e-mobilio

Bewertungen:

Hallo, zunächst wollen wir uns bei Ihnen für das ehrliche Feedback zu unserem Service bedanken. Ihre Einschätzungen helfen uns sehr weiter, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen bisher Ihre Wallbox leider nicht liefern konnten. Wir haben bei der Wallbox eine voraussichtliche Lieferzeit von 2 Wochen, sodass sie voraussichtlich nächste Woche bei Ihnen zugestellt wird. Mit freundlichen Grüßen Lukas Schmidt Kundenservice e-mobilio

Hallo, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für das Update Ihrer Bewertung zu einer 5-Sterne-Erfahrung bedanken. Wir sind froh, dass wir durch unsere Kundenbetreuung überzeugen konnten. Es freut uns, dass Sie die Bemühungen unseres Teams, Ihre Bedenken schnell und effizient zu adressieren, schätzen. Uns ist bewusst, dass eine schnelle und unkomplizierte Lösung bei der Installation Ihrer Wallbox für Sie von großer Bedeutung ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Erfahrungen zum Anlass nehmen, unsere Prozesse weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen zukünftig vermieden werden. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten, und wir setzen uns dafür ein, dieses Versprechen zu erfüllen. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Anregungen haben, wie wir unseren Service verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen sind für uns von Bedeutung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und vor allem für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Riccardo Ferraro Kundenservice-Team e-mobilio

Hallo, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten und die entstandene Frustration entschuldigen. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Terminvereinbarung und die Wartezeit auf den Kostenvoranschlag nicht Ihren Erwartungen entsprach und weit entfernt von dem schnellen und unkomplizierten Service ist, den wir anstreben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und internen Prozesse zu verbessern. Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst und haben bereits Maßnahmen eingeleitet, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Dazu gehören eine Überprüfung unserer Terminplanungsprozesse und die Schulung unserer Technikerteams, um eine effizientere Bearbeitung zu gewährleisten. Um Ihr aktuelles Anliegen zu adressieren, möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns persönlich um eine schnelle Lösung bemühen. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und den ausstehenden Kostenvoranschlag zu beschleunigen. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Riccardo Ferraro Kundenservice-Team e-mobilio