e-mobilio

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen, da Kundenorientierung bei uns einen sehr hohen Stellenwert hat. Da die Ware per Vorkasse bestellt wurde, konnte die Ware erst nach erfolgter Überweisung versendet werden. Inzwischen sollte sie bei Ihnen eingetroffen sein. Sollte dem nicht so sein, bitten wir Sie, uns nochmals direkt zu kontaktieren. Herzliche Grüße Ihr Team von e-mobilio

Sehr geehrter Kunde, wie schade, dass Sie mit unserer Leistung sowie der bestellten Ware nicht gänzlich zufrieden sind. Da wir unseren Service stetig verbessern wollen, freuen wir uns über ein persönliches Feedback von Ihnen. Herzliche Grüße Ihr Team von e-mobilio

Hallo, zunächst wollen wir uns bei Ihnen für das ehrliche Feedback zu unserem Service bedanken. Ihre Einschätzungen helfen uns sehr weiter, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen bisher Ihre Wallbox leider nicht liefern konnten. Wir haben bei der Wallbox eine voraussichtliche Lieferzeit von 2 Wochen, sodass sie voraussichtlich nächste Woche bei Ihnen zugestellt wird. Mit freundlichen Grüßen Lukas Schmidt Kundenservice e-mobilio

Hallo, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und die entstandene Frustration entschuldigen. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Terminvereinbarung und die Wartezeit auf den Kostenvoranschlag nicht Ihren Erwartungen entsprach und weit entfernt von dem schnellen und unkomplizierten Service ist, den wir anstreben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und internen Prozesse zu verbessern. Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst und haben bereits Maßnahmen eingeleitet, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Dazu gehören eine Überprüfung unserer Terminplanungsprozesse und die Schulung unserer Technikerteams, um eine effizientere Bearbeitung zu gewährleisten. Um Ihr aktuelles Anliegen zu adressieren, möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns persönlich um eine schnelle Lösung bemühen. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und den ausstehenden Kostenvoranschlag zu beschleunigen. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Riccardo Ferraro Kundenservice-Team e-mobilio