reisenthel.comBewertungen:
3.208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.270 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat länger gedauert als angegeben und es kam keine Info. Zum ich angegeben habe,dass ich eine Frau bin wurde ich vom Support mit Herr angesprochen.
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OD
Outdoor Amazone D.
Hannover
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Onlineshop gut zu händeln. Ware top. Verpackung gut. Im Prinzip 5 Sterne, aber Kundenservice betr. Information und Lieferzeit hat viel Luft nach oben.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Später Versand durch Black week. Ich wurde leider nicht über die verspätete Lieferung informiert. Erst auf meine Anfrage hin ein Reaktion
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MK
Monika K.
Rosdorf
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich. Mailkontakt nur schwierig möglich. Späte Antwort. Lieferzeit sehr verzögert.
Ware ist gut.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Porto ist unverhältnismäßig
Ware und schneller Versand sind ok, aber es wird 4,95 € Porto verlangt und als Büwa zu 1,95 € verschickt. Das ist nicht in Ordnung.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
der Griff für den Shopper ist per Warensendung geliefert worden und mir sind 4.95€ Versandkosten berechnet worden ! Abzocke!!!!!
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PS
P S.
B - G
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ist noch viel Luft nach oben! Kommunikation unbefriedigend - bearbeiungszeit ungenügend!
Vorerst keine Wiederholungsgefahr!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin super happy mit meinem neuem Korb! Leider hat es knapp zwei Wochen gedauert bis die Ware endlich Versandt wurde!
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AG
Andrea G.
Herzogenrath
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation in Sachen Lieferstatus ist nicht zufriedenstellen. Verzögerungen wurden nicht proaktiv mitgeteilt
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CE
Carsten E.
Datteln
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gebraucht. Auch die Antwort auf meiner Nachfrage per Mail war zeitlich zu lange.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel in der Black-Week mit schnellen Versand ausgewiesen, jetzt dauert der Versand 2 Monate
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
in der Bestellung stand 1 -2 Liefertage. gekommen ist die Lieferung erst nach 1 Woche
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PC
Paule C.
DDF
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung m. DHL schlecht.
Päckchen kam mit d. normalen Hauspost und wurde einfach in den Briefkasten gepresst.
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SS
Susanne S.
Bottrop
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reisenthel
Ware sehr gut aber Lieferzeit über 2 Wochen, obwohl man vorher bezahlt hat.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Messages en allemand. C'est difficile pour les acheteurs français.
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MM
Monika M.
Köln
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten. Service telefonisch nicht erreichbar.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Spätere Versand
Ds hat ewig gedauett bis sie die Bestellung verschickt haben
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JN
Jörg N.
Bochum
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde vergessen.
Es mußte angerufen werden
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das erforderliche Ersatzteil konnte nicht bestellt werden
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MK
Matthias K.
Überlingen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbauanleitung fehlt
Keine Aufbauanleitung in der Verpackung (4 Stützen)
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