heizoel.totalenergies.deBewertungen:
464 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.079 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.05.2023
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Alles bestens: unkomplizierter Bestellvorgang, regelmäßige Vorabinformation, nette Korrespondenz, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung durch freundlichen Fahrer und und somit eine klare Empfehlung. Prima!
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Relevanteste negative Bewertung
04.05.2023
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5 Sterne gehen an den freundlichen und kompetenten Fahrer !!!
0 Sterne minus dieses Mal für die telefonische Bestellung. Der vereinbarte Liefertermin bzw. Tag wurde nicht eingehalten, statt dessen kurzfristig abgesagt und geändert.
Wir sind seit 1993 Kunden von Total Energies und haben seit 1993 ausschließlich bei Total Energies Premiumheizöl getankt. Außerdem haben wir all die Jahre für Total Energies zahlreiche Kunden geworben.
Wenn so mit langjährigen Kunden (30 Jahre) umgegangen wird, werden wir uns wahrscheinlich für die nächsten Heizöllieferung einen anderen Lieferpartner suchen.
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Bewertungen für heizoel.totalenergies.de
vor 12 Tagen
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HH
Harald H.
Kaarst
15.03.2024
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05.03.2024
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SH
Sigrid H.
Laudenbach
19.02.2024
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23.01.2024
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Anlieferung fristgerecht, leider gab es einen kleinen Ölaustritt beim Anschluss an das Tanksystem. Wurde zügig mit Ölbindemittel aufgenommen.
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22.01.2024
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Termin wird eingehalten, Anlieferung pünktlich und unkompliziert.
Wenn man ein kleineres Zeitfenster für den Termin anbieten würde, wäre toll
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EL
Evelyn L.
Trebbin OT Blankensee
25.01.2024
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Ablauf wie abgesprochen.
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19.01.2024
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Schnell und Freundlich.
Es war eine schnelle und freundliche Lieferung entstanden.
Wir waren auf das Heizöl angewiesen und dies war unsere Rettung vor vielen kalten Tagen.
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FG
Frank G.
Heiningen
01.01.2024
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Alles immer ohne Probleme. Sehr freundliches Personal.
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01.01.2024
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29.11.2023
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Leider wurde nicht der Anlieferungstermin genannt. Nur ein kleiner Zettel im Briefkasten, keinen angetroffen, mit Telefonnummer. Hier sollte in Zukunft eine Kommunikation im Vordergrund stehen, so dass kein Geld und Energie verbrannt wird!!!
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17.10.2023
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Ratenzahlung ohne Zinsen
Monatliche Ratenzahlung nach einmaliger Einzahlung des halben Kaufpreis für Öl ist sehr praktisch. Die Belstung ist gleichmäßig auf das Jahr verteilt. Ein halbes Jahr zahlt man den Rest nach, im nächsten spart man wieder an usw.
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27.04.2023
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Prompte Lieferung- wie vereinbart. Freundlicher Mitarbeiter !
Noch besser wäre der Service, wenn man morgens angerufen würde, wann in etwa die Lieferung erfolgt. So musste ich erst telefonisch nachfragen.
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15.06.2023
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Auftrag vergessen....
Die Dame am Telefon sehr nett
Der Kundenservice eher ..naja .
Beim zurück rufen tut man dann so als ob nichts wahr ...
Der Fahrer sehr freundlich .
Öl ist im Tank und alles gut .
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DS
Dirk S.
Mönchengladbach
22.11.2023
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Lieferung i.O.. Leider kam die Lieferung unerwartet, da bei der Auftragsbestätigung nur ein Zeitraum von 14 Tagen angegeben worden war. Ein abgesprochenes Datum wäre mir lieber gewesen.
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28.08.2023
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Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.
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01.06.2023
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Es gibt keine Kritik an der Bestellung und Belieferung.
Für langjährige Kunden und Direktzahler könte ich mir allerdings ein Skonto oder Bonus vorstellen.(3% z.B)
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23.08.2023
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Guter Service,
Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)
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02.06.2023
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Bitte die Liefertermine einhalten !!!
Auf den zweiten Tag verschoben, und dann auch noch den ganzen Tag gewartet.
Also SEHR SCHLECHT!!!!!!!
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22.05.2023
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Es ist runum o.k. !! Bitte geben Sie Zukunftstrend ab, damit wir "Verbraucher" uns einstellen können. Danke !
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