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easycosmetic
Bewertungen:

46.192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten205.166 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.03.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
easycosmetic erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier nun schon seit über 5 Jahren. EASYCOSMETICS hat fast immer die besten Angebote. Die Lieferung erhalte ich immer sorgfältig verpackt und in einem angemessenen Zeitraum. Wenn es etwas länger gedauert hat, lag es immer am Versanddienstleister. Ich habe schon einigen Freunden und Bekannten empfohlen, hier zu kaufen, und ich habe noch ein negatives Feedback bekommen. Ich bestelle über ein Tablet und da gibt es ein Problem: Die Seite ist sehr unübersichtlich, weil die firmeneigenen Tools so groß sind, daß ich, wenn ich es dann mit viel scrollen geschafft mein Wunschprodukt zu finden, auch hier sehr viel scrollen muß, um die vollständige Beschreibung lesen zu können. Dies hat meine Käufe merklich reduziert. Da dies die einzige Seite ist, bei der nicht nur ich dieses Problem habe, glaube ich nicht, daß es an meinen Einstellungen bzw. an mir liegt. Vielleicht liegt es an Android. Früher war das jedenfalls nicht so. Mit Geduld finde ich aber immer, was ich suche, sofern es zum Verkauf steht. Deshalb überwiegen für mich die Vorteile beim Kauf bei EASYCOSMETICS.
GB
Gabriele B.
Düsseldorf

Relevanteste negative Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erneut schnelle Zusendung! Dann aber: Ich möchte von den drei empfangenen Artikelsendungen gerne eine retournieren. Diese Sendung ist auf der Internetseite des Verkäufers an keiner Stelle auffindbar. Der Kundenservice arbeitet langsam und leider inkompetent. Die Qualität der Internet Seite ist ein Witz. Und ich werde um die Retoure weiter kämpfen müssen. Sorry, aber ich werde hier nie wieder eine Bestellung aufgeben!
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Bewertungen für easycosmetic

 Sortierung  
Relevanz
(340)
(147)
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
das Paket kYm viel zu spaet
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Antwort von easycosmetic
15.12.2023
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung allesok
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Antwort von easycosmetic
12.01.2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten
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Antwort von easycosmetic
21.12.2023
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: In Zustellung Do, 21.12.2023, 07:55 Uhr Mit freundlichen Grüßen
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket kam 2 Tage zu spät.fehler dhl

Paket kam 2 Tage zu spät.
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Antwort von easycosmetic
04.12.2023
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleister entschuldigen wir uns erneut für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung über Kreditkarten
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Antwort von easycosmetic
08.09.2023
Guten Tag, die abgegebene Bewertung ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
WD
Willi D.
Königswinter
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von easycosmetic
04.12.2023
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: Voraussichtliche Zustellung Mo, 04.12.2023 Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
MS
M. S.
Leipzig
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trifft es voll und ganz.
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Antwort von easycosmetic
16.11.2023
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Mail
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Antwort von easycosmetic
20.11.2023
Guten Tag, bitte kontrollieren Sie Ihren Spam-Ordner. Wir haben Ihre E-Mail umgehend bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Jawohl!!! Weiter so!!
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Antwort von easycosmetic
20.12.2023
Guten Tag, wir bedanken uns bei Ihnen für die aufmunternden Worte. Mit freundlichen Grüßen
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht sortiert
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Antwort von easycosmetic
04.09.2023
Guten Tag, leider ist uns nicht klar, was Sie uns mit der Bewertung mitteilen möchten. Mit freundlichen Grüßen
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandgebühr ⭐⭐👎👎
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Antwort von easycosmetic
12.07.2023
Guten Tag, die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses ersichtlich angezeigt. Dieses im Nachhinein zu bemängeln ist für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Woche Lieferzeit
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Antwort von easycosmetic
04.12.2023
Guten Tag, für die Verzögerung möchten wir uns im Namen der DHL vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung
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Antwort von easycosmetic
15.11.2023
Guten Tag, gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer geworden
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Antwort von easycosmetic
03.08.2023
Guten Tag, auf die aktuelle Preisgestaltung haben wir leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von easycosmetic
01.12.2023
Guten Tag, im Namen der DHL möchten wir uns vielmal für die Verzögerung entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit
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Antwort von easycosmetic
20.12.2023
Guten Tag, für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
MS
Michael S.
Hillesheim
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung
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Antwort von easycosmetic
21.09.2023
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit uns eine gute Erfahrung gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super gut
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Antwort von easycosmetic
16.10.2023
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und danken Ihne für das Lob. Mit freundlichen Grüßen
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
29.01.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
22.01.2024
Guten Tag, wir haben das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt werden. Aus diesem Grund haben wir uns bisweilen gegen diese Option entschieden, um unseren Kunden weiterhin kostengünstige Produkte anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen