Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Der Plastikrand ist so hart, dass man das Handy kaum raus bekommt. Und zudem rutscht das Landkabel raus, so groß ist die Spannung.
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Antwort von handyhuellen.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Hülle nicht deiner Erwartung entspricht. Diese kann selbstverständlich zurückgesendet werden.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten, obwohl bei Paketdienstleister angemeldet.
Reklamation aber ruck zuck erledigt.
warum nich gleich so?
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Antwort von handyhuellen.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die von mir bestellte Ware,eine Hülle für mein iPad wurde erst nach mind 1 Woche verschickt. Die Bestellung kam nicht an.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht pünktlich erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Die Premium Kosten werden dir selbstverständlich erstattet.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Folie nicht gepasst, obwohl das richtige Handy an und der Packung stand.
Die Lieferung war sehr schnell.
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Antwort von handyhuellen.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Folie nicht passt. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Die Verpackung so gestalten dass diese in den Briefkasten passt.ich kann diese nur sehr schwer bei der Post abholen..
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Nach einer Retoure kostet die passende Handyhülle jetzt das doppelte. Leider habe ich nur einen Gutschein erhalten :(
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Wenn es sich um einen Umtausch handelt, kommen wir dir selbstverständlich entgegen. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht von der Qualität und bin mir auch nicht sicher, ob die Hülle wirklich aus echtem Leder ist🤔
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Antwort von handyhuellen.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass der gelieferte Artikel nicht wie gewünscht ist.
Gerne kannst du die Hülle reklamieren. Wir werden dir selbstverständlich auch eine passende Hülle empfehlen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Miese Qualität, nach nicht mal 2 Wochen erste Matetialablösung, Farbe geht auch ab. Billigster Schrotthülle.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht. Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Lieferung war gut. Größe hat nicht gepasst.zurückschicken geht nicht weil ich keinen Drucker habe
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du Probleme mit der Rücksendung hast.
Gerne möchten wir dich dabei unterstützen und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Grundsätzlich ein guter Shop, das Retour-Prozedere ist allerdings etwas umständlich und nervig.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden bist. Dieser Prozess soll nicht umständlich oder nervig für dich sein. Gerne sind wir dir daher auch bei der Beantragung der Rücksendung behilflich.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Really bad delivery and support!
-> Bis dato keine Lösung mit keiner persönlichen Nachricht!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beschwerde sehr ernst und haben Ihnen daher noch einmal eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hülle sehr schnell defekt (nach)5 Tagen.
Soll einen 15% Gutschein bekommen. Warte drauf.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle defekt ist.
Du kannst den Artikel selbstverständlich reklamieren. Wir haben dir dazu eine persönliche E-Mail gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle (Kameraaussparung) passte nicht, obwohl sie für das IPhone angegeben war.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die passgenauigkeit nicht wie erwartet ist.
Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter.
Wir möchten dir anbieten, dein Produkt umzutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten.
Du hast eine persönliche E-Mail von uns erhalten.
Handyhuellen.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fusselt die hülle ständig
Es sammelt sich immer wieder staub an
Bin enttäuscht
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Antwort von handyhuellen.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Handyhülle tauschen,aber keine Reaktion irerseite auf mein Schreiben.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du auf eine Rückmeldung wartest. Leider haben wir keine Retouranfrage in unserem System gefunden.
Selbstverständlich kümmern wir uns um dein Anliegen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Habe eine nicht passende Handyhülle zurückgeschickt. Keine Antwort erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch keine Antwort zu deiner Retoure erhalten hast. Da diese nicht angemeldet ist, können wir die Rücksendung nicht erkennen. Sobald die Rücksendung jedoch bei uns eintrifft, erhälst du selbstverständlich die Erstattung.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider geht die Farbe nach einer Woche schon ab. Also kompletter Schrott.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Farbe nach einer Woche abgeht. Das sollte nicht so sein.
Selbstverständlich kannst du den Artikel reklamieren.
Gerne helfen wir dir weiter!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mobilen taschen s20
Ich habe nicht einmal eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch auf die Rückerstattung wartest. Uns liegt bisher noch keine Rücksendung von dir vor. Selbstverständlich erhälst du umgehend die Erstattung, sobald wir deine Rücksendung empfangen haben. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel passt nicht / Warte immer noch auf das Geld von der Retoure!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du auf eine Rückmeldung deiner Rücksendung wartest.
Selbstverständlich kümmern wir uns um dein Anliegen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferungen werden nicht bearbeitet und Retouren auch nicht
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Antwort von handyhuellen.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Rücksendeanfrage wurde in der Tat abgelehnt und die Bestellung kann nicht retourniert werden.
Wir hatten bereits E-Mail Kontakt mit dir und haben dir die Gründe mitgeteilt.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
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