baupark.deBewertungen:
1.116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.809 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material online bestellt und per PayPal bezahlt. Die Kommunikation war sehr gut. Die Ware wurde am übernächsten Arbeitstag versendet.
Der Spediteur hat allerdings lange gebraucht und ständig den Liefertermin angepasst. Leider wohl auch nicht so schönend mit der Ware umgegangen. Keine Palette blieb unversehrt. Laut dem Fahrer wurde die Ware so verladen :-( Siehe Bilder.
Bitte den Spediteur wechseln. Meine Solaranlage werde ich hier nicht bestellen wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlimm! Bei der Bestellung stand auf der Webseite, dass die Ware sofort lieferbar ist. Nach drei Wochen fragte ich nach, wo die Ware sei. Nach zwei Tagen bekam ich eine freche Antwort, dass es länger dauert und ich die Bestellung stornieren kann, wenn es nicht passt. Dann, nach etwa 3-5 Tagen, erhielt ich eine Meldung mit der Sendungsverfolgung. Die Ware kam jedoch etwa 1 Woche lang nicht an. Ich überprüfte den Link mit der Sendungsverfolgung und stellte fest, dass die Ware nicht einmal verschickt wurde!!! Ich stellte erneut eine Frage im Laden, was da los sei. "Oh je, ja, wir haben einen Engpass und ja, die Sache wurde noch nicht verschickt..." Bis jetzt ist noch nichts eingetroffen. Das ist frech und schlimm. Nicht zu empfehlen…
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ME
Morgenthaler E.
Zweibrücken
Bewertungen für baupark.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam leider beschädigt aber…
Das Paket kam leider beschädigt und halb geöffnet an, aber es fehlte glücklicherweise kein Artikel. Nach einer befriedigenden Bewertung rief mich der Shop an und erkundigte sich freundlich nach meiner nicht so positiven Bewertung. Der Shop zeigte Verständnis. Als Kulanz erhielt ich Punkte auf mein Kundenkonto in Höhe von 20 EUR gutgeschrieben. Das ist fair diese Bewertung noch einmal aufzuwerten.
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind froh, dass wir Ihre Anliegen klären konnten. Zögern Sie bitte nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war ich mit der Lieferung zufrieden. Es fehlte eine Schraube. Von den 12 PV-Aluprofilen
waren 4 verbeult und alle nicht entgratet, sodass erst eine zeitraubende Nachbearbeitung stattgefunden hat, um die Halterungen einschieben zu können. Die Lieferung hatte auch länger als versprochen gedauert und kam erst auf Nachfrage ans laufen.
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferung nicht vollständig zufrieden waren. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Lieferprozesse, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und pünktlich ankommt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
JS
Jochen S.
St. Wendel
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt und wie gewünscht bei mir angekommen. Leider hat der Versand Recht lange gedauert. Montags verpackt und Label gedruckt, jedoch erst Donnerstag auf den Weg gemacht. Samstag war es dann bei mir. Sonst hätte es 5 Sterne gegeben.
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Antwort von baupark.de
20.03.2024
Lieber Jochen S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Ware. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verpackung zufrieden waren und die Produkte Ihren Wünschen entsprachen. Bei der Lieferzeit möchten wir uns jedoch entschuldigen und versichern, dass wir daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität! Gutes Angebot!
Gutes Angebot, qualitativ sehr hochwertig! Und dabei echt günstig, Danke!
Leider hat die Lieferung wegen sehr hohem Bestellaufkommen mehr als eine Woche gedauert, das war aber telefonisch bei der Beratung vorher auch so kommuniziert!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Produktqualität und unseres Angebots! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
1.Bestellung
Ware kam sehr spät wegen interner Probleme. Der Kundenservice im Nachgang konnte aber dennoch überzeugen. Fehler passieren eben manchmal, man muss aber daraus lernen!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung bei baupark.de. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedeuten uns viel und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
MS
Marcel S.
Lichtenfels
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. ca 1,5 Wochen für 1 Paket Schrauben und 1 Paket Muttern.
Aber preislich unschlagbar. Also sparen aber Zeit einplanen.
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Antwort von baupark.de
06.03.2024
Lieber Marcel S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst die längere Lieferzeit und arbeiten daran, unser System zu verbessern, um verlässlichere Lieferzeiten sicherzustellen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Angebot war gut
Die Preise für die gelieferten Kabel waren gut. Doch leider bei größeren Längen der Kabel, steht der Preis nicht mehr im Verhältnis.
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Antwort von baupark.de
20.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Angebot. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
HH
Horst H.
Grassau
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem gelöst
Nach anfänglichen Problemen wurde mir sehr schnell, freundlich und kompetent geholfen. So gibt es das selten. Daumen hoch
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Horst H.,
wir bedanken uns aufrichtig für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Online-Shop. Es freut uns zu hören, dass wir das Problem für Sie lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hotline gut erreichbar und sehr bemüht, Ware wurde erst nach 5 Tagen geliefert, nicht wie Angezeigt nach 2 bis 3 Tagen
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Hotline. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit und dem Engagement unseres Kundenservice zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihnen bestmöglichen Support zu bieten und stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Probleme mit der Lieferung aber super Preise.Wer ein paar Tage warten kann empfehlenswert.
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas zu lange gedauert
Produkt und Preis sind angemessen
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihnen zukünftig ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder vollständig zufriedenstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, gute Ware, schlechte Verpackung bei Versand.
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkung zur Verpackung an unser Team weitergeleitet wird, um unsere Prozesse zu verbessern. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
UH
Uwe H.
Waldenbuch
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung gutes Material
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Uwe H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unseren Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Baustoffen und Photovoltaik-Produkten unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
IG
Ilona G.
Frauenstein
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal klappte alles bestens
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Liebe Ilona G.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Shop! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und unserem Kundenservice! Wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
HH
Heinz H.
Wuppertal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in baupark.de! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wenn Sie zukünftig weitere Baustoffe oder Photovoltaik-Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Schrauben geliefert,telefonisch nicht erreichbar.
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Antwort von baupark.de
20.03.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie telefonisch keine Erreichbarkeit erfahren haben und dass die falschen Schrauben geliefert wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
MF
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, Verpackung könnte besser sein.
Nachtrag:
Nur einen Tag nach der Bewertung wurde sich per Mail entschuldigt und eine kleine Entschädigung (Gutschein für die nächste Bestellung) angeboten.
Die Lieferung war schnell und wie bestellt.
Allerdings lagen die vier eloxierten Aluminium Profile locker im Karton und haben sich beim Transport gegenseitig beschädigt.
Ein bisschen Füllmaterial hätte das verhindert.
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Antwort von baupark.de
15.02.2024
Lieber Mark F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde gesplittet, ein Paket kam erst diese Woche, was nicht so toll war.
Ansonsten alles ok, gute Preise.
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Antwort von baupark.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Lieferzeiten zuverlässiger zu gestalten und werden Ihre Anregung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de