heizoel.totalenergies.deBewertungen:
408 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.095 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens: unkomplizierter Bestellvorgang, regelmäßige Vorabinformation, nette Korrespondenz, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung durch freundlichen Fahrer und und somit eine klare Empfehlung. Prima!
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Relevanteste negative Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Onlinebestellung verhältnismäßig teuer. Im Schnitt bis zu 10 Cent pro Liter.
Bestellung, Bearbeitung, Lieferung, ok.
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HG
Heinz Güntet G.
Nonnweiler
Bewertungen für heizoel.totalenergies.de
vor 6 Tagen
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
die Telefonische Beratung war sehr schlecht
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UW
Uwe W.
Spiesen-Elversberg
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung , unpersönlich
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HG
Heinz Güntet G.
Nonnweiler
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Onlinebestellung verhältnismäßig teuer. Im Schnitt bis zu 10 Cent pro Liter.
Bestellung, Bearbeitung, Lieferung, ok.
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MW
Martin W.
Großrosseln
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferrand hat nur 1500 Liter eingefüllt. Angeblich hat der Grenzwertgeber abgeschaltet obwohl in den drei Tanks noch über 20cm fehlten. Da es sich bei unser um Doppelwandige Tanks handelt hat man den Ölstand gesehen. Der Fahrer hat nicht nachgetank. Deshalb bewerte ich die Bestellung mit Mangelhaft.
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CS
Claudia S.
Berlin
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung im Auftrag meines Vaters getätigt, bewerte hier jedoch in eigener Person. Bin ehrlich gesagt erstaunt und auch etwas verärgert, dass immer noch kein Termin zur Belieferung genannt wurde. Sonst und auch bei anderen Anbietern ging das einen Tag nach Bestellaufgabe
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles TIPTOP..aaaaber -> !
Alles TIPTOP wie gewohnt…schnell höflich und korrekt…aber die Tatsache dass man beim Fahrer bar zahlen muss…die neue Form der EC Karte (Debit) nicht akzeptiert wird …ist eine Zumutung !!!
Wir kaufen seit über 40 Jahren hier und dann sowas…nicht sehr kundenfreundlich
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Antwort von heizoel.totalenergies.de
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr langjähriges Vertrauen. Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrer letzten Lieferung nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten. Ihren Hinweis nehmen wir gerne zur Auswertung auf und freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin beliefern zu dürfen.
Viele Grüße Ihr Team von TotalEnergies
HH
Hans-Jürgen H.
Krefeld
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde versehentlich storniert. Das habe ich auf meine Nachfrage erfahren, nachdem ich 2,5 Stunden gewartet habe. Ihr Callcenter ist sehr sehr schlecht
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach für mich grundlos storniert
Meine Bestellung wird aufgenommen und bestätigt und am nächsten Tag aus Firmeninternen Gründen storniert.
Toller Service danke
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erst bieten sie wärmeabo an und dann stornieren sie von sich aus Kontaktieren sie mich nicht mehr und löschen sie meine Daten
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SU
Siegfried U.
Malchin
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Terminangabe ist zu weit gefasst.
In dringenden Fällen sollte eine genauere Terminabsprache erfolgen.
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BB
Beate B.
Miower Land
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, das die aus Lieferung erst im Januar stattfindet. Mit freundlichen Grüßen Beate Blauscha
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das feedback direkt an die Dispo…
Habe dss feedback direkt an die Dispo von Totalenergies telefonisch übrrmittelt
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UE
Ulla E.
Mönchengladbach
15.12.2023
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siehe mein heutiges Schreiben zum heutigen Telefonat mit einem Mitarbeiter
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HD
Hans-Peter D.
Jüchen
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis Heute den 21.12 2023 noch nicht angekommen
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Literpreis
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MP
Marc P.
Kell am See
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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TS
Thomas S.
Saarbrücken
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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