mytime.de

Bewertungen:

Fast bei jeder Bestellung bei Ihnen läuft etwas total schief,kommt völlig zerstört an,mehrere bestellte Artikel werden gar nicht geliefert! Stattdessen bekomme 5 Produkte,die ich NICHT bestellt habe! Es reicht mir,ich bezahlte MEHRFACH Geld,für das ich nie meine Ware erhalten habe!! Auf E-Mails wurde niemals reagiert und telefonisch war grundsätzlich niemand zu erreichen! Eine Frechheit,so mit Ihren Kundinnen und Kunden umzugehen!!

Die letzte Lieferung war mit einer defekten Kaffeemilch fast unbrauchbar gemacht eine große Schweinerei,da kann ich keine Sterne verteilen !

Ein Karton war kaputt, ein Teil der Bestellung ist nach 6 Tagen nicht angekommen. Ein erstes und ein letztes Mal Mytime.

Die Ware ist mal wieder ausgelaufen angekommen, das war wirklich das letzte mal das ich bei euch bestellt habe!

Ein Artikel fehlt, Eier kaputt, Milch läuft aus, Nudelpackungen aufgerissen-email wird nicht beantwortet

zu aufwendige Verpackung + getrennte Lieferungen

Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen. Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren. Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt. Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert. Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung. Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen. Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.

Der besch..... Shop wo ich je bestellt habe. Geld sollte ich gleich bezahlen aber eine Ware kam nie an nach 5 Tagen in der Warteschleife jeweils ca. 20 bis 30 min. Erzählte mir dann der erste das die Ware an eine falsche Adresse ging was völliger Quatsch war am 10 Tag wieder 20min in der Schleife war dann meine Ware angeblich storniert. (Man merke ich habe nie eine Email für irgendeine Handlung erhalten) als ich fragte was mot meinem Geld ist. Wurde die Dame laut sagte wird schon kommen und legte einfach auf. Habe Trustedshops eingeschaltet aber auch da wurde nicht reagiert. Erst als ich an Tag 15 geschrieben habe das ich jetzt andere Instanzen einschalten werde. Habe ich endlich mein Geld zurück erhalten. Ein absoluter Sc.... Shop so etwas habe ich noch nie erlebt

mytime? Katastrophe! Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten, aber trotzdem Lieferung nur auf Vorkasse möglich. Mytime arbeitet somit eine Woche oder mehr mit dem Kundengeld, und liefert, wenn überhaupt, erst nach zig Anrufen, wobei die Service-Hotline jetzt sogar nur äußerst selten erreichbar ist. Ich habe nun letzte Woche die Bestellung schriftlich widerrufen, aber mytime reagiert nicht, sie haben immer noch mein Geld, anstelle es über den Zahlungweg zurück zu erstatten. Das ist im Höchstmaß unseriös!!!

Ich habe 12 Flaschen Apfelwein bestellt, 5 kaputte wurden bereits an die Spedition geliefert. Der Lieferservice informierte mich darüber und forderte mich auf, den Laden anzuschreiben. Seit mehr als 7 Tagen habe ich keine Antwort erhalten. Der Service lässt zu wünschen übrig. Ich empfehle es nicht.

Eine Unverschämtheit die Lieferzeit nicht einzuhalten sondern erst eine Woche später los zu schicken. Annahme verweigert.Weil selbst auf E-Mails nicht reagiert wird und auch wurde bisher kein Geld zurück erstattet. Ja die Finger weg von so einem unseriösen Unternehmen. Pfui

, meine Lieferung ist bis heute am 23.06.2023 noch nicht angekommen und ich habe mehrmals bei myTime angerufen, dass die mein Geld zurückschicken, die haben mein Geld nicht zurück überwiesen ! ich werde hier in den Laden nie mehr was Bestellen.

Es wurde trotz 2 maliger Kontaktaufnahme keine Antwort gegeben. Traurig. Denn es sind 2 Flaschen kaputt gegangen, die ich obwohl ich sie bezahlt habe, nicht ersetzt bekommen Haben.

Ständig werden Artikel aus einer Bestellung storniert obwohl sie im Shop verfügbar sind. Versandkosten soll ich aber brav übernehmen. Habe die Sendung nicht angenommen.

3 Bestellungen aufgegeben befindet ersten war alles wunderbar. Bei der 2. wurde zuerst die gesamte Tiefkühlkost vergessen und mit 2 Tagen Verspätung nach geliefert. Das kann ja mal passieren. Beim auspacken durfte ich dann fest stellen das von den 4 Tüten penne 3 zerrissen waren und die penne sich frei im Karton befinden . Leider waren auch 7/9 Pizzen bis in kleinteile zerstört. Verärgert rief man wieder den Support an erklärte dies und fragte auch wo die bestellten Konserven bleiben. Da erfährt man dann das diese nicht geliefert werden können da das Produkt ausging man mir aber das Geld zurück erstatten würde ebenso wie für die beschädigten Lebensmittel und das man sich nochmals melden würde. Gemeldet hat sich keiner mehr von den 33€ Konserven wurden mir 23€ erstattet die anderen 10€ sind im nirgendwo verschwunden ebenso wie die defekt gelieferten Artikel. Nebenbei bemerkt war es schlecht gepackt Karton und Box waren unbeschädigt . Nun gut Fehler können passieren jetzt bei der 3. Bestellung ist diese nach einer Woche immer noch an der Versand Adresse, also fragt man erneut nach was dort los ist. Wieder bekommt man die Info das man sich noch am selben Tag melden würde. Man bittet darum das dies dann aber dieses Mal auch geschehen soll und man nicht erneut wieder einfach sitzen gelassen wird. 8 Stunden gewartet mittlerweile geschlossen. Keine Mail kein Rückruf wie versprochen und Artikel liegt immerhin dort. Ich habe mittlerweile dort ü 200€ ausgegeben und leider nur 1/3 bestellungen waren erfolgreich. Da der Kontakt diesmal wieder nicht funktioniert was in meinen Augen einfach das schlimmste ist war dies auch meine letzte Bestellung dort. Finde ich persönlich sehr schade ich bin der letzte der Fehler verurteilt aber das weg ignorieren nachdem diese das Geld erhalten haben ist in meinen Augen die größte schweinerei. Danke für diesen nicht funktionierenden Support mytime… super freundlich.(NICHT)

Nehmen Sie endlich für die Lieferung von Lebensmittel einen Lieferdienst der mit Lebensmittel auch umgehen kann. Der Deutsche Paketdienst , die Post oder DHL ist ungeeignet für diese sensiblen Lieferungen da Ihre Mitarbeiter zum größten Teil nicht sorgfältig mit den Waren umgehen können und wollen. Sie werden auch nicht geschult, weil es um billig Schnäpchen geht und nicht um Kundenzufriedenheit. Meine Warenbestellung ist pünktlich geliefert worden, doch auch durch beste Verpackungstechnik sind die Eierverpackungen beschädigt gewesen der grösste Teil der Eier aufgeschlagen und ein fauliger Gestank hat sich im Paket breit gemacht der auch die anderen Produkte in Mitleidenschaft gezogen hat. Das ist für Lebensmittel-Lieferungen nicht ok und ein großes No Go. Ihr Kundenservice ist nicht fleibel, da er nicht auf Mails geschweige den Kundenwünsche schnell anpassen kann. Schade Ich werde in Ihrem Shop nichts mehr bestellen oder auch Sie bei meinem Kollegen weiterempfehlen.

Ware wurde nur anteilig am angekündigten Tag geliefert, keine Info dazu wann der zweite Teil kam und dass er überhaupt verzögert kam. Keine Angabe von Öffnungszeiten bei uns im Bestellprozess möglich, der Zusteller kann so nicht erkennen wann zugestellt werden kann, ich musste daher an mehreren Tagen früher ins Büro kommen und trotzdem lag die Bestellung bei der zweiten Lieferung vor der Bürotür...

Mytime/Bünting war bis vor 2-3 Jahren gut im Verpacken aber jetzt, über einzelne Dellen an Dosen oder gedrückte Tuben oder Gläser bei welchem das Vakuum raus ist rede ich schon nicht oder Reklamiere ich nicht oder wenn die Expresslieferung einen Tag später kommt. Aber diese Lieferung Topt Alles Salz über all und in jedem Paket obwohl nur in einem Alle 4 Streuer schlecht verpackt waren siehe Foto

Die Art der Verpackung und der Versand über DPD ist eine Zumutung und komplett geisteskrank. Ich hatte für einen Einkauf, der 80,- Wert war, mein komplettes Wohnzimmer voller Verpackungsmaterial. Ein Päckchen bestand nur aus Bananen umhüllt von Plastik. Ein anderes aus zwei Tafeln Schokolade und noch irgendwas, was absolut unzerbrechlich und robust gewesen wäre. In dieser Form einfach nicht mehr buchbar. Abgesehen von der wahnsinnigen Ressourcenverschwendung, erspart es ja noch nicht mal Zeit. Denn die beim Einkauf gesparte Zeit, geht wieder drauf, wenn ich den ganzen Verpackungsmüll wieder zum Wertstoffhof fahren muss. Absolut nicht konkurrenzfähig zu Rewe. Wenn ihr euch schon ausschließlich darauf spezialisiert habt ein Online-Supermarkt zu sein, dann denkt doch ein bisschen weiter als bis zum Onlineshop. Dann braucht es ein Netzwerk von beteiligten Märkten, damit die Ware nicht quer durch Deutschland gekarrt werden muss, ein eigenes Transportunternehmen, das innerhalb eines maximale Radius' die Ware ausliefert und im besten Fall noch Verpackungsmöglichkeiten, die genau auf diesen Bedarf abgestimmt sind und unnötige Umverpackung vermeidet, weil z.B. die Transporter entsprechend ausgestattet sind oder es ein Mehrwegsystem gibt oder beides oder eine andere schlaue Idee. So ist es auf jeden Fall kompletter Wahnsinn und wird von uns sicher nicht nochmal gebucht und auch nicht empfohlen.

Sehr enttäuschend! In einem übergroßen Karton in den ein 2Wochen Einkauf passen würde, wurde 2 Becher Schmand und 2 Gurken geliefert wovon 1 Kaputt war. Auf meine restlichen 3 kleine Artikel (die noch in den Karton gepasst hätten) durfte ich dann noch ein paar Tage warten. Zum Versand mit DPD muss man nichts sagen, da wird an der falschen Stelle gespart. Pakete (auch mit Kühlprodukten) werden vor dem Haus abgestellt, weil der Lieferant keine 30sek warten kann, bis man den Türöffner drückt. Als gehbehinderte Person darf man dann trotzdem seinen „Einkauf „ selbst hochtragen, was ich mit der Bestellung ja umgehen wollte. Hätte ich schwere Artikel bestellt, hätten diese unten vorm Haus warten müssen, bis ein Nachbar gekommen wäre. Gerade bei Lebensmittel sollte man für so hohe Versandkosten einen zuverlässigen Lieferanten wählen! Einmal und nie wieder!