reisenthel.comBewertungen:
3.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
der erste Teil der Lieferung kam sehr…
der erste Teil der Lieferung kam sehr schnell, der zweite sollte am 2.5. verschickt werden, ist aber leider immer noch nicht da…
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
der Griff für den Shopper ist per Warensendung geliefert worden und mir sind 4.95€ Versandkosten berechnet worden ! Abzocke!!!!!
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PS
P S.
B - G
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ist noch viel Luft nach oben! Kommunikation unbefriedigend - bearbeiungszeit ungenügend!
Vorerst keine Wiederholungsgefahr!
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MJ
Mike J.
St.Wendel
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat viel zulange gedauert.
Das können andere deutlich besser. Trotz ebenfalls erhöhter Paketaufkommen im Dezember.
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RG
Rainer G.
Hagen
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
terminlich eine Katastrophe, die Ausrede über eine Systemänderung ist wohl Standart.
1 Kauf abgeschlossen kein weiterer mehr
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin super happy mit meinem neuem Korb! Leider hat es knapp zwei Wochen gedauert bis die Ware endlich Versandt wurde!
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Teile bestellt und bezahlt aber nur ein Teil bekommen ohne eine Erklärung.Bis jetzt, warten wir noch.
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AG
Andrea G.
Herzogenrath
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation in Sachen Lieferstatus ist nicht zufriedenstellen. Verzögerungen wurden nicht proaktiv mitgeteilt
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CE
Carsten E.
Datteln
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gebraucht. Auch die Antwort auf meiner Nachfrage per Mail war zeitlich zu lange.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel in der Black-Week mit schnellen Versand ausgewiesen, jetzt dauert der Versand 2 Monate
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 13.09
Bestellung vom 13.09. bis heute noch eingetroffen. Laut Bestellung Lieferzeit 1-2 Werktage
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HH
Heike H.
Kaarst
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Carrycruiser im Sonderangebot bestellt und dann nach Wochen seitens Reisenthel storniert 😣
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Shopversand. Am Donnerstag Abend bestellt und am Montag wurde erst versendet.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
in der Bestellung stand 1 -2 Liefertage. gekommen ist die Lieferung erst nach 1 Woche
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PC
Paule C.
DDF
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung m. DHL schlecht.
Päckchen kam mit d. normalen Hauspost und wurde einfach in den Briefkasten gepresst.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Retourenschein und Label vorhanden. Telef.niemand bei Rückfragen zu erreichen
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandzeit
Die Tasche ist toll, aber die Versandzeit und der Kundenservice sind sehr schlecht.
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SS
Susanne S.
Bottrop
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reisenthel
Ware sehr gut aber Lieferzeit über 2 Wochen, obwohl man vorher bezahlt hat.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit war 1 bis 3 Tage. Die reale Lieferzeit war 1 Woche.
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AJ
Andrea J.
Lennestadt
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Informatitonfluss.Auf Nachfrage bekam ich dann meine Ware.
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