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easycosmetic
Bewertungen:

46.369 Bewertungen in den letzten 12 Monaten207.199 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier nun schon seit über 5 Jahren. EASYCOSMETICS hat fast immer die besten Angebote. Die Lieferung erhalte ich immer sorgfältig verpackt und in einem angemessenen Zeitraum. Wenn es etwas länger gedauert hat, lag es immer am Versanddienstleister. Ich habe schon einigen Freunden und Bekannten empfohlen, hier zu kaufen, und ich habe noch ein negatives Feedback bekommen. Ich bestelle über ein Tablet und da gibt es ein Problem: Die Seite ist sehr unübersichtlich, weil die firmeneigenen Tools so groß sind, daß ich, wenn ich es dann mit viel scrollen geschafft mein Wunschprodukt zu finden, auch hier sehr viel scrollen muß, um die vollständige Beschreibung lesen zu können. Dies hat meine Käufe merklich reduziert. Da dies die einzige Seite ist, bei der nicht nur ich dieses Problem habe, glaube ich nicht, daß es an meinen Einstellungen bzw. an mir liegt. Vielleicht liegt es an Android. Früher war das jedenfalls nicht so. Mit Geduld finde ich aber immer, was ich suche, sofern es zum Verkauf steht. Deshalb überwiegen für mich die Vorteile beim Kauf bei EASYCOSMETICS.
GB
Gabriele B.
Düsseldorf

Relevanteste negative Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erneut schnelle Zusendung! Dann aber: Ich möchte von den drei empfangenen Artikelsendungen gerne eine retournieren. Diese Sendung ist auf der Internetseite des Verkäufers an keiner Stelle auffindbar. Der Kundenservice arbeitet langsam und leider inkompetent. Die Qualität der Internet Seite ist ein Witz. Und ich werde um die Retoure weiter kämpfen müssen. Sorry, aber ich werde hier nie wieder eine Bestellung aufgeben!
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Bewertungen für easycosmetic

 Sortierung  
Relevanz
(143)
(460)
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CD
C D.
Winsen Luhe
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Ware erhalten. Sehr schlechter Versand.
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Antwort von easycosmetic
22.05.2024
Guten Tag, beachten Sie bitte den Sendungsstatus der DHL: Fr, 17.05.2024, 11:02 Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit Mit freundlichen Grüßen
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist unterstes Niveau.
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Antwort von easycosmetic
21.05.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Es liegt allerdings keinerlei Kommunikation mit Ihnen vor, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von easycosmetic
vor 8 Tagen
Guten Tag, wir möchten Sie höflichst bitten den Sendungsstatus zu prüfen. Laut des Versanddienstleisters wurde das Paket bereits zugestellt. Gerne kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Indem Sie auch die Ware verschicken und nicht tagelang warten lassen ich bestelle bei ihnen nicht mehr

Indem Sie auch die Ware verschicken und
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Antwort von easycosmetic
22.05.2024
Guten Tag, die Ware wurde unsererseits umgehend versandt. Laut der DHL ist folgendes ersichtlich: In Zustellung Fr, 17.05.2024, 08:57 Uhr Mit freundlichen Grüßen
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch immer nicht bei mir
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Antwort von easycosmetic
04.06.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Laut der DHL ist der aktuelle Scan vom 04.06.2024 mit dem Hinweis, dass das Paket nun auf dem Weg zum Empfänger ist. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals im Namen des Versanddienstleisters bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
MB
Marina B.
Leipzig
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware

Die Ware wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von easycosmetic
23.05.2024
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: In Zustellung Do, 23.05.2024, 08:18 Uhr Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen der DHL entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer keine guten Angebote
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Antwort von easycosmetic
vor 10 Tagen
Guten Tag, wir bedauern, dass wir Sie mit unseren Angeboten nicht überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
kundenhotline ist null null null
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Antwort von easycosmetic
21.05.2024
Guten Tag, Ihre abgegebene Bewertung ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Wir haben Ihnen über die weitere Vorgehensweise umgehend informiert. Mit freundlichen Grüßen
SH
SH H.
Goldbach
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Ware erhalten
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Antwort von easycosmetic
27.05.2024
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: Weiterleitung an Filiale Frühestmögliches Abholdatum Mo, 27.05.2024, 15:00 Uhr Mit freundlichen Grüßen
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Falscher Duft geliefert
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Antwort von easycosmetic
21.05.2024
Guten Tag, leider liegt keine Kommunikation mit Ihnen vor, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
vor 10 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt, ist die von Ihnen abgegebene Sternebewertung für uns nicht nachvollziehbar. Gern können Sie sich mit unserem Kundenservice bei eventuellen Rückfragen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese können wir jedoch nicht nachvollziehen, da keine Fehlbearbeitung von easyCOSMETIC vorliegt. Die im Bestellprozess angegebenen Lieferdaten werden unverändert übernommen und sollten von dem Kunden vor dem Bestellabschluss geprüft werden. Nachträglich haben wir keine Möglichkeit mehr, eine Änderung zu veranlassen. Sobald ein Paket aufgrund Nichtzustellung wieder retourniert wurde, erfolgt eine automatische Erstattung des kompletten Kaufbetrages. Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
vor 10 Tagen
Guten Tag, die abgegebene Bewertung ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
vor 13 Tagen
Guten Tag, wie wir Ihnen mitgeteilt haben kann es auch bei der Sofortüberweisung zu einer Verzögerung des Zahlungseinganges kommen. Mit freundlichen Grüßen
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
vor 13 Tagen
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
vor 13 Tagen
Guten Tag, eine Kommunikation mit Ihnen liegt nicht vor, so dass wir die abgegebene Bewertung leider nicht nachvollziehen können. Mit freundlichen Grüßen
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
04.06.2024
Guten Tag, wir raten unseren Kunden sich immer im Vorwege über den bestellten Duft zu informieren, so dass nachträgliche Enttäuschungen ausgeschlossen sind. Mit freundlichen Grüßen
SB
Stefan B.
Bremerhaven
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
30.05.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
MG
Marion G.
Deggendorf
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
27.05.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie für die weitere Bearbeitung unsere E-Mail. Mit freundlichen Grüßen
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
25.05.2024
Guten Tag, Sie haben einen Widerruf angemeldet und wir Ihnen die Rücksendung angeboten. Die abgegebene Bewertung ist daher für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen