trends.deBewertungen:
433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.892 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundum zufrieden:
- Die bestellte Kommode war günstiger als bei anderen Anbietern
- Pünktliche Lieferung, genauso wie in der Bestellung angegeben
- Sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservice, sowohl telefonisch wie auch per E-Mail
- Ein Seitenteil der Kommode kam beschädigt an. Die Kommunikation mit dem Reklamationsservice lief reibungslos und das Seitenteil wurde anstandslos ersetzt
Danke, ich habe selten so gute Erfahrungen mit einer Online Möbelbestellung gemacht!
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Relevanteste negative Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es stand 7-10 Tage Lieferzeit. Bei den Stühlen Stand sogar 1-3 Tage Lieferzeit! Ich habe dann bestellt! Nach 10 Tagen angerufen, es wurde mir bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Am nächsten Tag nochmals angerufen, wurde nochmal bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Also inkonsistente Aussagen! Ich habe storniert, dann die Rückmeldung ist schon bei Hermes und kann nicht mehr storniert werden! Ich muss die Annahme verweigern dann geht die Ware zurück und dann muss ich sie erinnern, damit sie mir anschließend mein 1000€ zurück überweisen. Ostermann Gruppe ist eine Falle. Geht lieber woanders hin. Tut Euch das bitte nicht an!!!
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Bewertungen für trends.de
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig, intransparent, nie wieder!
Es stand 7-10 Tage Lieferzeit. Bei den Stühlen Stand sogar 1-3 Tage Lieferzeit! Ich habe dann bestellt! Nach 10 Tagen angerufen, es wurde mir bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Am nächsten Tag nochmals angerufen, wurde nochmal bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Also inkonsistente Aussagen! Ich habe storniert, dann die Rückmeldung ist schon bei Hermes und kann nicht mehr storniert werden! Ich muss die Annahme verweigern dann geht die Ware zurück und dann muss ich sie erinnern, damit sie mir anschließend mein 1000€ zurück überweisen. Ostermann Gruppe ist eine Falle. Geht lieber woanders hin. Tut Euch das bitte nicht an!!!
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Nach der Bestellung ist bisher nichts passiert und die angegebene Lieferzeit ist heute fast um das Doppelte der Zeit überschritten. Und es kommt keine Info in irgendeiner Art und Weise von Trends. Nach meinem Anruf im Service Center, bei dem es hieß: "Unsere Leute melden sich in den nächsten Tagen bei Ihnen" ist nun schon fast eine Woche vergangen und es ist nichts passiert!
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Artikel wurde als lieferbar angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung und Bezahlung kam dann die Info, dass der Artikel erst in 20 Wochen lieferbar ist. Also habe ich storniert. Den selben Artikel hatte ich kurz vorhrr bereits über Click & Collect bei Trends gekauft und dieser war in der angegebenen Filiale beim Abholversuch dann nicht verfügbar. Alles sehr ärgerlich, deshalb nie wieder.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Schrank gekauft, welcher fehlerhaft war. Ich habe direkt eine Nachricht mit einer Beschwerde und Fotos abgeschickt, jedoch keine Rückmeldung erhalten.
Wäre das nicht, wäre der Schrank für unser Babyzimmer super schön.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl die Ware vorrätig war, hat der Versand lange gedauert. Die Ware wurde in zwei Paketen geliefert, aber an unterschiedlichen Tagen, so dass auch erst aufgebaut werden konnte als alle Pakete da waren
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Neue Ware, keine Originalverpackung, mit Lackschaden im Sichtbereich und Farbreste auf der Rückseite.
Ware sofort zurück
Trends, ich nie wieder
Leider habe ich keine Fotos gemacht
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SS
Stefanie S.
Gladbeck
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferung nicht vollständig, es fehlen komplete schrauben, bis heute haben wir die fehlende Sachen nicht erhalten.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 x das selbe geliefert, reklamiert 3 Wochen warten auf den richtigen Schrank
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SK
Sabine K.
Bochum
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot hat nicht darauf hingewiesen, dass Bettwäsche unterschiedliche Stoffe und Farbtöne aufweist
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Musste Bestellung zurück schicken, keine Reaktion auf Nachrichten und kein Geld zurück
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Teller fon eusch beschtelen, aber haben alle Teller viele
KRATZER.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
late delivery
They didn't respect the date of delivery that they mentioned at the order
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab mal kontrollieren, ob die Ware in Ordnung ist!! 3x nicht in Ordnung!
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Regal sollte vor einer Woche geliefert werden und ist noch immer nicht da.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teilsendung bis heute nicht eingetroffen
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MS
Martin S.
Recklinghausen
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit zwei Wochen auf meine Ware.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falsche Artikel erhalten
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht geliefert werden
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