baupark.deBewertungen:
1.062 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.691 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material online bestellt und per PayPal bezahlt. Die Kommunikation war sehr gut. Die Ware wurde am übernächsten Arbeitstag versendet.
Der Spediteur hat allerdings lange gebraucht und ständig den Liefertermin angepasst. Leider wohl auch nicht so schönend mit der Ware umgegangen. Keine Palette blieb unversehrt. Laut dem Fahrer wurde die Ware so verladen :-( Siehe Bilder.
Bitte den Spediteur wechseln. Meine Solaranlage werde ich hier nicht bestellen wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Null Sterne für nix wären passender.
Per Paypal bezahlt am nächsten Tag Sendungsnummer erhalten(7.5. Elektronische Ankündigung) bis heute 17.5. Kein Paket telefonisch niemand erreichbar. Auf Anfrage drei Tage später über Kontakt
Formular ob man mal bitte prüfen könnte was mit der Sendung los ist gab es eine lapidare/freche Antwort. Auf meine darauf folgende Email immerhin eine nette Antwort eines Mitarbeiters der sich kümmern wollte, diesem direkt geantwortet mit dem Hinweis das ich den Auftrag gerne stornieren möchte. Daraufhin wieder keine Antwort. Paypal Fall eröffnet erneut Email geschrieben keine Reaktion. Heute erneut eine Mail geschrieben daraufhin nur kurz und knapp die Antwort das der Auftrag Gestern storniert wurde.
Geld gab es gerade zurück aber ohne Versandkosten also der Versand der nie stattgefunden hat. Alles in allem nie mehr wieder bestellt Eure Waren lieber woanders ich werde es in Zukunft so machen.
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Bewertungen für baupark.de
JS
Jochen S.
St. Wendel
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt und wie gewünscht bei mir angekommen. Leider hat der Versand Recht lange gedauert. Montags verpackt und Label gedruckt, jedoch erst Donnerstag auf den Weg gemacht. Samstag war es dann bei mir. Sonst hätte es 5 Sterne gegeben.
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Antwort von baupark.de
20.03.2024
Lieber Jochen S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Ware. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verpackung zufrieden waren und die Produkte Ihren Wünschen entsprachen. Bei der Lieferzeit möchten wir uns jedoch entschuldigen und versichern, dass wir daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität! Gutes Angebot!
Gutes Angebot, qualitativ sehr hochwertig! Und dabei echt günstig, Danke!
Leider hat die Lieferung wegen sehr hohem Bestellaufkommen mehr als eine Woche gedauert, das war aber telefonisch bei der Beratung vorher auch so kommuniziert!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Produktqualität und unseres Angebots! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
1.Bestellung
Ware kam sehr spät wegen interner Probleme. Der Kundenservice im Nachgang konnte aber dennoch überzeugen. Fehler passieren eben manchmal, man muss aber daraus lernen!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung bei baupark.de. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedeuten uns viel und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
MM
Manuela M.
Uebigau
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst kümmert sich bei Problemen und löst sie!
Die Lieferung wurde angekündigt!
Bestelle bei Bedarf jederzeit wieder!
Danke!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Liebe Manuela M.,
vielen Dank für Ihr Update. Es freut uns zu hören, dass unser Kundendienst sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert hat. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
MS
Marcel S.
Lichtenfels
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. ca 1,5 Wochen für 1 Paket Schrauben und 1 Paket Muttern.
Aber preislich unschlagbar. Also sparen aber Zeit einplanen.
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Antwort von baupark.de
06.03.2024
Lieber Marcel S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst die längere Lieferzeit und arbeiten daran, unser System zu verbessern, um verlässlichere Lieferzeiten sicherzustellen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Angebot war gut
Die Preise für die gelieferten Kabel waren gut. Doch leider bei größeren Längen der Kabel, steht der Preis nicht mehr im Verhältnis.
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Antwort von baupark.de
20.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Angebot. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
HH
Horst H.
Grassau
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem gelöst
Nach anfänglichen Problemen wurde mir sehr schnell, freundlich und kompetent geholfen. So gibt es das selten. Daumen hoch
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Horst H.,
wir bedanken uns aufrichtig für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Online-Shop. Es freut uns zu hören, dass wir das Problem für Sie lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hotline gut erreichbar und sehr bemüht, Ware wurde erst nach 5 Tagen geliefert, nicht wie Angezeigt nach 2 bis 3 Tagen
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Hotline. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit und dem Engagement unseres Kundenservice zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihnen bestmöglichen Support zu bieten und stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
1
Sollten noch an ihrer Kommunikation arbeiten.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Probleme mit der Lieferung aber super Preise.Wer ein paar Tage warten kann empfehlenswert.
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas zu lange gedauert
Produkt und Preis sind angemessen
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihnen zukünftig ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder vollständig zufriedenstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der komisionär arbeiten kann man sich deutlich verbessern
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Unser Team hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Problem zu lösen und eine angemessene Entschädigung anzubieten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, gute Ware, schlechte Verpackung bei Versand.
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkung zur Verpackung an unser Team weitergeleitet wird, um unsere Prozesse zu verbessern. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hab die Bestellung noch nicht,was sollich bewerten
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UH
Uwe H.
Waldenbuch
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung gutes Material
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Uwe H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unseren Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Baustoffen und Photovoltaik-Produkten unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
SW
Sven W.
Blieskastel
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eventuell schnellere Lieferung.
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Lieber Sven W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wertvoll, und wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu optimieren, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserer verbesserten Servicequalität überzeugen zu können.
Freundliche Grüße,
Ihr Baupark Team
IG
Ilona G.
Frauenstein
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal klappte alles bestens
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Liebe Ilona G.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Shop! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
KT
Karl T.
Saalfeld
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
ok
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Lieber Karl T.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unseren Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihren Bestellungen zufrieden sind. Sollten Sie künftig Fragen zu unseren Produkten oder Services haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unseren Produkten und unserem Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und Ihre Rückmeldung ist dabei sehr hilfreich. Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unseren Online-Shop. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre konstruktive Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de