Lichtbogenfeuerzeug bestellt und als gimmick eine kleine LED Arbeitslampe mitgenommen. Die Lampe tut ihren Dienst und ist zwar kein qualitatives Highlight, aber völlig Ok.
Das Feuerzeug kam erstmal in guter, sicherer Verpackung an, allerdings hatten sich sowohl die Lötstellen, als auch die Fixierung der Ladebuchse schon vor dem aupacken verabschiedet. Auf einen Hinweis per Mail wurde sofort ein funktionierender Ersatz geschickt, mit dem Vermerk, das defekte Gerät kann entsorgt werden. Daher habe ich das defekte Gerät dann interessehalber geöffnet und gesehen, die Lötstellen waren tatsächlich kaum vorhanden und der Klebepunkt, der die Fixierung war, war einfach weggebrochen. Wo und wann das trotz Verpackung passierte, lässt sich nicht sagen, scheint aber ein Produktionsfehler zu sein.
Ich kann mich hier also höchstens über die Verarbeitung beschweren, aber durch den schnellen Ersatz nicht über den Kundenservice.
Bei der letzten Lieferung war eine defekte Lampe dabei. Da man leider per Telefon überhaupt niemanden erreichen kann und eine E-Mail, obwohl versprochen, auch nicht innerhalb eines Werktages beantwortet werden kann, kann ich heute nur einen Stern geben.
Wenn die Rückantwort wie versprochen erfolgt wäre, so hätte ich, falls ich was zurückschicken hätte müssen, heute die Gelegenheit dazu gehabt, da ich bei der Post vorbei gekommen bin. Da meine Wege aber etwas viel länger als in der Stadt sind, könnte es passieren, um diese Sache zu klären, das ich nächste Woche extra zur Post müsste. Ich hoffe nun auf eine rasche Klärung des Sachverhaltes und Kulanz von Kabika. Es wäre schön, eine neue und intakte Solarwandlampe mir zu zu schicken und dann gibt es auch wieder mehr Sterne. Es wäre auch sehr praktisch, wenn man in Zukunft am Telefon wieder jemanden erreichen könnte. So würden viele Fragen viel schneller und unkomplizierter geregelt werden können.
Ich hoffe nun auf Besserung, denn es funktionierte ja schon mal gut….
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen diesmal nur 10 Tage, es hatte schon mal mehrere Monate gedauert. Aber 5 bestellte Produkte müssen noch nachgeliefert werden! Ich kann nur hoffen,.....bald!
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22.02.2024
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Meine großen Solarlampen sind Superhell , haben 3 verschiedene Helligkeiten zum Auswählen. Bin sehr begeistert, haben eine gute Qualität und sehen gut aus . Bin sehr zufrieden, gerne wieder 😉
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01.03.2024
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Gute stabile Kleider-Regale
Der Aufbau war zwar etwas fummelig, nicht allein wegen der minimalistischen Beschreibung, aber sie sind stabil und bieten viel Platz und das für einen wirklich sehr günstigen Preis!
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18.02.2024
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Die Artikel gefallen mir allgemein gut.
Die Artikel gefallen mir allgemein gut, doch muss ich so manchesmal eine Einzel-Bestellung aufschieben,wegen der zu hohen Transportkosten.
M.f.G
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18.02.2024
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Superschnelle Lieferung schneller geht es nicht 1 Tag nach Bestellung Ware erhalten. Die Ware entspricht meinen Qualitätsvorstellungen!
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17.02.2024
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Alles okay!
Schneller Versand, regelmäßige Informationen über den Status der Bestellung und den Zeitpunkt der Zustellung.
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26.02.2024
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Schnelle und vollständige Lieferung in einem einwandfreien Zustand bin sehr zufrieden mit der Abwickelung.
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09.03.2024
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Super Service!
Ware wurde teilw. defekt angeliefert, Ersatz wurde unkompliziert und schnell nachgeschickt! Top!
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10.03.2024
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Qualität der Produkte ist meistens sehr gut
Die LIeferzeiten sind einfach nicht befriedigend
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24.02.2024
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Hat alles super geklappt ,schnelle Lieferung ,Produkte halten was sie versprechen .
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