handyhuellen.de

Bewertungen:

Wie ich bereits dem Kundendienst mitgeteilt habe, handelte es sich bei der von mir gekauften iPhone Hülle nicht wie angegeben um ein „originales Apple Produkt“ sondern um ein gefälschtes. Ich habe diesen Shop immer für seriös gehalten, wurde leider eines Besseren belehrt. Da ich noch eine Orginal Hülle, die ich im Apple Store gekauft habe zuhause habe, habe ich von dieser und dem gefälschten Produkt Fotos gemacht und die Stellen wo klar zu erkennen ist, das Ihre Hülle gefälscht ist, markiert. Daraufhin hat mir ein Mitarbeiter nur geantwortet, „dass die Farbtöne unterschiedlich ausfallen können“, wobei anhand der markierten Fotos klar war, dass es nicht um die Farbe geht, sondern bspw. Das Apple Logo, die Schrift in der Innenseite… daher fand ich die Antwort des Mitarbeiters ziemlich unverschämt. Noch dazu sagte er mir „unser Shop verkauft nur original Produkte“ , was ich in Teer Anbetracht der Tatsache, dass es offensichtlich ein gefälschtes Produkt ist, ziemlich frech finde. Auf meine Antwort darauf habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten…

Ich hab auf handyhuellen.de eine originale Hülle für mein iPhone bestellt. Die Preise sind günstig, der Versand war allerdings über eine versicherte Post Warensendung und zog sich überdurchschnittlich in die Länge. Als es angekommen ist bemerkte ich dass ich das falsche Modell bestellt habe (mein Fehler). Beim Stornieren ist es nur möglich den Rückversand kostenlos zu bekommen, wenn man dies als Gutschein ausbezahlt. Das ist durchaus verständlich, dass man hier einen Missbrauch entgegen treten möchte, allerdings hätte es finde ich ausgereicht wenn man einfach ein anderes Produkt wünscht. So bleibt halt ein, wenn auch geringer Betrag einfach auf der Webseite sitzen. Natürlich wurde diese Gutschrift auch erst gewährt wenn das Päckchen in zurückgekommen ist und eine gewisse Bearbeitungszeit hinter sich hatte. Das darauf bestellte Produkt war zum Glück richtig, zog sich aber wieder über Wochen hin. Es wird sehr schnell gesagt dass das Paket versendet wird, obwohl lediglich eine Versandmarke gedruckt wird, die tagelang im Lager liegt, so ist zumindest mein Eindruck. Das Produkt selbst ist zwar okay, allerdings deutet alles darauf hin, dass es sich hier um einen Rückläufer handelt. Dies war auch bei der vorherigen falschen Größe der Fall. Das ist alles konform und rechtens, keine Frage. Ich bin auch am Ende damit zufrieden was ich bekommen habe. Ich hätte auch den Preis von der falschen Hülle eh bezahlt und finde auch dass sie für dieses Modell immer noch sehr günstig ist. Dennoch ist die ganze Abwicklung so nicht sonderlich Kundenfreundlich, gerade im Vergleich zu anderen Anbietern.

Falsche Bestellung meinerseits. Sollte kostenlos Rücksendung. Stattdessen 2 ,50 € Sofortüberweisung Paypal, Klarna u.ä. unbekannte Services. Zahlung wurde abgelehnt wegen Unbekannten Services, die evtl. Daten abgreifen. Habe Hülle behalten und sofort Zugangsdaten Online-Banking geändert. Da mein Tablet sowieso schon 6 Jahre alt ist, hab ich mir ein neues in passender Größe gekauft. Ansonsten Ware ist super. Stabile unempfindlich Hülle für modernes Lenovo Tablet 3rd Generation.

SchnelleLieferung. Schlechte Qualität. Reklamation. Trotzdem 2,50€ bezahlen müssen für das Rücksendelabel. Rücksendungen werden als Warensendung vorgenommen. Damit hat man keinen Nachweis über die erfolgte Rücksendung. Mit Einschreiben (billigste Variante) zurückgeschickt, um eine Nachweis zu haben. Keine Reaktion des Lieferanten, keine Rechnungsgutschrift, keine Rückzahlung der Gebühr für das Label, nichts! Sehr Schlechter Service.

Ich hatte eine Handyhülle bestellt und direkt bemerkt, dass ich mich vertan hatte, habe dann also ungefähr 5 Minuten nach der Bestellung storniert; 3 Tage später kam die Rückmeldung, dass der Artikel schon versandfertig sei und nicht mehr storniert werden könne. So musste ich ihn auf eigene Kosten zurücksenden. Das war meines Erachtens unnötig und eine Verschwendung von Ressourcen.

Ich habe ein Foto meines Blumengartens zur Selbstgestaltung hingeschickt. Hinterm Auschnitt der Kameralöcher fehlte ein Stück Hülle. Ich habe den durchsichrigen Rand mit grünem Filzstift angemalt.Die Innenhandyhalterung ist schief eingeklebt. Der Versand war schnell. Ich hätte lieber ein paar Tage länger auf eine ordentliche Anfertigung gewartet!

Der Versand als Warenpost führt dazu, dass es kein gutes Tracking gibt. Die erste Sendung ging verloren, die Nachsendung dauert lange. Das Produkt war vorher bereits geöffnet worden (wahrscheinlich ein Rückläufer). Das ipad Cover war nicht wie angegeben und auf den Bildern im Shop zu sehen spezifisch für das neue ipad air.

1 Handyhülle für 24.99 Euro wurde bestellt, 2 wurden geliefert. Keine Rechnung erhalten, aber 2 x 24.99 Euro wurden abgebucht. Ich schicke die zuviel gelieferte Handyhülle zurück, wenn ich einen Paketaufkleber erhalte. Ich habe außerdem eine Handyhülle für 14,95 Euro zurückgeschickt, aber noch keine Gutschrift erhalten.

Meine Bestellung wurde nicht an mich zugestellt und ist nicht auffindbar. Seit Wochen kontaktiere ich den Kundenservice und erhalte keine Antwort bezüglich der weiteren Vorgehensweise. Ich kann mich auch nicht direkt an den Lieferdienst wenden, da dieser eine Kontaktaufnahme mit dem Onlineshop empfiehlt.

Das Angebot ist in Ordnung die Qualität auch aber der Versand durch die Post ist Mangelhaft das Paket wird ohne mich zu informieren Irgendwo abgelegt und verschwindet für immer ich zahle und habe keine Ware erhalten das ist nicht akzeptabel es handelt sich um die Handyhülle Für das Samsung A51

Haben leider nicht persönlich auf meine email geantwortet.Da meine Erwartungen nicht erfüllt wurden,habe ich zweimal Hüllen zurückgesandt.Das zweite Mal auf eigene Kosten,da ich mein Geld zurück haben wollte.Aus der ersten Bestellung wurden unberechtigterweise 9,99€ nicht zurück gezahlt!

Kann eine Handyhülle, obwohl sie für das angegebene Handy nicht passt, nicht kostenlos zurück geben. Soll das ganze fotografieren.Dann wird entschieden. Habe schon per PayPal bezahlt.Sehr ärgerlich. Schon 2 mal dort bestellt. Da war alles okay. Jetzt bestelle ich dort nicht mehr.

Angeblich 2. Apple Hülle um 50% rabattiert. Drei Apple Hüllen bestellt, dritte Hülle war eine Samsung Hülle, wurde retourniert. Korrigierte Rechnung nach Retoure erhalten, von einem Rabatt in Höhe von 50 % hat niemand mehr „Atem“ geholt, trotz Anfrage per E-Mail. Zufall oder …..

meine hülle hat für mein modell nicht gepasst ,obwohl es draufstand ,aber in der verpackung war etwas anderes ,kleinere hülle ,der aufdruck war gut,aber am ende unbrauchbar für mich ,rücksendeabwicklung war ok ,das porto musste ich selber zahlen ,was ich nicht ok fand

Habe am Montag die tappitasche zurück geschickt, habe bei der Post erfahren das es als unversichert gilt und die Verfolgung geht auch somit nicht. Bis heute keine Mail erhalten, weder ob das Paket angekommen noch wegen Umtausch den Gutschein erhalten.

Die Lieferung war schnell aber, das was ich bestellt und nach Hause kam und es probiert habe passte es nicht, das fand ich schade weil das nicht das richtige war obwohl ich es richtig bestellt habe und das hat mich geärgert das die das falsch haben!

Handyhülle, Artikelnr. SH00057192- Eur. 15,99. Rechnungsnr.:001317646, Bestellung 4001634027 Retoure am 05.06.2024, falsche Größe bestellt. keine Bestätigung der Retoure aber 2 Mahnungen 18.+ 19.06.24 eingegangen! Bestellung auf Rechnung.

Am 19.06.2024 hatte ich Hüllen für Tolino reklamiert und per DHL an handyhüllen zurückgeschickt mit der Bitte um Kaufpreiserstattung. Heute, 01.07.2024 also 11 Tage später ist eine Kaufpreiserstattung nicht erfolgt. 😒 Friedhelm

Ware nicht erhalten trotz Bezahlung per PayPal. Grund: bei Bestellung konnte Hausnummer 41 a nicht angegeben werden, nur 41. 41 und 41 a sind 2 Hauseingänge unter 1 Dach. Obwohl Email an Händler keine Ware, keine Rückzahlung.

Bestellung wurde nie geliefert. Auf Nachfrage keine Auskunft zum Status der Bestellung. Tage später ohne eine Info wurde der Betrag zurück erstattet. Hätte den Artikel gerne gehabt, welcher im Store immer noch verfügbar ist.