Schnelle und umkomplizierte Lieferung.
Danke dafür!
Allerdings habe ich im Nachgang meiner Bestellung einige fake Mails von „handyhuellen.de“ bekommen. Eventuell könnt Ihr Kund:innen nochmal darauf aufmerksam machen, auf was zu achten ist, um zu erkennen, ob Mails von Euch sind oder nicht. Bei mir war z.B. in der fake Mail keine direkte Ansprache integriert und bei der Bestellnummer war die letzte Ziffer eine andere.
Nach Bestellung wurde mir das falsche Produkt zugeschickt. Erstmal kein Problem, Fehler können ja passieren. Ich rief also beim Kundenservice an und habe darum gebeten mir das richtige Produkt zuzuschicken. Die Dame meinte es sei kein Problem und ich bekomme alle Infos per Mail. Zwei Tage später ohne Mail zu bekommen habe ich wieder dort angerufen, diesmal eine andere Dame am Telefon der ich das Problem nochmal schilderte. Sie meinte, dass ich mich über deren Portal melden muss um eine Retoure anzumelden.
Nach zwei weiteren Tagen dann über das Portal die Rückmeldung bekommen ich solle bitte die falsche Hülle zurückschicken und ich bekomme dann mein Geld zurück und soll einfach die richtige Hülle nochmal neu bestellen. Die Bearbeitung kann aber 14 Tage dauern. Wow wie sehr ich mich doch freue wenn Fehler der Firma immer auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden. Zwischendurch auch eine Mail bekommen in dem sich jemand für den Fehler entschuldigt (War immerhin der erste der dies getan hat) und mir aus "Kulanz" einen 10% Gutschein für die nächste Bestellung gegeben hat. Was für Kulanz? Kulanz dafür dass sie einen Fehler gemacht haben? Zudem ich meine Bestellung auch mit einem 10% Gutschein getätigt hatte und ich so oder so einen 10% Gutschein erwartet hätte, da ich sonst für meine eigentlich bestellte Hülle dann 10% mehr hätte zahlen dürfen.
Letzter Stand ist, dass ich jetzt anscheinend vom Kundenservice komplett ignoriert werde, nachdem ich nach einer Lösung gefragt habe die nicht zu meinen Lasten fällt. Die von mir gewünschte und auch bestellte Hülle ist nämlich zwischenzeitlich auch ausverkauft.
Also kurz und knapp ein absolut schlechter und katastrophaler Kundenservice. Wenn die einen Fehler machen, haste als Kunde halt Pech gehabt!
Ich habe mehrere Artikel bei handyhulle.de schon bestellt. Lieferung ging schnell und gut verpackte Bestellungen sind zugig angekommen. Die bestellte wahre, ist nicht immer das gewesen das ich mich vorgestellt habe. Nicht alles, hat technisch funktioniert. Aber, Mitarbeiter oder Führungskraft von handyhullen.de haben immer passenden für mich Lösung gefunden. Und trotz dem, ich finde was und für welchen Press. Die ihre Produkte anbieten, die sind günstige und von schönen materialen, angefertigte Produkten.
Hülle Panzerglas Super allerdings hat es lange gedauert bis es zu Hause war und was mich sehr geärgert hat ist das so etwas im Briefumschlag passt und man es so nicht mit DHL im Paket versenden muß.
Heißt für mich Umwelt wird bei der Firma klein geschrieben und das allerbeste,da mich der Herr von DHL nicht erreicht hat ,durfte ich die Hülle noch im Paketshop ca 8 km Fahrt mit dem Auto, abholen.
Das ist nicht nötig und hält mich ab das nächste mal noch mal dort was zu bestellen
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vor 7 Tagen
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Rasche Lieferung und gut verpackte Ware. Der Internet Auftritt von Handyhuellen. de ist ansprechend, die Präsentation der Ware ist ausgezeichnet. Lobenswerter Mail Kontakt - alles ausführlich und verständlich erklärt. Die gekaufte Hülle war eine Fehlproduktion, die umgehend und ohne Aufwand ersetzt wurde. Ich bin absolut zufrieden und empfehle den Händler bedenkenlos weiter. Besonders ist der sensible ökologische Umgang mit Ressourcen zu erwähnen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
iPad 4 Hülle
Es gab zwar viele Mails mit etwas irreführenden Inhalt, letztendlich konnte es im Chat geklärt werden. Die Qualität der einen Hülle hat wohl über die Jahre etwas gelitten, aber man steckt als Verkäufer sicherlich nicht in jedem einzelnen Produkt. Allerdings habe ich gelernt, dass Plastik beziehungsweise Kunststoff mit der Zeit auch ohne Nutzung mürbe wird. Oder das war schon ein Fabrikationsfehler.
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17.11.2023
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Ich habe Hülle und Glasabdeckung bestellt und sie wurden pünktlich geliefert, wie angekündigt. Das ist Waaaaahnsinn! Ein eingehaltenes Verkaufsversprechen und ein korrekt abgewickeltes Geschäft, wo gibt es noch sowas! Das kann man doch garnicht erwarten, wenn man bereit ist auch zu bezahlen. Das könnte aber noch besser werden: Alles verschenken!!!
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vor 12 Tagen
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Hülle weich von "purple marble" für A54, aber etwas strukturiert (nicht glatt), die Handyknöpfe (an/aus, laut leiser) lassen sich nur schwer drücken.
Die Haltbarkeit wird vermutlich "mittellang" sein. (besser als die Schmetterlingshülle (blue butterfly), die ich nach 2 Monaten schon wegschmeißen konnte)
Lieferung schnell, Umtausch problemlos.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war zu Beginn skeptisch, ob die Hülle original sein wird. Ich wurde nicht enttäuscht. Kann es nur weiterempfehlen. Habe eine Hülle für ein iPhone 13 mini gekauft.
Der Support war auch super schnell und hat meine Adresse korrigiert nachdem ich diese zuerst falsch angegeben hatte, top!
der Shop ist absolut SPITZE, 1A Ware, exakt wie beschrieben, preiswert, Riesenauswahl mit exakten Beschreibungen zu allen Mobil Herstellern, daher absolute Passgenauigkeit zu jedem Modell. Die Lieferung erfolgt sehr gut verpackt und sehr schnell!
Trotz Verlust der ersten Artikelzusendung durch DHL wurde mir sofort eine unentgeltliche Zweitzusendung ermöglicht. Wirklich Klasse Service.
Die Servicemitarbeiter sehr zuvorkommend und die Ausführung ohne weitere Diskussion bei handyhüllen.de .
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Foto-Hülle!
Die Hülle mit dem Foto war ruck zuck online entworfen und bestellt. Die Lieferung kam rasch. Ich bin begeistert vom Endprodukt Foto und Hüllenqualität sind super - Die Hülle hat schon manchen Blick auf sich gezogen!
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vor 4 Tagen
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Zuverlässiger Online Händler für original Apple Zubehör
Die bestellte Ware, ist schnell geliefert worden und entsprach vollumfänglich der Produktbeschreibung. Ware wurde gut und original verpackt geliefert (Apple Siegel unberührt).
Würde jederzeit wieder in diesem Online-Shop bestellen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware, toller Support und blitzschneller Versand
Der Support ist gut erreichbar und antwortet freundlich, lösungsorientiert und schnell. Die Ware wurde unfassbar schnell und gut verpackt geliefert. Apple Ware war einwandfrei. Perfekt. Kaufen hier auf jeden Fall wieder ein! Danke!
Schnelle kostenlose Lieferung, und die Produkte sind gut und preiswert
Innerhalb kürzester Zeit wurde die Handyhülle geliefert.
Problemlose Bestellung und Bezahlung.
Und ein Plus ist noch die kostenlose Lieferung.
Ich habe bisher zwei Mal bei Handyhüllen bestellt und kann diesen Shop weiterempfehlen.
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14.11.2023
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Super, prompte Erledigung. Können Sie mir bitte eine Originalrechnung mit Bezahlungsbestätigung noch per Mail für die Buchhaltung zukommen lassen. Danke für Ihre Unterstützung und Erledigung!
Mit lieben Grüßen
Robert Kuntner
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vor 2 Tagen
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Preis/Leistung. Handy lösbar von der Hüllenklappe
Besonders gut gefällt mir, dass man das Handy mit einem Griff von der Hülle lösen kann. Das ist sehr praktisch weil mich manchmal beim lesen die Klapphülle stört. Die Haptik ist auch sehr gut und das zu einem guten Preis.
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21.11.2023
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Seriös und bestes Preis-Leistungsverhältnis
Die Hülle und das Wallet kamen unversehrt an und waren noch original von Apple verpackt. Der Preis ist mehr als fair und der Versand ging innerhalb weniger Tage von statten. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen.
Ich habe zum ersten Mal bestellt. Versand hat ein paar Tage gedauert, da war der Zusteller wohl nicht schnell genug.
Die Handyhülle ist sehr schön, top-Qualität. Das wird wohl nicht die letzte Bestellung sein…
Versand ging schnell. Hülle sehr gut. Hatte bei der Handy Hülle die falsche Größe angegeben . Wurde anstandslos umgetauscht b.z.w. habe auf Wunsch Gutschein bekommen. Vielen Dank und gerne wieder.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fallschutz extrem. Top.
Super fand ich, dass man das Handy auswählen kann und dann nur passende Produkte angezeigt werden. Auch die Kategorien waren gut eingeteilt. Sehr sinnvoll fand ich die Kategorie "Fallschutz extrem".
Qualität muss nicht immer teuer sein.
Top verarbeitete Hülle, Fett abweisend. Gute Druckpunkte auf Tasten, liegt angenehm in der Hand. Und man sieht das Apple Logo auf der Rückseite durchscheinen.
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Importierte Bewertungen
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