Versand hat ein paar Tage gedauert und für eine einzelne Zeitschrift, auch wenn ein edles Ferrari-Magazin, könnte auch etwas kleiner ausfallen (Abfall).
Aber die Bestellung auf Rechnung war klasse, da spät abends erledigt und Kreditkarte nicht greifbar. Vertrauen in den Kunden. Das ist klasse.
Meine Bestellung dauert 14 Tage. Armbanduhren Katalog. Bestellung zwar angekommen, inkl. Auftragsbestätigung UND Abzug des Preises /Versandkosten. Mußte 2x telefonisch nachfragen. "Computerfehler". Sehr unprofessionelle Antworten am Telefon. Extrem enttäuscht. War definitiv letztes Mal das ich bei Heel etwas bestellt habe.
Im Vergleich zu Thalia alles vorhanden,
schnellste Lieferung, klasse!
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Antwort von heel-verlag.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung und Bewertung! :-)
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung!
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Antwort von heel-verlag.de
21.05.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung und Bewertung! :-)
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
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Antwort von heel-verlag.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung! :-)
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heel-verlag.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Würden Sie uns noch kurz mitteilen, warum es nicht für den fünften Stern gereicht hat? So haben wir eine Chance, unseren Service für die Zukunft zu verbessern.
Beste Grüße
Vielen Dank für die Bewertung! :-)
Würden Sie uns noch kurz mitteilen, warum es nicht für den fünften Stern gereicht hat? So haben wir eine Chance, unseren Service für die Zukunft zu verbessern.
Beste Grüße
Bearbeitungs- und Versandzeit eher zäh....
Abwicklung als solche grundsätzlich korrekt, keine Frage, der Vertrieb gehört jedoch optimiert.
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Antwort von heel-verlag.de
21.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ich gebe Ihr Feedback weiter und hoffe, dass wir in Zukunft schneller sein können.
Beste Grüße
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Beide Magazine durch "Umherrutschen" im Karton beschädigt. Magazine noch lesbar, aber nichts mehr für Sammler.
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Antwort von heel-verlag.de
21.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung! :-)
Es tut uns sehr leid, dass die Magazine beschädigt bei Ihnen angekommen sind. Wir werden Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Beste Grüße
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heel-verlag.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung!
Würden Sie uns noch kurz mitteilen, warum es nur für einen Stern gereicht hat? So haben wir eine Chance, unseren Service für die Zukunft zu verbessern.
Beste Grüße
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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