mytime.de

Bewertungen:

Aufgrund der unzureichenden Verpackung ist ca die Hälfte der bestellten Ware während des Versands zerbrochen. Eine entsprechende Bestätigung über die Beschädigung während des Transports von DPD liegt uns vor. Trotzdem will man den Vorfall bei myTime erst ‚prüfen‘. Was gibt es denn noch zu prüfen, wenn das eigene Versandunternehmen DPD mit Fotos(!) und Protokoll belegt, dass es zu Schäden gekommen ist. Anhand der Fotos kann man auch sofort erkennen, dass die Verpackung unzureichend war. Nunmehr rennt man dem Geld bzw. der bestellten Ware als Kunde hinterher.

Pünktlich und die richtige Menge liefern und nicht mehr berechnen als angekommen ist!!!

Die Ware kam nie bei mir an. Post böte sagte sie wäre im Fahrzeug ausgelaufen

Fast alle Verpackungen waren kaputt und die Eier zerbrochen !

Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen. Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren. Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt. Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert. Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung. Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen. Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.

Ständig werden Artikel aus einer Bestellung storniert obwohl sie im Shop verfügbar sind. Versandkosten soll ich aber brav übernehmen. Habe die Sendung nicht angenommen.

Ich habe 12 Flaschen Apfelwein bestellt, 5 kaputte wurden bereits an die Spedition geliefert. Der Lieferservice informierte mich darüber und forderte mich auf, den Laden anzuschreiben. Seit mehr als 7 Tagen habe ich keine Antwort erhalten. Der Service lässt zu wünschen übrig. Ich empfehle es nicht.

Paket wurde zu spät abgestellt an einen anderen Ort und alles war aufgetaut und direkt in den Müll

Der eine Stern ist noch zu viel. Da ich nicht mal die hälfte der bestellung erhalten habe. Kann nur jeden davon Abraten bei ihnen zu Bestellen. Muss jetzt Gucken das ich mein Geld wieder zurück bekomme. echt eine Sauerrei

Nehmen Sie endlich für die Lieferung von Lebensmittel einen Lieferdienst der mit Lebensmittel auch umgehen kann. Der Deutsche Paketdienst , die Post oder DHL ist ungeeignet für diese sensiblen Lieferungen da Ihre Mitarbeiter zum größten Teil nicht sorgfältig mit den Waren umgehen können und wollen. Sie werden auch nicht geschult, weil es um billig Schnäpchen geht und nicht um Kundenzufriedenheit. Meine Warenbestellung ist pünktlich geliefert worden, doch auch durch beste Verpackungstechnik sind die Eierverpackungen beschädigt gewesen der grösste Teil der Eier aufgeschlagen und ein fauliger Gestank hat sich im Paket breit gemacht der auch die anderen Produkte in Mitleidenschaft gezogen hat. Das ist für Lebensmittel-Lieferungen nicht ok und ein großes No Go. Ihr Kundenservice ist nicht fleibel, da er nicht auf Mails geschweige den Kundenwünsche schnell anpassen kann. Schade Ich werde in Ihrem Shop nichts mehr bestellen oder auch Sie bei meinem Kollegen weiterempfehlen.