reisenthel.comBewertungen:
3.202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Weiterlesen
SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Weiterlesen
Bewertungen für reisenthel.com
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundendienst absolute Katastrophe
Korb bestellt, Lieferzeit 5-9 Tage (Personalisierung). Der Korb sollte laut Webseite verfügbar sein. Nach mehreren Email anfragen nach Wochen wo den die Bestellung bleibt, keine Reaktion. Erst als ich über die Instagram Seite Kontakt aufgenommen habe, ist das etwas ins Rollen gelaufen. Kundendienst absolute Katastrophe. Per mail hieß es der Korb ist leider nicht verfügbar Sondern erst ab dem 10.06 das Team von Instagram sagt Ende April. Ich habe bei der Bestellung weder eine Info bekommen das er nicht verfügbar noch das er vielleicht später Kommen könnte. Am Ende nur Theater gehabt und würde dort nie wieder bestellen.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leo
Für Leo Artikel zu lange Lieferzeit...Ware bezahlt...
Bewertung melden
DA
Dagmar A.
Hallbergmoos
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Vor fast 4 Wochen bestellt. Erst nach zweimaligem Nachfragen per Mail Antwort bekommen, dass der Korb aufgrund der hohen Nachfrage ausverkauft ist und erst am 26.4.24 ein neuer Wareneingang erwartet wird. Soweit so gut. Aber weiß man das bei der Bestellung nicht? Außerdem habe ich bereits per Paypal bezahlt. Warum werde ich nicht von Ihnen benachrichtigt sondern muss nachfragen?
Bewertung melden
MT
Marlene T.
Mönchengladbach
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Korb
Ich hatte einen Korb bestellt, der eigentlich nach spätestens 9 Werktagen geliefert werden sollte. Aber nur auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dieser Korb erst Ende Juni lieferbar ist. Ich bin dann vom Kauf zurück getreten, da es ein Geschenk sein sollte.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung fehlt noch obwohl dieser Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung ab dem 25.03.24 lieferbar sein sollte. Ich habe bis heute nichts vom Shop gehört bzgl. eines Liefertermins oder einer verspäteten Lieferung.
Bewertung melden
JM
Jutta M.
Klein Twülpstedt
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen. Laut Bestellbestätigung erscheint der Loopshopper erst am 8. April. Die Tasche soll am 15. April erscheinen. In der Reisenthel App ist nunmehr ein Datum Anfang Mai angegeben.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde unbenachrichtigt einfach nicht geliefert, obwohl er bezahlt wurde. Erscheinungsdatum wurde unbenachrichtigt verschoben und auf Kommunikation nicht geantwortet.
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 12.03.2024 ist bis heute, 05.04.2024, noch in Bearbeitung und ich habe nicht gehört. Die Ware wurde bereits bei Bestellung via Paypal bezahlt.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht verfügbar, im Internet stand nichts. Rückmeldung erst bei Nachfrage. Geld wurde sofort per Paypal eingezogen und nicht erst bei Lieferung!
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung war mit Lieferung von 2-3 Werktagen die Rede.
Jetzt sind wir bewi über 8 Wochen und die Leiferung ist immer noch nicht erfolgt.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab vor Ostern Mitte März ein Korb bestellt. Noch keine Lieferung ist erfolgt weder eine Email das es zu Verzögerungen kommt
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice, lange Lieferzeit.
Kann ich nicht empfehlen und were dort auch nicht wieder bestellen.
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine schnellere Lieferung,
In meinem Fall sollte es ein Oster Geschenk sein, doch leider nicht angekommen.
Schade
Bewertung melden
GG
G G.
Berlin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und bezahlte Ware liefern!!!
Bestellt am 04.04.2024 - heutiges Datum: 24.04.2024
Bewertung melden
GE
Gabriele E.
Sollstedt
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis heute nicht geliefert, obwohl bezahlt. Keinerlei Info vom Lieferanten
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen und das find ich sehr schade
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und auch die Die E-Mails miteinander eine Antwort bekommt oder nicht
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis jetzt nicht erhalten
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch kein Produkt erhalten!
Bewertung melden