13.11.2023
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21.06.2023
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13.11.2023
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16.06.2023
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06.06.2023
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29.05.2023
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18.10.2023
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Ich habe Tulipa eichlerii bestellt, aber leider Zwiebeln einer ganz anderen Tulpenart bekommen (Greigii o. kauffmania, die deutlich billiger sind). Da ich botanische Tulpen gut kenne, sind mir auch die Unterscheidungsmerkmale sehr gut bekannt. Weiterhin sind die gelieferten Zwiebeln in schlechter Qualität, sie sind von Milben und tw. Zwiebelfäule befallen. Insgesamt eine sehr schlechte Lieferung zu diesem Preis.
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Antwort von cebule.de
13.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass diese Situation passiert ist. Wir haben jedoch alles repariert. Können Sie Ihre Bewertung ändern?
22.05.2023
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Ewig zum Versand der Rhizome....
Anfang Mai hab ich die Rhizome vom drei Pflanzen bestellt und direkt bezahlt. Bis heute wurde kein Versand getätigt und es gab auch keinen zwischenzeitlichen Stand. Nach Bestellung sollte die Ware heute ankommen. Und auf Rückfragen keine Reaktion. Schlechter Kundenservice. Warte noch eine Woche und dann widerrufe ich meinem Einkauf.
Ich warte seit 3 1/2 Wochen auf eine Lieferung oder einen schriftlichen Liefertermin. Bei Chatnachfragen wurde mir 2 x gesagt, dass die Ware entweder am selben Tag verschickt wird oder am nächsten Tag ankommt, also beide Male einfach angelogen. Werde jetzt versuchen über Paypal mein Geld zurückzuholen.
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18.05.2023
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Keine Ware erhalten, nach Widerruf kein Geld zurückerstattet bekommen
Die Bestellung kam auchnach mehreren Wochen nicht an, nach dem Widerruf der Bestellung wurde das Geld nicht wie angekündigt zurückerstattet(Ankündigung am 8.5.23 - noch keine Überweisung am 18.05.2023)
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