reisenthel.comBewertungen:
3.194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.165 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware aber teilweise Storno
Tolle Ware, leider kam einige Tage nach der 1. Lieferung eine Mail, das nich ausstehender Artikel ausverkauft ist. Ärgerlich da ich mich sonst für einen anderen entschieden hätte. Falscher Warenbestand im digitalen Zeitalter eigentlich vermeidbar. Erst recht, wenn es erst nach 2 Wochen auffällt...
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte, die ich gekauft habe sind alle gut. Für Kinder würde ich mir mehr Designs wünschen. Es gibt so viele verschiedene Körbe für Erwachsene. Die Kindermuster sind nicht besonders schön. Bunte Blumenmotive finde ich für kleine Mädchen sehr hübsch.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware wie immer Spitze, gute Qualität, Verpackung okay. Jedoch konnte nicht in Packstation wie vereinbart geliefert werden. Wäre schön gewesen, wenn man das schon bei Bestellung von der Größe der notwendigen Verpackung her gewusst hätte.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Info zur Dauer der Nachlieferung fehlt
Vier Teile bestellt. Lieferung innerhalb drei Tagen von drei der Teile erfolgt. Der vierte Gegenstand ist ein neuer Artikel, deswegen Nachlieferung. Das war’s. Seitdem keine Regung. Deswegen ein Stern Abzug.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
BIKEBASKET Black
Habe den Bikebasket gekauft. Er ist sehr hochwertig verarbeitet und stabil. Leider ist bei meiner Bestellung die abnehmbare Extratasche nicht beigefügt gewesen. Der Support hat sich trotz meiner Nachricht bislang nicht gemeldet. Sehr schade
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel von Reisenthel sind sehr gut verarbeitet. Leider hat die Lieferung länger als genannt gedauert. Im Shop waren 2-5 Tage angegeben, die Bestellung kam aber erst nach 2 Wochen. Ich würde jedoch immer wieder dort bestellen
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HS
Hanne S.
Schwäbisch Hall
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation, angeblicher Fehler im System
Von 2 Teilen traf nur eines ein. Erst auf zweifache Nachfrage kam die Rückmeldung, dass da wohl ein Systemfehler vorliegt und man bot mir an das fehlende Teil noch zu schicken. Darauf warte ich nun. Bezahlung war bereits erfolgt.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat sehr lange gedauert, was dem Black Friday geschuldet war. Es wäre super gewesen, wenn zwischendurch eine Mail gekommen wäre mit einer kurzen Info, dass der Versand noch dauert.
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AS
Andreas S.
Essen
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten die Körbe als Gastgeschenk für unseren Partner in Taiwan gekauft.
Hier kannte man diese nicht aber die Ladys waren begeistert und wir werden noch welche nachbestellen müssen.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einem Einkauf ist der Wagen oft recht schwer. Die Griffe an der Zugstange zeigen gerne Ermüdungserscheinungen, weil sie aus Kunststoff sind. Man klemmt sich dann die Finger.
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RR
Rainer R.
Enger
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alles gut
Fast Alles gut. Die Nachfrage nach Verbleib der Sendung wurde erst später beantwortet, als die Ware schon da war. Sehr negativ, dass es keinen telefonischen Kontakt gibt.
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DR
Dieter R.
Frankenberg
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist unser voriger Korb nach langjähriger Benutzung nicht mehr so schön
Leider ist unser voriger Korb, den wir lange Jahre hatten nicht mehr so schön, so dass wir einen Neuen brauchten, natürlich wieder den gleichen nur ein anderes Muster.
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MB
Mark B.
Nettetal
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt sehr freundlich und hilfsbereit. Versandbestätigung kam erst 1 Tag nachdem die Ware schon eingetroffen ist. Eventuell Weihnachts Stress? Sonst alles okay
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EZ
Elke Z.
Münster
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings ist es nervig wenn man etwas zurückschicken muß.
Retouranfrage direkt beim Händler.
Leichter wäre es mit einem Rücksendeschein.
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EW
Erika W.
Meerbusch
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , Verpackung leider nicht so toll, weil zu groß, so dass der Inhalt darin hin und her
geschaukelt wird. SCHADE, ansonsten alles bestens.
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KS
K. S.
E.
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Die Lieferung erfolgte, wie versprochen.
Und Ihr Preis-Leistungsverhältnis ist realistisch.
Allerdings wäre es schön, etwas mehr Stoffdesignauswahl zu haben.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war top,Tasche super.Warte nur noch auf meine Bestätigung,das die Rechnung über Klarna eingegangen ist .Rechnung erfolgte.
Mfg Erika Karbe
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KH
K. H.
Roetgen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Kaufs.
Die im Nachgang zur Bestellung mehrfach mitgeteilte Lieferadresse wurde nicht berücksichtigt. Sonst wären es 5 Sterne geworden.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ausbaufähig
Super schnelle Lieferung, aber Rückerstattung der Rücksendung noch offen. Jetzt Ticket aufgemacht im Support. Ware ist schon seit dem 16.8.23 im We.
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SF
Susanne F.
München
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität sehr gut. Leider nur Schlaufen in der Kulturtasch, die Bügel und einen Reißverschluss hat. Der Öffnungswinkel ist m.E. kleiner geworden.
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