mytime.deBewertungen:
2.492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.515 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der besch..... Shop wo ich je bestellt habe. Geld sollte ich gleich bezahlen aber eine Ware kam nie an nach 5 Tagen in der Warteschleife jeweils ca. 20 bis 30 min. Erzählte mir dann der erste das die Ware an eine falsche Adresse ging was völliger Quatsch war am 10 Tag wieder 20min in der Schleife war dann meine Ware angeblich storniert. (Man merke ich habe nie eine Email für irgendeine Handlung erhalten) als ich fragte was mot meinem Geld ist. Wurde die Dame laut sagte wird schon kommen und legte einfach auf. Habe Trustedshops eingeschaltet aber auch da wurde nicht reagiert. Erst als ich an Tag 15 geschrieben habe das ich jetzt andere Instanzen einschalten werde. Habe ich endlich mein Geld zurück erhalten.
Ein absoluter Sc.... Shop so etwas habe ich noch nie erlebt
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Bewertungen für mytime.de
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Erreichbarkeit null, Bestellung stornieren, zurückholen oder Geld erstatten null, zeitnah auf Mails antworten null, auf das geschriebene In den Mails eingehen und abarbeiten 0,5 Punkte
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Antwort von mytime.de
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die Bewertung. Wir bitten um Verständnis, dass sich aufgrund des hohen Anfrageaufkommens die Bearbeitungszeit momentan etwas verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran bald wieder mit gewohnter Schnelligkeit für Sie antworten zu können. Liebe Grüße Ihr myTime Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
späte Lieferung
Bei Bestellung wurde der 7.7. als Lieferdatum angegeben. Erhalten habe ich die Bestellung erst am 18.7.
Ich wurde auch nicht über ein verspätetes Lieferdatum informiert.
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Antwort von mytime.de
25.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise kam es kurzfristig zu einem unerwarteten Lieferengpass. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr myTime Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Und wieder mal habe ich nicht alle meine bestellten Artikel erhalten. Von 10 Bestellungen 9 nicht richtig. Was haben die für eine komische Warenwirtschaftssoftware
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Antwort von mytime.de
18.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir, aufgrund der täglich frischen Anlieferung der Waren, Engpässe nicht immer vermeiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr myTime Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schwere Pakete wurden einfach knapp nach der Haustür hingeschmissen, statt sie zu mir in die 1. Etage zu bringen. Dafür brauche ich keinen Lieferdienst.
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Antwort von mytime.de
29.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass unser Lieferprozess nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Selbstverständlich werden wir den Versandpartner auf diesen Umstand aufmerksam machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Viele Grüße Ihr myTime Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kaputte Ware
Hallo, leider ist eine der 6 bestellten Flaschen beim Transport zerbrochen. Auf meine Mail(s) hin inkl. DPD Schadensprotokoll bislang null Reaktion.
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Antwort von mytime.de
25.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam beschädigt an.
Leider war die Lieferung beschädigt. Mehrere Packungen Milch waren ausgelaufen.
Auf bereits 2 Reklamationen kam bisher noch keine Rückmeldung.
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Antwort von mytime.de
07.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass Sie über den Zustand Ihrer Lieferung enttäuscht waren und entschuldigen uns dafür. Wir untersuchen die Angelegenheit derzeit und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir die Angelegenheit weiter prüfen. Viele Grüße Ihr myTime Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell. Nicht ganz die richtige Bestellung.
Es wurden Sardinen in Sonnenblumenöl bestellt. Gekommen sind Sardinen in sojaöl
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Antwort von mytime.de
18.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Selbstverständlich nehmen wir diesen zurück und erstatten Ihnen entsprechend die Kosten. Wir bedauern die Umstände. Viele Grüße Ihr myTime Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzte Lieferung war mit einer defekten Kaffeemilch fast unbrauchbar gemacht eine große Schweinerei,da kann ich keine Sterne verteilen !
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Antwort von mytime.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Unser Ziel ist es, eine hohe Servicequalität für unsere Kunden zu gewährleisten. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe da nie wieder etwas
Die Ware bzw. (Milch) war im ganzen Karton verteilt und verschüttet. Eine Frechheit so was so zu verpacken. Ich werde nie wieder kaufen
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Antwort von mytime.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören und wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Tatsächlich iszt der Schaden auf dem Transportweg passiert. Ihre Milch wurde, laut den Bildern der Kommissionierung, in einem einwandfreien Zustand verpackt. Natürlich werden wir Ihre Reklamation umgehend zur Bearbeitung an unseren Kundenservice geben. Viele Grüße Ihr myTime Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für Wasser über eine Woche Lieferzeit! Dazu überteuert! Jeder Edeka( teuerster Supermarkt vor Ort) liefert schneller und Günstiger!
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Antwort von mytime.de
10.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ewig lange in der Warteschleife,
Keine Rückantwort auf Emails
Versprochene Gutscheine als Wiedergutmachung sind nicht einlösbar
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Antwort von mytime.de
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die positive Bewertung. Aufgrund des enormen Anfrageaufkommens verlängert sich die Bearbeitungszeit derzeit etwas. Wir arbeiten mit Hochdruck daran bald wieder mit gewohnter Schnelligkeit für Sie antworten zu können. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße Ihr myTime Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Karton war kaputt, ein Teil der Bestellung ist nach 6 Tagen nicht angekommen.
Ein erstes und ein letztes Mal Mytime.
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Antwort von mytime.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Unser Kundenservice wird sich selbstverständlich um Ihr Anliegen kümmern. Viele Grüße Ihr myTime Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand mit DPD eine Katastrophe (Paket zu spät und beschädigt, Inhalt zerstört und teilweise entwendet); 1 Flasche fehlt
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei zwei Getränken ist der Getränkehals beschädigt. Habe den Kundensupport kontaktiert und keine Antwort erhalten
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Antwort von mytime.de
05.09.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr myTime Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist mal wieder ausgelaufen angekommen, das war wirklich das letzte mal das ich bei euch bestellt habe!
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Antwort von mytime.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Liebe Grüße Ihr myTime Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 800 gramn Fleisch bestellt und nur 600 gramm erhalten und muss trotzdem den Preis von 800 gramm bezahlen
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel fehlt, Eier kaputt, Milch läuft aus, Nudelpackungen aufgerissen-email wird nicht beantwortet
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Antwort von mytime.de
22.01.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Ihre E-Mail von Freitag ist bereits in Bearbeitung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr myTime Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sie möchten eine Bewertung von Ich habe meine Bestellung noch garnicht erhalten
Angelika Steinmetz
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Antwort von mytime.de
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr myTime Team
TH
Thorsten H.
Bredstedt
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Flasche ausgelaufen->auf Mails keine Antwort???
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RB
Ralf B.
Ristedt
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
DPDbagettist ist scheise man gid nachbar an und mus sum pagettist es ged filen so sagd der schob
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