Marmelade CatBewertungen:
625 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.442 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
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Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe.
Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
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Relevanteste negative Bewertung
23.03.2023
Verifizierte Bewertung
also eigentlich bin ich kein Fan von solchen Bewertungen und wollte auch keine schreiben, aber die Aufforderung in der Mail hat mich nun doch motiviert.
Hatte mir einen "Stein" Skin bestellt, aber das ist meiner Meinung nach weit entfernt von Schiefer, eher eine Art Gummi oder so. Die Textur sieht trotzdem nicht schlecht aus, aber es als Echtstein zu verkaufen, finde ich nicht gut. Des Weiteren bin ich mit die Qualität der Schnitte mit dem Laser sehr unzufrieden. Bei dem Preis erwarte ich akkurate Linien ohne Ecken und perfekten Rundungen.
Die Verpackung plus Zubehör macht hingegen einen sehr schönen Eindruck, man hat alles dabei, was man dafür braucht.
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Bewertungen für Marmelade Cat
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Voller Euphorie bestellte ich diese Folie, wurde jedoch kläglich enttäuscht. Ich erhofft mir eine 100% passgenaue Folie für mein iPhone 12 Pro zu erhalten jedoch sind sowohl die Abmessungen in einigen Bereichen nicht 100 prozentig, als auch ist die Klebekraft der Folie lässt deutlich zu wünschen übrig. Im Anhang lasse ich ihnen einige Fotos zukommen. Ich gehe jedoch stark davon aus das sie als seriöses Unternehmen sicherlich eine kulante Lösung für dieses Problem haben werden. Mit freundlichen Grüßen Kerim Ucar
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Antwort von Marmelade Cat
31.05.2023
Schade, dass es bei der Installation Probleme gab! Melde dich gerne noch einmal bei unserem Kundensupport, in den meisten Fällen können wir ohne Probleme eine Ersatzlieferung im Rahmen unserer Installationsgarantie veranlassen!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
12.02.2023
Verifizierte Bewertung
An den Ecken löst sich das Papier schon nach ein paar Tagen, werde es wohl bald wieder runtermachen…
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Antwort von Marmelade Cat
13.02.2023
Schade, dass es zu Problemen mit deinem Marmelade Cat Skin gekommen ist. Unsere Skins sind für eine Haltbarkeit von vielen Monaten bis Jahren ausgelegt. Hierfür müssen sie aber korrekt installiert werden.
Ich habe dich daher per Mail kontaktiert. In der Regel sollte sich dein Problem ganz leicht durch eine kostenlose Ersatzlieferung im Rahmen unserer Installationsgarantie lösen lassen.
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht das was man sich erwartet, mehr Show als sein ..
Nicht das was man sich erwartet! Extra Folie mit Gold Imitat zum SELBER aufkleben auf die neuen Handyhülle?!? Folie ist dann auch noch außen aufzukleben, wird bestimmt nicht lange schön aussehen.
- Ich bin laut Webseite / Bilddaten von einer FERTIGEN mit Goldimitat farblich hinterlegten Handyhülle ausgegangen. - KAUF / Ware nicht zu empfehlen meiner Ansicht nach - ich sende es wieder retour-
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Antwort von Marmelade Cat
24.04.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Schade, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Für unsere goldener Vortex Skins verwenden wir echtes Gold, wir verkaufen keine Skins mit Gold Imitat. Wir verkaufen nur Skins zum selber aufkleben, was auf unserer Website ersichtlich wird., Ich habe dich trotzdem privat kontaktiert, vielleicht finden wir ja eine Lösung die dich glücklich macht!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
28.01.2023
Verifizierte Bewertung
Optik der Skins sind wirklich schön, Verpackung und Verarbeitung Nachholbedarf
Optik der Skins sind wirklich schön. Nur leider sehr knick anfällig. Sozusagen musste ich die Skins zurückgeben. Auch für das iPad fehlen noch Ausschnitte für den Kontakt, dass man das Tablett an einer Tastatur anschließen kann. Also wäre es gut, für die Verpackung eine Lösung zu finden und nochmal Gedanken zu machen zwecks den Ausschnitten.
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Antwort von Marmelade Cat
29.01.2023
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir versuchen unsere Produkte und Verpackungen stetig zu verbessern!
Bitte beachte, dass der von dir bestellte Nature Skin, aufgrund der Dicke, nicht mit iPad Tastaturen kompatibel sind.
Bei unseren anderen Skins hast du dieses Problem aber nicht und es liegen Ausschnitte für die Tastatur vor :)
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen ordentlich und nicht fehlerhaft verschicken und danach dann noch Geld forden für die fehlerhaften artikel. Ich hab das Geld zwar bezahlt, da es nicht viel war. Dennoch werde ich bei diesem shop nicht mehr bestellen
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Antwort von Marmelade Cat
04.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Schade, dass wir dich nicht glücklich machen konnten. Ich habe leider keine aktuelle Bestellung von dir gefunden und habe dich diesbezüglich per Mail kontaktiert. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
26.03.2023
Verifizierte Bewertung
Nature Skin für Macbook zu klein
Nature Skin für Macbook leider an allen Seiten etwas zu klein. Wird auf der Website nicht angegeben und eine Erstattung wird einem nicht gewährt. Lediglich eine Ersatzlieferung eines ebenfalls zu kleinen Skins
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Antwort von Marmelade Cat
26.03.2023
Hi Emre,
danke für die Bewertung! Der Skin hört auf allen Seiten ein sehr kleines Stück (ca. 1/2mm) vor der Kante auf. Das ist notwendig, um eine lange Haltbarkeit gewährleisten zu können. Bei sorgfältiger Installation ist der Abstand quasi nicht zu erkennen. Eine Erstattung war in deinem Fall leider nicht möglich, da du den Skin bereits installiert hattest. Schade, dass wir dich nicht glücklich machen konnten!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
FG
Frank G.
Markgröningen
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Folie war viel zu steif, man konnte sie gar nicht knicken
Der Rand hat sich sofort gelöst
Sie war halb drauf da hab ich sie gleich weggeschmissen (so ein scheiß)
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Antwort von Marmelade Cat
29.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Unsere Folien bestehen aus verschiedenen Materialien, manche lassen sich leichter knicken als andere. Das liegt zum Teil auch an der Textur des Materials. Die Installation wie in unseren Installationsvideos gezeigt sollte egal bei welchem Material funktionieren. Ich habe dich per Mail kontaktiert, vielleicht finden wir ja eine Lösung!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung super, Skin lässt sich super auftragen, allerdings sind die Farben deutlich weniger intensiv als auf der Website „in echt“ ist der Skin absolut nicht schön
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Antwort von Marmelade Cat
24.04.2023
Schade, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Der Skin sollte eigentlich den Produktbildern entsprechen. Melde dich gerne mit ein paar Fotos bei unserem Kundensupport, wir helfen dir gerne weiter!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
08.04.2023
Verifizierte Bewertung
Folie meiner Meinung nach nicht so gut wie angepriesen fühlt sich am Handy auch nicht gut an. Nach ewigen hin und her bekomme ich aber zum Glück mein Geld wieder
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Antwort von Marmelade Cat
08.04.2023
Hi Alexander,
schade dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist! Die Erstattung hat einer etwas längeren Konversation bedurft, da wir sie nicht ohne Foto veranlassen konnten. Hier bitten wir um Verständnis!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
03.01.2023
Verifizierte Bewertung
Die Montage finde ich sehr fummelig, außerdem sammeln sich an der matten Folie schnell kleine Fussel oder Haare wenn man das Handy in der Hosentasche hat.
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Antwort von Marmelade Cat
04.01.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass die Installation nicht ohne Probleme verlaufen ist. Uns sind bisher keine Probleme bezüglich kleiner Fusseln oder Haare am matt schwarzen Skin bekannt. Es wäre super hilfreich, wenn du und hierzu ein paar Bilder zukommen lassen könnest. Ich habe dich diesbezüglich per Mail kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Links angeblich schwarz und recht auf dem Bild die Werbung wie es aussieht !! Und an den Seiten drückt es den Kleber durch. !!! Sry nein für 34€.
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Antwort von Marmelade Cat
23.05.2023
Schade, dass du mit der Farbe nicht zufrieden bist. Ich habe gerade gesehen, dass mein Kollege sich inzwischen noch einmal mit dir in Kontakt gesetzt hat. Ich bin mir sicher wir werden eine Lösung finden!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kannten stehen von der Folie ab, hab’s gleich wieder vom IPhone entfernt. Die Qualität der Folie an sich war gut und langt sich super an.
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Antwort von Marmelade Cat
23.06.2023
Hey Florian,
Tut uns leid, dass die Kanten bei deinem Skin abstehen. Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundenservice. Für so Fälle haben wir die Installationsgarantie, bei der Wir Dir dann kostenlos einen neuen Skin zukommen lassen würden. Ich bin mir daher sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
20.01.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation war nicht gut - Leider hat der Skin an einer Stelle…
Leider hat der Skin an einer Stelle nicht gut geklebt. Ich habe versucht Kontakt mit dem Servicesteam aufzunehmen leider erfolglos. Schade
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Antwort von Marmelade Cat
20.01.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Leider bearbeiten wir derzeit sehr viele Tickets, weshalb eine Antwort bis zu 3 Werktagen benötigen könnte. Ich bitte dies zu entschuldigen und danke dir für deine Geduld!
Mein Kollege sollte dir heute Nachmittag bereits auf dein Ticket geantwortet haben und hat eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst.
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu schwer zu befestigen. Nach mehrfacher Neuausruchtung klebt die Folie nicht mehr und ähnelt nur noch plastiksalat
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Antwort von Marmelade Cat
27.04.2023
Schade, dass wir dich von unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Mithilfe unserer Anleitungsvideos klappt die Installation in den meisten Fällen. Normalerweise können wir eine kostenlose Ersatzlieferung veranlassen, wenn die Installation nicht funktioniert. Schade, dass du daran nicht interessiert warst.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen auf mein Paket und noch immer keine rückmeldung was mit meiner Sendung ist und wann ich sie erhalte
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21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität ist bei den Spezial Edition echt den Mehrpreis nicht wehrt. Würde ich nicht noch mal kaufen.
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Antwort von Marmelade Cat
22.03.2023
Hi Luise,
schade dass wir dich nicht von dem Produkt überzeugen konnten. Der Aufpreis des goldenen Vortex Pastell Skins kommt nicht durch die Druckqualität zustande. Alle unsere Skins haben die selbe, hohe Druckqualität. Der goldene Vortex Skin besteht zum Teil aus Echtgold, weswegen er teurer ist als andere Printdesigns.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
09.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
09.02.2023
Schade, dass wir dich nicht von der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. In der Regel lässt sich dein per Mail geschildertes Problem relativ einfach über eine kostenlose Ersatzlieferung im Rahmen unserer Installationsgarantie lösen. Hierfür benötigen wir aber Bilder der Problemstellen. Ohne diese sind mir und meinen Kollegen leider die Hände gebunden.
Ich hoffe, dass wir dich zu einem späteren Zeitpunkt von unseren Produkten überzeugen können!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
09.01.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden mit dem Produkt
Nicht zu empfehlen, bekam ein beschädigtes Produkt. Es erfolgte leider keine Rückerstattung.
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Antwort von Marmelade Cat
15.01.2023
Danke für dein Feedback! Das von dir bestellte Design "schwarz matt" ist im nicht installierten Zustand leider verhältnismäßig kratzempfindlich. Das ist aber gar kein Problem, da alle Kratzer bei der Installation durch die Erhitzung mit einem Fön verschwinden und anschließend auch nicht erneut auftreten.
Da du auf die letzte Mail meiner Kollegin nicht mehr geantwortet hast, sind wir davon ausgegangen, dass es zu keinen weiteren Problemen mehr gekommen ist. Kontaktiere uns doch gerne nochmal! Sollten sich die Kratzer nicht entfernen lassen, ersetzten wir den Skin selbstverständlich!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
AH
Andreas H.
Eystrup
03.01.2023
Verifizierte Bewertung
Skin hat nicht gepasst.
Bis jetzt wurde auf Rücksendung nicht reagiert. 👎
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Antwort von Marmelade Cat
04.01.2023
Schade, dass es bei der Installation und Kontaktaufnahme zu Problemen gekommen ist. Alle unsere Skins werden von Industriemaschinen mit einer Genauigkeit von 1/10mm passend auf dein Device zugeschnitten. Passungenauigkeiten sollten daher auf keinen Fall auftreten.
Ich habe dich soeben per Mail kontaktiert. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
11.02.2023
Verifizierte Bewertung
Echten Naturstein kann man wohl nicht biegen wie Folie
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Antwort von Marmelade Cat
13.02.2023
Bei den Nature Skins handelt es sich um einen spröden Schiefer. Bei der Produktion wird eine Baumwollmatte auf den Schiefer gelegt und verleimt, anschließend wird die Baumwollmatte von dem Stein abgezogen, dabei werden extrem dünne Steinschichten mit abgelöst. Die dünnen Stücke sind nicht brüchig sondern flexibel und lassen sich leicht biegen. Abschließend wird der Stein versiegelt um eine längere Haltbarkeit gewährleisten zu können.
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat