Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
Sie verspechen die Bearbeitung am selben Tag.
Die Lieferung dauerte fast eine Woche.
Künftig kaufe ich die Tintenpatronen im Einzelhandel!
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihren Unmut und möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihre Bestellung am selben Tag in den Versand gegeben, an dem diese getätigt wurde. Bitte entschuldigen Sie die unerwartete Lieferverzögerung seitens DHL.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung durch GLS eine Katastrophe. Am Ende musste ich das Packstück auf einer GLS-Station abholen. Wechselt GLS aus.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Bestellung vom 8.10.23 immer noch nicht ausgeliefert, trotz zwischenzeitlich von GLS genanntem Liefertermin 12.10.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Bestellung noch nicht geliefert. Lieferverzögerung mit "bla, bla" begründet. Rate von weiteren Bestellungen ab.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
habe mir tinte für canon mx 475 gekauft
angebot im internet 36 ml für 61,88 €
erhalten habe ich tinte 26 ml
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tintencenter.com/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
Leider hat es mit der Lieferung nicht funktioniert.
1 Woche habe ich auf die bestellte Ware gewartet.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach Hause ,statt dessen zu irgendeinem Shop wo man nur mit Auto hin kommt
Nie wieder
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung bei mir noch nicht eingegangen, obwohl sie schon lange dasein sollte??!!!
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam nicht wie versprochen und nun erkennt der Drucker den Füllstand der Patrone nicht.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Drucker Hp OfficeJet Pro 8710 akzeptiert die als kompatibel bezeichnete Druckerpatrone nicht.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstadnung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Die Bestellung hat bis zur Lieferung 1 Woche gedauert- das ist schon das zweite mal
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt nicht termingemäß wie im Angebot angeboten.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit entgegen der Ankündigung
7 Tage
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Trotz der Mail für 25: Prozent habe dies nicht bekommen.
Es hieß hier einlösen.
Das habe ich getan,
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurden Sie bezüglich des Gutscheins bereits kontaktiert.
Der gewünschte Gutschein von 25% ist nur auf unsere kompatiblen Produkte einzulösen und nicht auf originale.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung
Es wäre schön , wenn es eine Rückmeldung geben würde auf meine Frage mit der letzten Bestellung
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
22.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen auf Ihre Anfrage vom 21.06.2023 erst einen Tag später geantwortet haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die eingehenden Anfragen systematisch abarbeiten.
Etwaig Ihnen entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann nicht mit einer Kreditkarte zahlen auf der der Name von der rechnungs Adresse abweicht.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angekündigter Rabatt-Code wurde nicht angenommen/angewendet.
Lieferung steht noch immer aus ....
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen schnellst- und bestmöglich bearbeiten können.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Tja, bis jetzt habe ich die Ware noch nicht erhalten, aber abgebucht wurde sie am nächsten Tag.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nach 3 Wochen immer noch nicht an und telefonisch erreicht man einfach niemanden.
Bewertung melden
Antwort von tintencenter.com
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com