Da die LED-Röhre aus Glas war, wäre eine stabilere Verpackung wünschenswert gewesen. Der äußere Karton wurde beim Transport beschädigt - gestaucht und eingerissen.
Das Licht der Röhre zuckt unregelmäßig (das ist bei den von anderer Herstellern, die wir verbaut haben, nicht so). Hoffentlich ist das kein Zeichen für frühzeitigen Ausfall sondern nur eine Überempfindlichkeit gegenüber Störungen im Stromnetz.
Eine Großbestellung wurde getätigt. Im Kundenkonto steht seit mehreren Tagen, dass es versendet worden ist. Aber es ist nichts angekommen. Seit Tagen versuche ich das Kundenservice zu erreichen leider ohne Erfolg und auf die Mails erhalte ich keine Antwort.
Leuchtmittel sind einwandfrei.
Verzögerung im Versand, weil dann doch lieferbare Leuchtmittel nicht verfügbar waren. Leider waren sie dann plötzlich gar nicht mehr lieferbar. So habe ich eine Woche umsonst auf die Lieferung gewartet, weil das Unternehmen Teillieferungen nur mit extra nochmal Versandkosten berechnet.
Die Lieferung kam im Beutel ohne Sendungstracking, weil Kosten für Paketversand berechnet werden, es aber nicht im Paket sondern als anscheinend Warensendung verschickt wird.
Die Bestellung kam an und Licht geht wieder.
Die Beratung am Telefon war fast kompetent. Vielleicht war meine Frage nach der Ausführung der LED Leuchtkörper zu ungewöhnlich. Passt aber in die Lampenfassungen.
Einfach mal das Produkt in die Hnd nehmen und ansehen hätte sicher geholfen. Denn die Steckverbindungen sind nicht mittig sondern leicht seitlich angebracht.
Bestellung, Abwicklung und Angebot sind sehr gut.
Leider war ein LED Filament Leuchtmittel beschädigt und nur teilweise funktionsfähig. Ich habe per Mail angefragt und ein Bild vom Defekt mitgeschickt. Prompt kam eine sehr freundliche Email mit dem Angebot zurück, den Kaufpreis zu erstatten. Das Leuchtmittel musste ich nicht zurück schicken, was den ganzen Vorgang für mich angenehm und aufwandsarm gestaltet hat. Ich kaufe gerne und immer wieder bei LED-Zentrum. Ein sympathisches Unternehmen!
Da die Ware eine etwas längere Lieferzeit hatte als zunächst angekündigt, wurde freundlich und unkompliziert der Rücktritt von der Bestellung angeboten. Da es mir aber trotzdem noch reichte, habe ich gewartet und wurde nicht enttäuscht - der zweitgenannte Termin konnte gehalten werden und die Ware kam bie beschrieben und sehr gut verpackt bei mir an.
Besonders gefallen hat mir, dass, nachdem das Produkt (Pflanzenleuchte) nach der ersten Lieferung nicht funktioniert hat, sehr schnell und unbürokratisch ein funktionierender Ersatz geschickt wurde.
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vor 12 Tagen
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Leuchtmittel gekauft hat sehr gut funktioniert
Leuchtmittel gesucht gefunden für sehr gut befunden und bestellt und innerhalb kurzer Zeit bei mir eingetroffen.
Wunderbar was will man mehr.
Mfg Karl-Heinz
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03.10.2024
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Alles Super, Kommunikation könnte noch etwas besser sein falls ein Artikel nicht verfügbar ist. Aber bei der Menge an möglichen Artikeln echt sehr gut.
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vor 11 Tagen
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Unproblematische Rückgabe bei Fehlkauf.
Ich habe eine LED-Birne bestellt, die zu groß für meinen Zweck war. Ich konnte sie ohne Probleme zurücksenden (Porto zahl man selbst, das ist ok).
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13.10.2024
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Ware wie beschrieben, sonst Bestellung einfach und problemlos. Lieferung dauerte knapp zwei Wochen, obwohl alle Ware vorrätig gewesen sein war
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14.10.2024
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Große Auswahl an Leuchtmitteln
Wir haben hier verschiedenste Leuchtmittel zu fairen Preisen erhalten, die in der Zusammenstellung sonst kaum zu beschaffen gewesen wären.
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vor 3 Tagen
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Habe dort zum 2. Mal bestellt. Hervorragende Ware, guter Preis, schnelle Lieferung. Top!
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vor 6 Tagen
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Bestellung und die Rückgabe einzelner Artikel, bis zur Gutschrift alles perfekt.