Die Ware ist wie beschrieben in einen top Zustand bei mir angekommen. Was ich vermieste, ist die Benachrichtigung, daß die Ware Versandfertig oder versendet wird.
Dies war meine erste Bestellung bei pareyshop und als ich nur eine Email erhalten habe:
" ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und nun wird sie bearbeitet.... "
hört sich ja nicht schlecht an aber wenn man weiter liest
"Diese Email bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Korrektheit der darin enthaltenen Daten. Ebenso ist hiermit kein Anspruch auf tatsächliche Ausführung des Auftrages begründet."
Wird man total verunsichert was jetzt eigentlich los ist?!
Nach 5 Tagen erhielt ich dann noch eine Email wegen der Bewertungen hier dazwischen nichts
An der Benachrichtigung Ihrer Kunden was mit der Ware ist, ist auf jedenfall noch viel Luft nach oben.
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Hallo.
Das übelste ist die total umständliche Menüführung, und immer muss man sich wieder einchecken..
Echt total nervig.
Dazu die App, die zeitweise nicht aktualisiert wurde.
Aus der App einfach mal.kurz in den Shop zum Einkaufen geht auch nicht.
Mir reicht das eine Jahr,ich muss jetzt nur noch rausfinden,wie ich kündigen kann.
Dann noch extra einen Vertrag abschließen für die Raubfischzeitung , obwohl ich doch das Abo von Fisch und Fang hab..
Also danke nein.
Shop selberit Zahlung und Lieferung läuft , Kontakt funktioniert auch.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback welches sich um die PareyGo App handelt - wir arbeiten stetig daran, diese zu optimieren und zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Ihr Paul Parey Team
Artikelangebot im Shop besser aktualisieren, damit man nicht erst bei Abschluß des Einkaufs im Warenkorb angezeigt bekommt, daß Artikel nicht mehr erhältich sind ( In meinen Fall --Magazin Norwegen mit DVD Nr.5). Hatte als Neukunde geplant, meinen Gutschein einzulösen- eine Gesamtbestellung zum Erreichen des Mindestbestellwert ausgesucht ( für Artikel, welche ich auch gebrauchen kann)-alles für die Katz-die Lieferzeit meiner, darauf hin, reduzierten Bestellung laaang !!!! MfG W.S.
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war deutlich zu lange und zum Teil wurde falsche Ware geliefert! Die 2 Sterne gibt es nur, weil die Frau im Kundenservice so nett war und das nachsenden der fehlenden Ware schnell in die Wege geleitet hatte. Tut mir leid aber der hat deutliches Verbesserungspotenzial. Bestelle sehr oft online Angel und Jagd Equipment und muss sagen wenn es bei euch nicht ein paar Produkte geben würde die es sonst wo anders nicht gibt, würde ich nie bei euch bestellen.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feeback, aufgrund des Weihnachtsgeschäftes kann es aktuell zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir prüfen derzeit die technische Umsetzung der Lieferzeitangabe.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferung und keine Nachfrage, ob gegebenenfalls Stornierung
Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde als verfügbar angezeigt und einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel erst ein halbes Jahr später geliefert werden kann. An dem anderen Artikel hatte ich nur bedingt Interesse, weshalb die Bestellung eigentlich insgesamt hätte storniert werden sollen und nicht nur ein Teil geliefert werden sollte. Etwas unglücklich gelaufen.
Bewertung melden
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war ganz in Ordnung und einfach abgewickelt. Ich hatte jedoch Probleme mich mit meinem Kundenkonto anzumelden. Leider kam auch keine Rückmeldung nachdem ich mehrmals auf Passwort vergessen gedrückt habe und es zurücksetzen wollte. Ich konnte daher leider den kundenrabatt nicht nutzen. Ich habe nie eine Email zum zurücksetzen meines Passwortes bekommen.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile leider viel zu ,,Geizig"
Bei velen Produkten gibt es nicht einmal mehr Abonnenten Rabatt.
Versandkosten könnte man für Abonnenten auf Kulanz auch wegfallen lassen da man auf die meisten Produkte eh einen ordentlichen Aufschlag im Vergleich zu anderen Shops hat.
Sollte man sich wirklich mal Gedanken machen
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Bestellte Ware nicht lieferbar ist, sollte so etwas auch im Angebot vermerkt sein und nicht als Lieferung im Frühjahr deklariert werden. Wenn eine Bestellung Mitte Mai getätigt wird geht der Kunde ( Ich ) davon aus, dass die Lieferung dann auch möglich ist ( und nicht Frühjahr 2024 ).
MfG Frank Schmidt
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz direkter Bezahlung und Verfügbarkeit, die Ware bist jetzt nicht erhalten. Angeblich kommt diese Freitag. Aber das sind dann fast 2 Wochen Lieferzeit. Finde ich etwas extrem.Telfonisch war der Support schnell erreichbar und auch sehr freundlich aber ändert nichts an der Lieferzeit.
Habe 3 Artikel bestellt und mit Paypal bezahlt, es wurden nur 2 Artikel geliefert ohne Hinweis auf eine Nachlieferung oder ähnliches,. Aktuell warte ich auf eine Antwort auf meine Anfrage, ob und wenn ja wann der fehlende Artikel dann hoffentlich versandkostenfrei geliefert wird.
Verzeihung, wir haben zwei Messer bestellt, - aus einem aktuellen Flyer. 1 Messer ist auf Nachlieferung gestellt. Wenn aktuelle Angebotswerbung verteilt wird, sollte sicher gestellt sein, dass die Ware auch lieferbar ist.
Schade
Margot Prietsch & Dieter Leipold
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist etwas schwierig zu bewerten
Es ist etwas schwierig, wenn man nach der Bestellbestätigung eine Woche nix bekommt und dann meldet sich auf einmal DHL, dass das Paket unterwegs ist. Eine Versandbestätigung vom Parey Shop wäre wünschenswert. Ansonsten top Ware wie erwartet.
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschrift!
Hallo,
Das ist wenn man etwas bestellt, etwas was noch zum auswählen war, aber dann einen Gutschein bekommt!
Ich habe auch kein Schreiben mit Angabe eines Grund bekommen, einfach eine Gutschrift per Mail!
Das finde ich echt daneben!
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
18.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung.
Für die fehlende Kommunikation möchten wir uns entschuldigen, dies darf so natürlich nicht vorkommen.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immernoch auf den 10g Barschbaron Rotauge.
Leider gab es hierzu nur den Hinweis, dass er nachgeliefert wird. Wie ist da der Status.
Versandkosten sind auch sehr hoch.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
21.08.2023
Lieber Kunde,
gemäß Rücksprache mit unserem Hersteller erwarten wir die Barschbarone wahrscheinlich im September/Oktober.
Sobald die Ware an Lager ist, erfolgt der Versand an Sie.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
keine kundenfreundliche Bestellbearbeitung von zwei fast zeitgleich ausgelösten Bestellungen; hier hätte Parey Versandkosten und Verpackungsmaterial sparen können.
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse 21.11., Auslieferung/Erhalt der Ware am 8.12.23. Vielleicht sollte die Kommunikation zwischen Zahlungseingang und Versandfreigabe verbessert werden.
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden besser informieren was mit der Bestellung passiert.
Man überweist das geld und dann weis man nicht ob die bestellung bestätigt ist ...oda unterwegs ...
Bewertung melden
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt, nach Rechnungserhalt bezahlt und nach ca. einer Woche noch keine Bestätigung erhalten noch die Ware. Das kannte ich hier bisher nicht.
Keine kundenfreundliche Bearbeitung von zwei fast zeitgleich ausgelösten Bestellungen; hier hätte Parey Versandkosten und Verpackungsmaterial sparen können.
Bewertung melden
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel waren nicht verfügbar! Keine Benachrichtigung über die nicht Lieferung eines Artikels! Erst auf schriftliche Aufforderung kam eine Benachrichtigung!
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte gerne weitere Dinge bestellen, aber die Rückkehr vom Warenkrob war zu schwierig, denn die Aufteilungen der Produkte ist nicht schlüssig sortiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.