tintencenter.comBewertungen:
2.933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.549 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
Weiterlesen
IH
Inge H.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
Weiterlesen
ES
Evelyne S.
Bisingen
Bewertungen für tintencenter.com
OS
Otto S.
aying
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit mehreren Tagen auf die Toner Lieferung. Am 15.07.23 wurde die Lieferung angekündigt.
Danke und freundliche Grüße
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wie wir in unserem System erkennen konnten, waren bei Ihrer Bestellung falsche Daten hinterlegt. Wir haben diese angepasst und Ihre Bestellung wurde seitens Versanddienstleister bereits zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rabatt 15
Rg. TCD1331019 Euro 32,28 Ich habe am 6.6.23 eine Original Canon Tintenpatrone bestellt wegen dem Rabatt von 15 %.
Leider wurde er von der Rechnung nicht in Abzug gebracht und im nachhinein ging das lt. ihrem Mail auch nicht mehr.
Ich sehe nicht ein, warum ich den Rabatt nicht nachträglich erhalten kann. Ich werde in Zukunft nichts mehr bestellen.
Brigitte Seufert
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist und bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Rabatten um Onlinerabatte handelt, die selbstständig aktiviert und eingelöst werden müssen. Dies geschieht indem Sie auf den Button "jetzt einlösen" im Newsletter klicken oder einen Rabattcode im Warenkorb eingeben.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand per GLS war unzuverlässig und dauerte zu lange.
Die bestellten und gelieferten Alternativprodukte haben meinen Epson Drucker jetzt endgültig lahmgelegt. Auch die nachbestellte Originaltinte hat das Problem nicht gelöst. Bin mir noch nicht kar über wen ich mich mehr ärgern soll: Epson oder Tintencenter - bis jetzt ja nur ca. 150 € in den Wind geschossen!
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
GB
gerd b.
waldaschaff
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
MEDIARANGE Hig-Glossy Premium Photo Papier 220g/m2 kann mann die Druckerfarbe selbst nachTagen später soweit abwischen das man nur noch einen Hauch des Gedruckten lesen kann.Meine Frage ,liegt es am
Habe bei ihnen Patronen gekauftCL 561&PG560 .Nach dem Drucken auf
MEDIARANGE Hig-Glossy Premium Photo Papier 220g/m2 kann mann die Druckerfarbe selbst nachTagen später soweit abwischen das man nur noch einen Hauch des Gedruckten lesen kann.Meine Frage ,liegt es am Papier oder an der Druckerfarbe ?Bin nicht zufrieden! PS: Bei Farbdruck ist alles OK !
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Bewertung aufgefordert, obwohl bisher keine Lieferung!
Ich werde zu einer Bewertung aufgefordert, obwohl die bestellte Ware noch immer nicht geliefert ist. Wie schräg ist das denn?
Weiß denn die eine Abteilung nicht was die Andere tut? Ich hoffe, dass meine Lieferung zeitnah erfolgt und ich nicht weiter mit vorgefertigten Antworten hingehalten werde. Gerade ist maximaler Frust hei mir.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Bedauerlicherweise haben Sie keine Hausnummer bei Ihrer Bestellung angeben, weswegen es zu einer Schwierigkeit bei der Zustellung kommt.. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
RH
Robert H.
Rheinhausen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Ware nicht verfügbar ist, dann sollte dies schon bei der Bestellbestätigung mitgeteilt werden. Eine spätere mail mit dieser Info hilft nicht weiter, wann ist dieWare wieder lieferbar? Bla, bla ist keine Info, sollte die Tinte innerhalb der nächsten 7 Tage nicht geliefert werden. storniere ich die Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verwendung eines Gutscheins
Bei der Bestellung der Ware habe ich eine Mitteilung geschrieben, dass ich meinen Gutschein für die Bezahlung verwenden möchte. Hierauf wurde nicht reagiert. Dafür habe ich eine erneute Bezahlaufforderung erhalten. Aber bevor ich bezahlen kann, muss geklärt werden wie ich meinen Gutschein verwenden kann.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde die offene Gutschrift mit Ihrer neuen Bestellung verrechnet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
KH
Kurt H.
Löffingen
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Lieferstatus nicht zufrieden.
Wenn ich etwas bestelle und es kommt laufend die Meldung, daß sich der Sendetermin verschiebt und dann erst die Rechnung vor der Ware kommt, finde
ich nicht gut, denn dann kann ich gleich eine Vorauszahlung machen und habe
dann vielleicht keine Lieferverschiebungen.
Solche Methoden mag ich nicht.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
HR
Hartmut R.
Laatzen
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was nützt eine schnelle Versendung von TintenCenter wenn GLS das Paket nicht zustellt, sondern in einem mehrere Kilometer (anderer Stadtteil) entfernten Kiosk einlagert. Da dies bereits bei der letzten Bestellung erfolgte scheint es bei GLS Standard zu sein nicht an die Haustür zu liefern.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
UL
Ulrike L.
Konstanz
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alternativen zu HP Patronen nicht akzeptiert
nach dem Kauf von Alternativen zu HP Patronen wurde die schwarze Patrone von meinem HP OfficeJet Pro 9012e nicht akzeptiert.
Eine entsprechende Bemerkung bei der Bestellung einer Original Patrone wurde bisher einfach ignoriert.
Schlechte Kundenbetreuung!
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wir wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihnen bereits eine Ersatzlieferung für die von Ihnen beanstandete Lieferung in die Wege geleitet.
Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen dort weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
MM
Manfred M.
Zeulenroda
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wichtig ist es die Anschrift richtig auf das Paket zu schreiben.
Der Zusteller mußte mehrere Rücksprachen nehmen um die genaue Anschrift zu bekommen.
Nach mehreren Anläufen hat es dann geklappt.
Also schon beim absenden auf so etwas achten.
Vielen Dank.
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 15..11.23 wurde die Ware bestellt, lt. Hinweis sollte sie am 15.11,23 noch versandt werden. Kam aber erst am 17.11 zum Versand und traf erst am 21,11 ein. Musste mir zwischenzeitlich Tinte im Fachhandel kaufen, da ich den Drucker am 18.11 benötigte.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
GG
Gabriele G.
Schramberg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unseriöses Unternehmen, nicht zu empfehlen
Wirbt im Onlineshop mit "sofort lieferbar, Lieferung 1-2 Werktage".
Zum wiederholten Mal wurden mir fadenscheinige Gründe für Lieferverzögerung genannt. Also keine Ausnahme, sondern die Regel. Außerdem keine Reaktion auf meine Mail-Anfrage.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht bei mir eingetroffen. Es wurde mir auch nach Bitte noch nicht einmal die Tracking-ID unter der das Päckchen verschickt wurde mitgeteilt. So kann ich auch nicht bei dem Lieferdienst nach dem Verbleib des Päckchens fragen.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung seitens GLS gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Sendung erfolgreich zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
SS
S. S.
Berlin
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 23.11. eine Bestellung aufgegeben und bis heute noch keine Ware erhalten.
Dafür aber eine Zahlungserinnerung.
Schade eigentlich.
Werde, solle die Ware noch kommen, sie zurücksenden. Habe bei einem anderen Anbieter bestellt.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen konnten wurde Ihr Paket durch GLS retourniert.
Sobald dieses in unserem Lager angekommen ist, werden wir eine Gutschrift erstellen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patrone war ausgelaufen.
Ich vermute, dass der Paketdienst die Patrone auf dem Armaturenbrett bei voller Heizung gelagert hat, und dadurch ist sie ausgelaufen. Als der Paketbote mir das Päckchen in die Hand gab, was sie heiß.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihre Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach der Bestellung wird mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass diese nicht ausgeführt werden kann. Eine Benachrichtigung darüber wäre kundenfreundlich gewesen...man geht davon aus, dass die Lieferung kommt und wartet.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das liegt mit Schwergewicht am Paketdienst GLS und an der Verpackung, die offensichtlich im Depot geöffnet wurde und primitivst wieder verschlossen wurde. Davon gibt es Bilder. Den Tintencenter würde so nie etwas verpacken.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es zu einer Beanstandung gekommen.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, liegt uns Ihr Mail vor und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von tintencenter.com
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung ist trotz sofortiger Bezahlung auch nach einer Woche noch nicht angekommen, und es wurde auch kein Liefertermin in Aussicht gestellt. Bei der Bestellung wurden keine Lieferengpässe angegeben.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
MR
Margrit R.
München
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch GLS verzögerte sich, Päckchen war leicht ramponiert, Zusteller klingelte Sturm, meldete sich nicht an der Gegensprechanlage und stellte die Lieferung einfach unten im Erdgeschoss ab.
Bewertung melden