dampf-company.com- Logo - Bewertungen

dampf-company.com
Bewertungen:

1.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.515 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.12.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dampf-company.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Sache mit minimalen Mangel! Schönen guten Tag, die Lieferung ist sehr schnell angekommen wie immer. Leider habe ich bei meiner Monatlichen Bestellung 2 Fehlerhafte Geräte dabei gehabt. Zudem würde ich gerne Anfragen ob es zu dem ganzen bei Ihnen so etwas wie einen "MengenRabatt" oder Stammkunden "Rabatt" gibt. Ich habe evtl. vor das ganze auch Größer zu beziehen falls Sie mir als Geschäftspartner entgegen kommen können. Es wäre schön zu lesen, wenn ich hierfür einen Rabattcode erhalten würde (Dauerhaft) dann würde ich auch diese Produkte Bewerte und wenn möglich auch Ihren Shop Vermerken :) Grüße!

Relevanteste negative Bewertung

17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 verschiedene Geschmacks Sorten bestellt (NRG Ice, Blueberry Pomegranate, Watermelon Lime und Pineapple Mango Peach). Alle sind sehr schlecht gemischt und haben kaum /gar nicht, nach den der oben genannten Aufzählung geschmeckt. Schade für das Geld aber alle sind im Müll gelandet.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für dampf-company.com

 Sortierung  
Relevanz
vor 12 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Das erste Mal bestellt und die Hälfte…

Hatte die Bewertung ja erst geändert. Aber nun reicht es mir. Habe zwar das Geld für die fehlenden Artikel zurückerstattet bekommen aber die 2 Nachfüller die in der Bestellung gefehlt haben nicht. Obwohl Ich es am Handy gesagt bekommen habe,dass mir die noch nachgesendet werden. Warte immer noch. Und wenn ich danach frage bekomme ich immer dieselbe Bot Nachricht. Werde mein Konto löschen !!!!!!
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir die elfa plus verschiedene Aufsätze bestellt die gestern auch gekommen sind leider ist ein Aufsatz direkt defekt gewesen ansonsten bin ich bis jetzt immer zufrieden gewesen
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den elfa plus Aufsätzen. Es tut uns leid zu hören, dass einer der Aufsätze defekt angekommen ist. Wir setzen uns stets dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und bedauern es, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unseren Produkten im Allgemeinen zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit unseren Produkten positiv verlaufen.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
vor 12 Tagen
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Kunden hochwertige Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die den Preis wert sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Preisstrategie zu überdenken und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden weiterhin ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns genauer mitteilen möchten, wie wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken besprechen und Lösungen finden können. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern es, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Leistungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass zukünftige Erfahrungen besser werden. Sollten Sie weitere Anregungen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
18.04.2024
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es freut uns jedoch zu hören, dass wir bereits telefonisch eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um uns weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Meinung ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Besuche angenehmer sind. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern es sehr, dass wir diesmal nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um zu zeigen, dass wir Ihr Vertrauen verdienen.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Geschmack

Ich habe 4 verschiedene Geschmacks Sorten bestellt (NRG Ice, Blueberry Pomegranate, Watermelon Lime und Pineapple Mango Peach). Alle sind sehr schlecht gemischt und haben kaum /gar nicht, nach den der oben genannten Aufzählung geschmeckt. Schade für das Geld aber alle sind im Müll gelandet.
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
21.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren Bestellungen nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass die Geschmacksrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Qualitätskontrollen zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Produkte die erwartete Geschmacksqualität bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihren Einkäufen unzufrieden waren, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von meinen 20 STK nur 16 STK. Geliefert bekommen
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missgeschick bei Ihrer Bestellung. Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir dieses Problem beheben können. Wir werden sicherstellen, dass Sie die fehlenden Artikel so schnell wie möglich erhalten. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir sind fest entschlossen, sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller werden
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets entschuldigen, die durch eine vorgemerkte Paketumleitung an eine Filiale sowie durch die Feiertage verursacht wurde. Wir verstehen, dass solche Umleitungen in Kombination mit Feiertagen zu zusätzlichen Verzögerungen führen können, und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu minimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

super Qualität, aber akku bad.

gute Qualität. Nur unser mitgelieferte Akku hat ein defekt, er zeigt nicht an wann er geladen werde soll und beim laden flackert das licht nur beim anstecken kurz auf. Brauch 4h zum voll laden.
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
06.03.2024
Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und bedauern, von den Problemen mit dem mitgelieferten Akku zu hören. Es tut uns leid, dass Ihr Ladeerlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid, dass Sie mit dem defekten Akku Unannehmlichkeiten hatten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
17.02.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung dauert zu lang
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
21.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet, und wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden interne Abläufe überprüfen, um die Lieferzeiten zu optimieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen bereit, etwaige offene Fragen zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, unsere Servicequalität zu verbessern.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, man kauft was ein hat eine Reklamation, und man bekommt keine Rückantwort nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihr Anliegen nicht zeitnah bearbeiten konnten. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Um Ihnen entgegenzukommen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten, möchten wir Ihnen gerne eine Erstattung für die defekten Waren anbieten. Wir bedauern zutiefst etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Mängel an unseren Produkten entstanden sind, und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Um den Erstattungsprozess zu initiieren, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Unser Team wird sich bemühen, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie die Erstattung erhalten. Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen in Zukunft wieder zurückgewinnen können. Wir sind bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich 5 Sterne. Aber es ist fast nichts lieferbar.
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
05.02.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung mit 3 Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es ernst. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war, und wir werden die Umstände gründlich prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Falls Sie konkrete Anmerkungen oder Anregungen haben, die uns helfen können, unseren Service zu optimieren, würden wir uns über eine Mitteilung freuen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
DB
D. B.
Nauroth
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
26.01.2024
Wir bedauern die Verzögerungen im Versand und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden interne Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen künftig vermieden werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und die Gelegenheit zur Verbesserung unserer Servicequalität.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Nach einer woche immer noch nichts erhalten, support antwortet nicht. Werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
05.10.2023
Sehr geehrter Kunde Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, Ihre Produkte rechtzeitig zu erhalten, und wir bedauern die Umstände, die zu diesen Verzögerungen geführt haben. Wir möchten klarstellen, dass Ihre Bestellung von unserer Seite rechtzeitig versandt wurde. Leider gab es jedoch auf Seiten von DHL unerwartete Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir haben bereits Kontakt mit DHL aufgenommen, um die Gründe für diese Verzögerungen zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen gelangt. In Bezug auf Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice bedauern wir ebenfalls, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir verstehen, wie wichtig eine effiziente Kommunikation in solchen Situationen ist. Wir untersuchen derzeit, warum Ihre Versuche, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, nicht erfolgreich waren, und wir werden sicherstellen, dass zukünftige Anfragen reibungsloser bearbeitet werden. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Zufriedenheit als Kunde gewährleistet ist. Wir werden Sie weiterhin über den Status Ihrer Bestellung informieren und sind bestrebt, die Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerungen entstanden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen,
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre halt schön gewesen wenn die Ware schnell angekommen wäre aber nach einer Woche ist die Zustellung noch ungewiss
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
05.10.2023
Sehr geehrte Kundin Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, Ihre Produkte rechtzeitig zu erhalten, und wir bedauern die Umstände, die zu diesen Verzögerungen geführt haben. Wir möchten klarstellen, dass Ihre Bestellung von unserer Seite rechtzeitig versandt wurde. Leider gab es jedoch auf Seiten von DHL unerwartete Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir haben bereits Kontakt mit DHL aufgenommen, um die Gründe für diese Verzögerungen zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen gelangt. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Zufriedenheit als Kunde gewährleistet ist. Wir werden Sie weiterhin über den Status Ihrer Bestellung informieren und sind bestrebt, die Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerungen entstanden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen,
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung erhalten, nach fast 2 Wochen noch keine Rückmeldung wann meine Bestellung versandt wird.
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen versehentlich die falschen Waren zugesandt haben. Es tut uns leid für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihnen bereits ein Angebot zur Lösung dieser Angelegenheit unterbreitet. Leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Um sicherzustellen, dass wir Ihr Anliegen zufriedenstellend klären können, bitten wir Sie höflich, auf unser Angebot zu antworten. Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen und die Unstimmigkeiten zu bereinigen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Details zu besprechen oder etwaige Fragen zu klären. Wir sind bestrebt, diese Situation zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen. Wir entschuldigen uns erneut für die Verwirrung und stehen bereit, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um die Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell 👍, aber bei dem Liquid Wassermelone ist kaum Geschmack drin.
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren, bedauern jedoch, dass das Liquid Wassermelone nicht Ihren Geschmackserwartungen entsprochen hat. Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind. Möglicherweise handelt es sich um eine Ausnahme, und wir würden gerne sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen weiter besprechen und mögliche Lösungen finden können. Wir sind bestrebt, unsere Produkte stetig zu verbessern und schätzen Ihre Rückmeldung dabei sehr.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch keine Lieferung bekommen welche schon Montag da sein sollte.
Bewertung melden
Antwort von dampf-company.com
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung bisher nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und werden uns umgehend darum kümmern. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können. Ich hatte bereits vergeblich versucht sie zu erreichen. Wir werden den Status Ihrer Lieferung überprüfen und gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Schritte einleiten, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.