mytime.deBewertungen:
2.492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.515 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der besch..... Shop wo ich je bestellt habe. Geld sollte ich gleich bezahlen aber eine Ware kam nie an nach 5 Tagen in der Warteschleife jeweils ca. 20 bis 30 min. Erzählte mir dann der erste das die Ware an eine falsche Adresse ging was völliger Quatsch war am 10 Tag wieder 20min in der Schleife war dann meine Ware angeblich storniert. (Man merke ich habe nie eine Email für irgendeine Handlung erhalten) als ich fragte was mot meinem Geld ist. Wurde die Dame laut sagte wird schon kommen und legte einfach auf. Habe Trustedshops eingeschaltet aber auch da wurde nicht reagiert. Erst als ich an Tag 15 geschrieben habe das ich jetzt andere Instanzen einschalten werde. Habe ich endlich mein Geld zurück erhalten.
Ein absoluter Sc.... Shop so etwas habe ich noch nie erlebt
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Bewertungen für mytime.de
AN
Annika N.
NRW
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Waren nicht vollständig geliefert und sehr unverschämte Mitarbeiter
Waren nicht vollständig geliefert. Telefonischer Kontakt sehr unfreundlich. Im Laufe der Zeit haben wir über einige Fehler, wie ausgelaufene Milch u. fehlerhafte Bestellungen hinweg gesehen. Da wir jetzt noch unserem Geld, für nicht gelieferte Waren, hinterher rennen müssen, war dies definitiv die letzte Bestellung. NACHTRAG: NACH DIESER BEWERTUNG ENDLICH GUTSCHRIFT FÜR FEHLENDE ARTIKEL BEKOMMEN.
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Antwort von mytime.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Gutschrift haben wir umgehend nach Klärungmit DPD, am selben Tag des Kontakts, veranlasst,. Hierrüber haben wir Sie auch per Mail informiert. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
es kam zum auslaufen im Karton von Rum vor der Auslieferung, festgestellt von DPD. Bünting wurde informiert, zeigt aber keine Reaktion die 8,99€, der Wert der Asmussen Rum Flasche, zu ersetzen.
Es gibt keine Auslaufbilder, der Sprit ist im Karton vertrocknet.
Der Karton ist zur Analyse zuhause .
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GB
gabriela b.
sankt englmar
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
War sehr enttäuscht diesmal die wäre war schlecht Cappuccino Tüte war kaputt und Zucker war kaputt so dass alles im Karton lag und das Gemüse war ganz und gar nicht frisch mehr möchte ich dazu nicht sagen Ob ich weiterhin bestelle glaube ich kaum obwohl ich schon länger Kunde da bin 😡
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Antwort von mytime.de
08.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrunf machen mussten. Wir können Ihre Enttäuschung gut verstehen. Wir leiten Ihr Anliegen selbstverständlich zur Bearbeitung weiter. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig erhalten. Fehlt 2/3
Kontakt per Telefon keinen erreicht. Per Email seit Tagen unbeantwortet.
Rechnung soll aber voll bezahlt werden.
DPD Fahrer macht auch Pakete einfach als verweigert. Werde hier nicht mehr Bestellen.
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Antwort von mytime.de
06.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht vollständig erhalten haben. Ihre E-Mail von Freitag ist heute in Bearbeitung. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Viele Grüße Ihr myTime Team
AS
alex s.
bremen
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware - keine Antwort
Ich habe im System eine andere Lieferadresse und Lieferdatum angegeben. Beides wurde vom System nicht in der Bestätigungsmail übernommen. Ich habe keine Ware erhalten. Auch meine Mails an das Serviceteam blieben bisher unbeantwortet.
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Antwort von mytime.de
02.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrer Bestellung gab. Wir sind bereitsw in Klärung mit der CITIPOST und melden uns umgehend bei Ihnen wenn wir genaueres wissen. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
SH
Sabine H.
Sereetz
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket hatte einen Transportschaden und in einer Woche hat My Time es nicht geschafft mein Geld zurück zu zahlen. Erst nach dem 2. Anruf bei My Time wurde es in die Wege geleitet, hoffe das es nächste Woche auf meinem Konto ist.
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RT
Rainer T.
Bischofsheim
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware teurer als woanders.
Ware wieder am falschen Ort abgestellt.
Karton beim Hochtragen durchgebrochen.
Ein Karton verschwunden.
Dazu meine Bandscheibenprobleme.
Mytime = grottenschlecht.
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JM
Jürgen M.
Attendorn
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde wie so oft bei einem Nachbarn abgegeben obwohl ich zu Hause war. Ich bin schwerbehindert und kann nicht hinter meiner Post herlaufen.
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Antwort von mytime.de
13.05.2024
Wir bedauern sehr, dass die Zustellung Ihrer Bestellung unbefriedigend verlief. Natürlich leiten wir umgehend eine Beschwerde beim Versandparter ein. Viele Grüße Ihr myTime Team
MZ
Michael Z.
Eisenach
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlteile
Wie in einer email bereits mitgeteilt, haben Artikel gefehlt, die aber bezahlt wurden. Warte immer noch auf Antwort.
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die verlängerte Bearbeitungszeit. Uns erreichen momentan besonders viele Anfragen, weshalb sich die Bearbeitungszeit etwas verzögert. Um Ihr Anliegen wird sich aber bereits gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Beschwerden wegen fehlender Produkte. Nur Computerantworten nsch denen immer Kunde Schuld hat
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KB
K.-U. B.
Ladbergen
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrerer Mails keine Reaktion.
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die verlängerte Bearbeitungszeit. Uns erreichen momentan besonders viele Anfragen, weshalb sich die Bearbeitungszeit etwas verzögert. Um Ihr Anliegen wird sich aber bereits gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl ist ok, Preise für Online versendete Lebensmittel auch. Die Lieferzeit war ziemlich lang: Laut Ihrer Mail am 03.04. auf den Versandweg gebracht - und am 08.04. angekommen. Ja, es lag ein Wochenende dazwischen. Aber ich werde bei der nächsten Bestellung daran denken, lieber Porto zu bezahlen und die Dinge zeitnah zu bekommen, als von Ihrem "ab 70 bis x € portofrei"-Angebot Gebrauch zu machen. Ich bin ehrlich überracht, dass das Toastbrot noch nicht geschimmelt hat, als es heute angekommen ist.
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Antwort von mytime.de
10.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket so lange unterwegs war. DPD entschuldigt sich, dass es aufgrund der hohen Paketmengen wegen der Feiertagen zu Verzögerungen kommt. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Dose (Tomaten gehackt) sowie ein Tetrapack waren angedetscht. Hätten vielleicht besser gesichert werden sollen. Beim Tetrapack kann ich verstehen, dass das während des Transports geschehen kann, die Dose war aber dermassen angedetscht dass ich denke die war schon vor Versand so. Ware war allerdings noch brauchbar.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
5 von 6 Pakete waren pünktlich und alles bestens. Das letzte Paket wurde einen Tag später geliefert. Anscheinend hat DPD das Paket beschädigt, genauso wie den Inhalt. Leider habe ich vorab keinerlei Informationen erhalten, dass ein Paket verspätet und fehlerhaft geliefert wird.
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Antwort von mytime.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
KS
kerstin s.
freiburg
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bissel genauer überlegen !
Manch Mensch der dort packt hat das System nicht verstanden. Die schweren Sachen nach unten, leichte und zerbrechliche Sachen nach oben. Nicht umgekehrt ! Und Trinkkartons stellen nicht legen und Obst und Gemüse gehört nicht zum Gefriergut.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zwar gut verpackt aber leichtes unten die Tee Verpackung ist platt macht zwar dem te. Nix aus aber die Verpackung ist kaputt und 2 Pakete das eine gross und schwer und das an der klein hatte man besser verteilen können
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27.03.2024
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naja
+ manchmal günstige Artikel
+ nicht nur Kartonware
+ schnelle Lieferung, mit Versandkostenrechner
- nicht günstiger als im lokalen Supermarkt
- obwohl verpackt. Glasbruch ist nicht auszuschließen
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Antwort von mytime.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße von Ihrem myTime.de Team