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Bewertungen:

Ich bin sehr verärgert darüber, dass ich bezahlt habe und die Bestellung nicht verschickt wurde. Es hätte 2 bis 5 Werktage dauern sollen, das heißt, das Paket hätte bis zum 19.05.2023 eintreffen müssen In der Bestellung hieß es, die Ware sei auf Lager, aber wie ich sehe, lügst du und hast nichts auf Lager, die Bestellung ist noch in Produktion ,Wie kann man Kunden anlügen? Ich verstehe nicht, was für ein Unternehmen Sie sind Dich interessiert nur Geld

Absolut Katastrophal, hier werde ich nicht mehr bestellen. Das versicherte Paket für 6,99 € an die deutsche Adresse geschickt, die auf dem Retoureschein steht. Nach über zwei Wochen kam das Paket zurück, diese Adresse existiert nicht. Weshalb steht sie dann auf dem Formular? Nun muss ich das Paket nach Slowenien schicken, kostet laut Internetseite der Post über 20€. Den genauen Betrag erfahre ich morgen, wenn ich es zurück schicke. Fenzy erklärt es immer mit dem gleichen Satz, dass ja die Lieferung schon kostenlos sei und man die Rücksendung selbst tragen muss. Nächstes mal lese ich mir die Rücksendebedingungen dann dich genauer durch. Kundenservice verstehe ich anders. Wenn der Kunde gleich auf den ersten Blick gesehen hätte, dass er die Rücksendekosten nach Slowenien selbst tragen muss, hätte er wohl nicht bestellt. Gute Verkaufstaktik. Den so mancher denkt sich dann, bevor er so hohe Versandkosten zahlt, behält er due Artikel lieber. Unfassbar schlechte Qualität der Ware, da würde ich im Traum nicht drauf kommen die Artikel zu behalten. Alles in allem: Wieder was gelernt und sowas passiert mir nicht noch einmal! Seut über 4 Wochen Stress mit der Rücksendung. Bin mal gespannt ob ich es trotzdem bezahlen muss, da ich über die Zeit bin, in der man die Artikel zurücksenden kann 😅🙈😂 Dann übergebe ich das ganze an meine Rechtsabteilung. Danke für nichts Fenzy.

Ich muss ehrlich sagen das ich mehr als enttäuscht bin von diese Firma. Scheint eher sehr unseriös!! Waren könnte nicht Zugestellt werden, ich war nicht zu Hause. Dann gingen zu GLS Lager die 30km von mir entfernt ist. Irgendwann sind die züruck nach Slowenien angekommen. Aber Rechnung mit Mahnung bekomme ich trotzdem!! Jetzt muss ich bei Frenzy schreiben das die meine Ware züruck gekriegt haben, weil die es bis jetzt nicht bemerkt habe. Tolle Geschäft!! Heutzutage versucht jeder jemand über Tisch zu ziehen!!

Die gesendete Ware war beschädigt und sah nicht gut aus. Davon abgesehen ist eine Rücksendung mit viel Geduld, nervigen extra Aufwand und extra Bezahlung verbunden. Blos nicht drauf reinfallen, ich ärgere mich über einen Moment der Schwäche meinerseits. Nichts desto trotz Frechheit...

Leider ist das Kleidungsstück nicht nach meinem Geschmack und das große erwachen kommt dann, wenn du es zurück schicken musst- es geht nach Slowenien und du zahlst es selber- nie mehr wieder

Leider gibt es keine Antwort wollte seit Wochen eine Rücksendung beantragen es schreibt i.mer rücksenfrformulsr aber es o Öffnet sich nichts

Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Auch die Rücksendung ist schwierig. Geht an eine Adresse in Slowenien. Fraglich, ob die Rücksendung da wirklich ankommt. Ausserdem musste ich 17,99 Euro Gebühr bezahlen. Das geht gar nicht.

Ich habe die Schuhe vor über 2 Wochen bestellt, es kam eine kurze Bestätigung das ich die Ware in Kürze erhalte. Seitdem habe ich nichts mehr von Fency gehört, keine Nachricht, keine Ware.

Die Qualität war leider nicht wie von den schönen Bildern erwartet Die Rücksendung nach Slovenien ist extrem teuer, leider das Kleingedruckte nicht gelesen, sonst hätte ich nicht bestellt

Möchte gerne was zurück schicken weil es nicht gefällt es ist sehr umständlich und das ärgert mich da ich nicht weiter komme

Ich habe keinen Rückschein erhalten, die Rücksendung ist teuer und Qualität der Ware entspricht nicht der Beschreibung.

bei einer Retoure sind viele Schwierigkeiten entstanden, hab bis heute noch keine Rückmeldung

Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Was soll ich da bewerten, außer das Angebot online?

der Rückversand erfolgt nach Slowenien 17,99 Porto, eine ärgerliche Sache

Die Retourekosten trägt man selber, was in meinem Fall, 17,40€ waren!

Leider ist die Verarbeitung der Ware mangelhaft und sieht billig aus!